[記事公開日]2026/01/23
Q. 外付けHDDが途中で停止しフォルダが開けないのは故障?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因の切り分け
– USBケーブルがしっかり接続されているか確認する
– 別のUSBポートや別のパソコンで接続してみる
– 電源供給が必要なタイプならACアダプターが正常か確認する
2) ソフトウェア要因の切り分け
– パソコンの再起動を行い、再度接続してみる
– デバイスマネージャーでHDDが認識されているか確認する
– エラーメッセージやディスクの状態をチェックする
3) 内部ハードウェア要因の切り分け
– HDDの異音や異常な発熱がないか注意する
– データの読み書き速度が極端に遅くないか確認する
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも外付けHDDの接続方法はほぼ同じですが、デスクトップはUSBポートが多く、別ポートでの確認がしやすいです。ノートPCはUSBポートが限られるため、別のパソコンやUSBハブを使う方法が有効です。一体型も同様にUSBポート数が限られるため、接続環境の違いを利用して切り分けてください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- USBケーブルの断線や接触不良
- USBポートの故障や電力不足
- パソコン側のドライバーやOSの不具合
- 外付けHDDの電源供給不足(ACアダプターの問題)
- HDD内部の物理的な故障や劣化
- ファイルシステムの破損や不整合
自分でできる対処方法(順番に試す)
- USBケーブルを別のものに交換し、接続を確認する(外部要因の切り分け)
- 別のUSBポートや別のパソコンで接続してみる(接続環境の切り分け)
- パソコンを再起動してから再度接続する(ソフトウェア要因の切り分け)
- デバイスマネージャーやディスク管理ツールでHDDの状態を確認する(認識状況の確認)
- 電源供給が必要なHDDならACアダプターの接続や動作を確認する(電源問題の切り分け)
- Windowsのエラーチェックツールを使ってディスクのエラーを検査する(ファイルシステムの問題確認)
これらの手順で問題の切り分けが進みますが、途中で不安になった場合は無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- USBケーブルや接続ポートは定期的に点検し、緩みや損傷がないか確認する
- 外付けHDDは安定した電源環境で使用する(ACアダプターの接続を確認)
- パソコンのOSやドライバーは最新の状態に保つ
- 重要なデータは定期的に別の場所へバックアップを取る
- HDDの使用中は急な抜き差しを避ける
