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[記事公開日]2026/01/23

Q. 外付けHDDの容量だけ見えてフォルダが開けない理由は?

パソコントラブルQ&A

Q.
外付けHDDの容量だけ見えてフォルダが開けない理由は?
A.
外付けHDDの容量が認識されているのにフォルダが開けない場合、データの読み取りに問題がある可能性があります。緊急性は状況によりますが、無理に操作するとデータ損失のリスクもあるため慎重な対応が必要です。ここでは、まず基本的な切り分け手順を説明し、原因の可能性や対処法を段階的にご案内します。

まず確認してほしいこと

外付けHDDの容量が表示されるがフォルダが開けない場合は、原因を絞るために「切り分け」が重要です。最初に以下のポイントを確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の確認事項
HDDの接続ケーブルがしっかり差し込まれているか、別のUSBポートで試す。
・別のパソコンに接続して同じ症状か確認する。
・Windowsの「ディスクの管理」画面でHDDの状態を確認する(「スタート」→「ディスクの管理」と検索)。

2) 機種別のポイント
・デスクトップ:USBハブを使っている場合は直挿しで試す。
・ノートパソコン:バッテリー残量が十分か確認し、電源接続も試す。
・一体型:USBポートの物理的な損傷がないか見た目で確認。

3) ここから先は相談推奨
・ディスクの管理で「未割り当て」や「RAW」表示がある場合。
・エラーメッセージが表示されてフォルダが開けない場合。
これらは専門的な診断や修復が必要な可能性が高いため、無理せず相談をおすすめします。

この症状が起きる理由について

外付けHDDの容量は認識されるもののフォルダが開けないのは、ファイルシステムの破損やドライバーの問題、接続不良などが原因でデータの読み取りが正常にできていないためです。内部的にはデータの構造情報が壊れている場合もあり、Windowsが正しくアクセスできない状態になっています。

よくある原因

  • USBケーブルやポートの接触不良
  • ファイルシステム(NTFS/FAT32など)の破損
  • Windowsのドライバーや認識エラー
  • ディスクの物理的な故障(セクタ不良など)
  • ウイルスやマルウェアによるデータ破損
  • 誤ってフォーマットや初期化が行われた

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. USBケーブルやポートを変えて接続し直す(接続不良の切り分け)
  2. 別のパソコンで同じHDDを試す(パソコン側の問題かの判断)
  3. Windowsの「ディスクの管理」でHDDの状態を確認する(認識状況の切り分け)
  4. エラーメッセージが出ている場合は内容をメモし、ネットで検索やサポートに相談する
  5. ウイルス対策ソフトでスキャンを行う(ウイルス感染の可能性の切り分け)

これらの方法で改善しない場合は、無理に修復ツールを使ったりせず、専門家に相談するのが安全です。

放置するとどうなるか

フォルダが開けない状態を放置すると、データの損失リスクが高まる可能性があります。特にファイルシステムの破損や物理的な故障が進行すると、復旧が難しくなることもあります。重要なデータがある場合は早めの対応が望ましいですが、焦らず安全に対処することが大切です。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

専門的には、ディスクの不良セクタやコントローラー故障、ファイルシステムの深刻な破損が疑われる場合があります。こうしたケースでは、専用の診断機器やソフトウェアを使った解析が必要です。分解や修理、データ復旧作業は高度な技術を要するため、無理せず専門業者に相談することを強くおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 安全な取り外し操作を必ず行う
  • 定期的にバックアップを取る
  • 信頼できるウイルス対策ソフトを使う
  • 使用中はケーブルや接続部分を動かさない
  • 定期的にディスクのエラーチェックを行う
  • 長期間使わない場合は通電して状態を確認する

まとめ

外付けHDDの容量は見えてもフォルダが開けない場合は、接続不良やファイルシステムの破損など複数の原因が考えられます。まずは基本的な切り分け手順で原因の見極めを行い、無理な操作は避けましょう。特にデータが重要な場合は、早めに専門家へ相談することが安心です。焦らず落ち着いて対応してください。

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