[記事公開日]2026/01/23
Q. 固まるときキーボードのLEDだけ消えるのは故障?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因(キーボードの接続やケーブル、USBポートなど)
2) ソフトウェア要因(Windowsの動作状態やドライバーの問題)
3) 内部ハードウェア要因(マザーボードや電源回路など)
また、機種構造によって確認しやすいポイントが変わります。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップ:キーボードは外付けが基本なので、別のUSBポートや別のキーボードで試せます。電源ユニットの状態も確認しやすいです。
・ノートパソコン:キーボードは内蔵型で外せませんが、外付けUSBキーボードで動作確認ができます。バッテリーの状態も影響することがあります。
・一体型パソコン:デスクトップに近いですが、分解が難しいため内部ハードウェアの確認は専門家に相談が望ましいです。
まずはパソコンの再起動や周辺機器の接続確認から始め、問題の範囲を絞りましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンを一旦シャットダウンし、数秒待ってから再起動する(ソフトウェアの一時的な問題を切り分け)
- キーボードの接続を抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる(外部要因の切り分け)
- 別のキーボードを用意して試すことができれば、キーボード自体の故障かどうかを判断できる
- Windowsの更新プログラムやドライバーの更新を確認し、最新の状態にする(ソフトウェア要因の改善)
- 不要なアプリケーションを終了し、パソコンの負荷を軽減する(過負荷によるフリーズの可能性を減らす)
これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの可能性も考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーの更新を行う
- 不要なアプリケーションを常に終了し、パソコンの負荷を軽減する
- キーボードやケーブルの接続をしっかり確認し、断線や接触不良を防ぐ
- ウイルス対策ソフトを導入し、定期スキャンを行う
- パソコンの電源環境を安定させる(UPSの利用も検討)
