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🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップは有線接続が多いため、ケーブルの接続状態やルーターのランプを確認しやすいです。
・ノートパソコンはWi-Fi接続が主流で、バッテリーや省電力設定も影響するため、これらもチェックします。
・一体型パソコンは内部構造が密で分解が難しいため、外部接続機器や設定の確認に重点を置きます。

1. パソコンのWi-FiやLANケーブルが正しく接続されているか確認する（物理的な接続の切り分け）。
2. ルーターやモデムの電源が入っているか、ランプの状態を確認する。
3. 他の機器（スマホや別のパソコン）が同じネットワークに接続できるか試す。
4. パソコンを再起動してみる（ソフトウェアの一時的な問題の切り分け）。

これらの確認で問題の範囲が「パソコン側か」「ネットワーク機器側か」をある程度判断できます。

• Wi-FiやLANケーブルの物理的な接続不良
• ルーターやモデムの故障や一時的な不具合
• パソコンのネットワーク設定ミス（IPアドレスの取得失敗など）
• Windowsのネットワーク関連サービスやドライバーの問題
• セキュリティソフトやファイアウォールの誤設定
• プロバイダー側の障害や通信制限

1. パソコンのWi-Fiを一度オフにしてから再度オンにする（無線接続の切り分け）。
2. LANケーブルを抜き差しして接続状態を確認する（有線接続の切り分け）。
3. ルーターやモデムの電源を10秒ほど切り、再起動する（ネットワーク機器のリセット）。
4. Windowsのトラブルシューティング機能を使う（設定 → ネットワークとインターネット → ネットワークトラブルシューティング）。
5. パソコンを再起動して一時的なソフトウェア問題を切り分ける。
6. セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効にして通信を試す（設定の影響の切り分け）。
7. IPアドレスの自動取得設定を確認する（設定 → ネットワークアダプターのプロパティ）。

これらの手順で問題の原因がある程度絞り込めますが、設定変更や操作に不安がある場合は無理せず専門家に相談してください。

これらは分解や専用の測定機器が必要になることが多く、無理に触ると状況を悪化させる恐れがあります。安全のため、信頼できる修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。

• ルーターやモデムは定期的に電源を入れ直し、安定した状態を保つ。
• パソコンのネットワークドライバーやWindowsを最新の状態に保つ。
• セキュリティソフトやファイアウォールの設定は必要最低限にし、誤設定を避ける。
• LANケーブルやWi-Fiルーターの配置を見直し、物理的な障害を減らす。
• 不明なネットワーク設定変更は避け、わからない場合は専門家に相談する。