[記事公開日]2026/01/23
Q. セキュリティソフトが自動でログを削除してしまう原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通してできる基本的な確認から始めてください。
1) セキュリティソフトの設定画面を開き、「ログ管理」や「履歴保存」の項目を確認します。
2) 自動削除やログの保存期間に関する設定があるかを見てください。
3) 他のセキュリティ関連ソフトやクリーナー系アプリが同時に動いていないか確認します。
4) Windowsのディスククリーンアップやストレージセンサーの設定もチェックしましょう。
なお、デスクトップ・ノート・一体型で大きな違いはありませんが、ノートPCの場合はバッテリー節約機能などが影響することもあるため、電源設定も一緒に確認するとよいでしょう。
ここまでで設定や外部要因の切り分けができない場合は、ソフトの不具合や内部の問題が考えられます。無理に操作を続けず、専門家に相談するのが安全です。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- セキュリティソフトのログ保存期間設定が短くなっている
- 自動クリーンアップ機能が有効になっている
- 複数のセキュリティ・クリーナーソフトが競合している
- ソフトのアップデート後に設定が初期化された
- ログファイルの破損やアクセス権限の問題
- Windowsのストレージ管理機能による自動削除
自分でできる対処方法(順番に試す)
- セキュリティソフトの設定画面を開き、ログの保存期間や自動削除設定を確認・変更する(設定ミスの切り分け)
- 不要なクリーナーソフトや重複するセキュリティソフトを停止またはアンインストールする(外部要因の切り分け)
- Windowsの「ディスククリーンアップ」や「ストレージセンサー」の設定を見直し、自動削除が有効なら無効にする(OS側の影響を切り分け)
- セキュリティソフトを最新の状態にアップデートし、再起動して様子を見る(ソフトの不具合の可能性を確認)
- ログファイルの保存先フォルダのアクセス権限を確認し、問題があれば修正する(ファイル破損・権限問題の切り分け)
これらの手順で改善しない場合は、内部の問題やソフトの深刻な不具合が疑われます。無理に操作を続けず、専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- セキュリティソフトのログ設定を定期的に確認・見直す
- 不要なセキュリティ関連ソフトやクリーナーはインストールしない
- ソフトやWindowsのアップデートは公式の手順で行い、設定が変わっていないかチェックする
- 定期的にログファイルのバックアップを取っておく
- パソコンのストレージ容量に余裕を持たせる
