[記事公開日]2026/01/23
Q. Windowsの更新直後に暗転するのはよくある症状?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因(周辺機器・接続・設定)
– モニターの電源やケーブルが正しく接続されているか確認してください。
– 複数モニターを使っている場合は、切り替え設定や接続状況を見直しましょう。
2) ソフトウェア要因(Windows・ドライバー・設定)
– 更新が途中で止まっていないか、再起動を数回試してみてください。
– セーフモードで起動できるか確認し、ドライバーの問題を疑います。
3) 内部ハードウェア要因(メモリ・ストレージ・基板)
– ノートパソコンや一体型は分解が難しいため無理せず専門家に相談してください。
– デスクトップの場合は、電源ユニットやグラフィックカードの接続確認も有効です。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップ:モニターケーブルの差し直しや別ケーブル・別モニターでの確認がしやすいです。内部の電源ユニットやグラフィックカードの接続もチェック可能です。
– ノートパソコン:バッテリーの取り外し(可能な機種のみ)や外部モニター接続で表示の有無を確認してください。分解は避けましょう。
– 一体型パソコン:画面と本体が一体のため、外部モニター接続で表示確認を行い、内部の分解は専門家に任せるのが安全です。
これらの基本確認で「どの範囲に問題があるか」を見極めることが、次の対処を考える上で重要です。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- グラフィックドライバーの更新失敗や不整合
- Windowsアップデートの途中エラーや不完全な適用
- モニターやケーブルの接続不良
- 複数モニター環境での表示設定の不具合
- ハードウェアの故障や電源トラブル
自分でできる対処方法(順番に試す)
- モニターの電源とケーブルを一度抜き差しし、接続不良を切り分ける
- パソコンを再起動し、更新が正常に完了しているか確認する(切り分け:更新途中の問題)
- Windowsのセーフモードで起動し、画面が表示されるか試す(切り分け:ドライバー問題)
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択 - 外部モニターがあれば接続して表示されるか確認する(切り分け:モニター本体の問題)
- 可能であれば、グラフィックドライバーの再インストールや更新を行う(難易度高めなので不安なら相談を)
これらの手順で問題の範囲を絞り込み、解決につながることもありますが、無理に分解や複雑な操作は避けましょう。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- Windowsアップデートは電源接続を確実にしてから行う
- アップデート前に重要なデータのバックアップを取る
- ドライバーはメーカー公式サイトから最新のものを入手する
- 複数モニター環境では表示設定を事前に確認しておく
- 不安な場合はアップデートのタイミングを分散させる
