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モデム交換後のネット接続トラブルの切り分けは、以下の3つの軸で行うとわかりやすいです。まずは安全で簡単にできる確認から始めましょう。

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通して行える基本の確認です。

1. モデムの電源が入っているか、ランプの状態を確認する（正常な動作を示すランプが点灯しているか）。
2. ルーターやパソコンとの接続ケーブルが正しく差し込まれているか確認する。
3. パソコンのネットワーク設定を確認し、IPアドレスやDNS設定が自動取得になっているかチェックする。

ここまででネットにつながらない場合は、モデムの設定やプロバイダー側の認証情報などソフトウェア的な切り分けに進みます。
機種ごとの違いとして、デスクトップやノートは外部ルーターを使うことが多いですが、一体型パソコンは内蔵のネットワーク機器が異なる場合があるため、接続形態を把握しておくと良いでしょう。

ここから先は設定のやり直しや専門的な対応が必要になるため、無理せず相談する判断が適切です。

モデム交換後は、以前のモデムで使っていた接続設定や認証情報が新しい機器に引き継がれません。これにより、パソコンやルーターが正しくインターネットに接続できなくなります。新しいモデムに合わせて設定を更新しないと、通信が成立しない状態が続きます。

• プロバイダーの認証情報（ユーザー名やパスワード）が新しいモデムに設定されていない
• モデムの初期設定が完了していない
• パソコンやルーターのIPアドレス設定が古いままになっている
• ケーブルの接続ミスや電源が入っていない
• モデムとルーター間の通信設定が合っていない

1. モデムの電源を一度切り、30秒ほど待ってから再度入れる（基本的な動作確認とリセットの切り分け）。
2. ケーブルが正しく接続されているか再確認する（外部要因の切り分け）。
3. パソコンのネットワーク設定を「自動取得」に設定し直す（ソフトウェア要因の切り分け）。
4. プロバイダーから提供された認証情報を新しいモデムに再設定する（ソフトウェア設定の見直し）。
5. ルーターを使っている場合は、ルーターの再起動や設定の確認を行う（接続機器間の設定確認）。

これらを試しても改善しない場合は、モデムの故障やプロバイダー側の問題も考えられるため、専門家やプロバイダーに相談することをおすすめします。

モデム交換後の設定をやり直さず放置すると、インターネットに接続できない状態が続きます。これにより、ネットを使った仕事や通信、情報収集ができなくなり、日常生活や業務に支障が出る可能性があります。早めに対応することが望ましいです。

モデム交換後に設定を正しく行っても接続できない場合、モデム本体の故障や配線の問題、プロバイダー側の回線障害の可能性があります。内部の通信基板や回線信号の異常は専門的な測定や分解が必要になるため、無理に分解せずに修理業者やプロバイダーのサポートへ相談するのが安全です。

• モデムやルーターの交換時は、必ずプロバイダーの指示に従って設定を行う
• 設定情報（認証IDやパスワード）を控えておく
• 機器の電源は安定した状態で使用し、頻繁な抜き差しを避ける
• 機器のマニュアルやサポート情報を確認し、疑問点は早めに問い合わせる
• 定期的にネットワーク機器の状態をチェックし、異常があれば早めに対処する

モデム交換後は新しい機器に合わせてネット接続設定をやり直す必要があります。設定が合わないとインターネットにつながらず、日常生活に支障が出ることもあります。まずは接続や設定の基本を確認し、それでも改善しなければ専門家やプロバイダーに相談するのが安心です。無理せず適切な対応を心がけましょう。