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[記事公開日]2026/01/23

Q. Edgeで印刷プレビューが真っ白になる原因

パソコントラブルQ&A

Q.
Edgeで印刷プレビューが真っ白になる原因
A.
Edgeの印刷プレビューが真っ白になる場合、表示の問題やソフトの不具合が考えられます。緊急度は高くないものの、印刷ができないため早めの対処が望ましいです。ここではまず基本的な確認から始めて、原因の切り分けを進める方法を説明します。

まず確認してほしいこと

Edgeの印刷プレビューが真っ白になる問題は、設定や接続状況、ソフトの状態など複数の要因が絡むことがあります。まずは以下のポイントで切り分けを行い、原因の範囲を絞りましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の確認
・Edgeを再起動し、他のウェブページで印刷プレビューを試す
・パソコンの再起動を行い、問題が継続するか確認
・印刷対象のページを別のブラウザ(ChromeやFirefoxなど)で開き、印刷プレビューが正常か確認
・プリンターが正常に接続されているか、電源が入っているか確認

2) 機種別の確認
デスクトップ:プリンターケーブルの接続状態やUSBポートの差し直しを試す
ノート:バッテリー残量や省電力設定が影響しにくいか確認(印刷には直接関係しにくいが念のため)
一体型:外付けプリンターの接続状況を重点的に確認

3) ここから先は、ソフトの設定やドライバーの問題が疑われるため、無理せず専門家に相談することも検討してください。

この症状が起きる理由について

印刷プレビューが真っ白になるのは、Edgeが印刷用のページ情報を正しく読み込めていない状態です。これは表示の不具合やプリンタードライバーとの連携異常、またはブラウザ内部の設定やキャッシュの問題が影響していることがあります。

よくある原因

  • Edgeの一時的な動作不良やキャッシュの破損
  • プリンタードライバーの不具合や古いバージョン
  • ブラウザの拡張機能や設定が印刷表示を妨げている
  • Windowsの更新やシステムの不整合による影響
  • プリンターとの接続トラブルや認識エラー

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. Edgeを完全に終了し、再起動する(ソフトの一時的な不具合を切り分け)
  2. パソコンを再起動して、システムの一時的な問題を解消する
  3. Edgeのキャッシュとクッキーをクリアする(設定 → プライバシー、検索、サービス → 閲覧データのクリア)
  4. 拡張機能を一時的に無効化して印刷プレビューを試す(拡張機能の影響を切り分け)
  5. プリンタードライバーを最新のものに更新する(メーカーサイトから入手)
  6. Windows Updateを実行し、システムの最新状態を保つ
  7. 別のブラウザで印刷プレビューが正常か確認し、Edge固有の問題か判断する

放置するとどうなるか

印刷プレビューが表示されないまま放置すると、印刷ができず業務や作業に支障が出る可能性があります。また、問題が他のソフトやシステム全体に波及することは少ないですが、根本原因がシステムの不整合であれば他の不具合を引き起こす恐れもあります。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

プリンター自体のハードウェア故障や、プリンタードライバーの深刻な破損がある場合、印刷プレビューが真っ白になることがあります。また、Edgeの内部ファイルの破損やWindowsのシステムファイル異常も考えられます。これらは分解や専門的な修復作業が必要なため、無理に操作せず専門の修理業者やサポートに相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にEdgeやWindowsのアップデートを行う
  • 不要な拡張機能は無効化または削除しておく
  • プリンタードライバーは公式サイトから最新のものを使用する
  • 印刷前に一度プレビューを確認し、問題があれば早めに対処する
  • パソコンの再起動を習慣づけ、システムの安定を保つ

まとめ

Edgeの印刷プレビューが真っ白になる問題は、ソフトの一時的な不具合やプリンタードライバーの問題など複数の要因が考えられます。まずは基本的な再起動やキャッシュクリア、ドライバー更新など簡単な対処から始め、切り分けを進めましょう。原因の特定や修復が難しい場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。

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