[記事公開日]2026/01/23
Q. ファイルの一部が欠けて表示される理由は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因(周辺機器・接続・設定)
– ファイルを開いているソフトウェアのバージョンや設定を確認してください。
– 別のパソコンや別のソフトで同じファイルを開いてみて、症状が出るか確認します。
2) ソフトウェア要因(OS・ドライバー・設定)
– OSのアップデート状況や、ファイルを扱うソフトの更新状態を確認します。
– 一時ファイルやキャッシュのクリアを試みることも有効です。
3) 内部ハードウェア要因(ストレージ・メモリ)
– ファイルが保存されているストレージの状態をチェックします。
– ストレージのエラーや断片化、メモリ不足の可能性も考慮してください。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
機種構造の違いにより、ストレージの取り扱いやアクセス方法が異なります。
– デスクトップ:複数のストレージが搭載されている場合が多く、接続の緩みや電源供給も確認しやすいです。
– ノートパソコン:バッテリーや省スペース設計のため、ストレージの取り外しや交換は難しいことが多いです。
– 一体型:本体と画面が一体化しており分解が難しいため、内部ハードウェアの確認は専門家に任せるのが安全です。
ここまでの確認で原因が絞れない場合や、内部ハードウェアの疑いがある場合は無理せず専門の相談をおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- 別のソフトや別のパソコンでファイルを開いてみる(ソフト・環境の切り分け)
- ファイルのバックアップがあれば、そちらを開いてみる(ファイル破損の切り分け)
- ファイルを新規にコピーし直す、または再ダウンロードする(転送や保存の問題を確認)
- ソフトウェアを最新バージョンにアップデートする(互換性の問題を解消)
- ストレージのエラーチェックを行う(Windowsの「エラーチェック」機能など)(ハードウェアの切り分け)
- ウイルススキャンを実行して、マルウェアの影響を確認する
これらの手順で問題が解決しない場合は、内部ハードウェアの故障や深刻なファイル破損の可能性があるため、無理に操作せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 重要なファイルは定期的にバックアップを取る
- ソフトウェアやOSは最新の状態に保つ
- ストレージの健康状態を定期的にチェックする
- 不安定なネットワーク環境でのファイル転送を避ける
- ウイルス対策ソフトを導入し、定期スキャンを行う
