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[記事公開日]2026/01/23

Q. アプリ起動時に画面が暗くなり落ちるのはなぜ?

パソコントラブルQ&A

Q.
アプリ起動時に画面が暗くなり落ちるのはなぜ?
A.
アプリを起動したときに画面が暗くなり、そのままパソコンが落ちてしまう現象は、ハードウェアソフトウェアの問題が絡んでいる可能性があります。緊急性の高い場合もあるため、まずは安全に確認できる範囲で原因の切り分けを行うことが大切です。この記事では、基本的な確認方法から考えられる原因、対処法まで順を追って説明します。

まず確認してほしいこと

画面が暗くなり落ちる問題の切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順に進めるのが基本です。まずは以下のポイントを順番に確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)

  • 共通:パソコンの電源ケーブルやモニターの接続がしっかりしているか確認してください。特にデスクトップではケーブルの緩みが多い原因です。
  • デスクトップ:外部ディスプレイの電源や接続ポートの状態をチェック。グラフィックボードの接続も確認できれば理想的です。
  • ノートパソコン:バッテリー残量やACアダプターの状態を確認。バッテリーの劣化も影響する場合があります。
  • 一体型パソコン:電源ケーブルの接続とディスプレイの明るさ設定を確認。分解が難しいため無理な操作は避けましょう。

これらの基本確認で問題がなければ、次にソフトウェアの切り分けに進みます。

この症状が起きる理由について

アプリ起動時に画面が暗くなり落ちるのは、パソコンの画面表示や電源管理に関わる仕組みが正常に動作していないためです。特にグラフィック処理や電源制御の異常が影響し、システムが安全のため自動でシャットダウンやスリープに入ることがあります。

よくある原因

  • グラフィックドライバーの不具合や破損
  • アプリの互換性問題やバグ
  • 電源設定や省電力機能の誤動作
  • パソコンの熱暴走による自動シャットダウン
  • ハードウェア(グラフィックボードやメモリ)の故障

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンとモニターのケーブルを抜き差しし、接続不良を切り分ける(外部要因の確認)。
  2. アプリを最新バージョンにアップデートし、互換性の問題を軽減する(ソフトウェア要因の判断)。
  3. Windowsの電源設定を「高パフォーマンス」に変更し、省電力が原因かを確認する。
  4. グラフィックドライバーを公式サイトから最新に更新するか、問題が起きる前の状態に戻す(ロールバック)。
  5. パソコンの内部温度を下げるため、換気を良くし、埃を掃除する(熱暴走の可能性を切り分け)。
  6. アプリをセーフモードで起動してみる(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを有効にする」)。

これらを試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障が疑われるため無理せず専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

この症状を放置すると、パソコンが突然落ちる頻度が増え、作業中のデータが失われる可能性があります。また、ハードウェアの故障が進行すると修理費用が高くなることも考えられます。安全のため早めの対処が望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

グラフィックボードの故障やメモリの不具合がある場合、画面が暗くなって落ちる症状が頻発します。内部の部品劣化や接触不良も考えられますが、これらは分解や専用の測定機器が必要なため、無理に自分で開けたり交換したりせず、専門の修理業者に相談するのが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にグラフィックドライバーやWindowsアップデートを行う。
  • アプリは信頼できる公式サイトから最新版を入手する。
  • パソコンの通気口を清潔に保ち、熱がこもらないようにする。
  • 電源設定は用途に応じて適切に調整し、省電力設定の誤動作を防ぐ。
  • 不具合が起きたら早めに専門家に相談し、無理な自己修理は避ける。

まとめ

アプリ起動時に画面が暗くなり落ちる問題は、接続不良やドライバーの不具合、電源設定、ハードウェアの故障など複数の原因が考えられます。まずは基本的な接続や設定を確認し、順を追って切り分けることが重要です。原因が特定できない場合やハードウェアの疑いがある場合は、無理せず専門の修理業者に相談しましょう。安心して使い続けるためにも、早めの対応をおすすめします。

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