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[記事公開日]2026/01/23

Q. 通知が全く来なくなった原因を知りたい

パソコントラブルQ&A

Q.
通知が全く来なくなった原因を知りたい
A.
通知が全く来なくなる問題は、設定やソフトウェアの不具合、またはハードウェアの影響など複数の要因が考えられます。緊急性は通常高くありませんが、重要な連絡を見逃す可能性があるため早めの確認がおすすめです。ここではまず通知が来ない原因の切り分け方法から順に説明しますので、落ち着いて確認してください。

まず確認してほしいこと

通知が全く届かない場合、まずは原因の切り分けを行うことが重要です。通知はパソコンの設定や接続状況、アプリの状態など複数の外部・ソフトウェア要因が関係します。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通:
1) パソコンのインターネット接続が正常か確認(Wi-Fiや有線LANの状態)
2) 通知設定がオンになっているかWindowsの「設定」→「システム」→「通知とアクション」で確認
3) アプリごとの通知設定がオフになっていないかチェック
4) 「集中モード」や「おやすみモード」など通知を抑制する設定が有効でないか確認

・デスクトップ:
電源管理設定でスリープや休止状態が頻繁に入っていないか確認(通知が届かない原因になることがあります)

・ノートパソコン:
バッテリー節約モードが通知を制限していないか確認(設定→システム→バッテリー)

・一体型:
基本的にはデスクトップと同様の手順で問題ありませんが、画面表示の問題も念のため確認してください。

ここまでの確認で問題がなければ、ソフトウェアやハードウェアの深い部分での問題が考えられます。無理に操作せず専門家に相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

通知が届かなくなるのは、パソコンが通知情報を受け取って表示する仕組みに何らかの障害が起きているためです。設定ミスやアプリの不具合、通信の問題などで通知が遮断されることがあります。通知は複数のソフトや設定が連携して動作しているため、どこか一箇所でも正常に動かないと表示されなくなります。

よくある原因

  • Windowsの通知設定がオフになっている
  • アプリごとの通知が無効化されている
  • 集中モードやおやすみモードが有効になっている
  • インターネット接続の問題で通知が届かない
  • アプリのバグや不具合
  • バッテリー節約モードによる制限(ノートPC)
  • システムの一時的な不具合や遅延

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動する(システムの一時的な不具合を切り分け)
  2. 「設定」→「システム」→「通知とアクション」で通知がオンか確認(設定ミスの切り分け)
  3. 通知が来ないアプリの通知設定を個別に確認してオンにする(アプリ設定の切り分け)
  4. 集中モードやおやすみモードがオフになっているか確認(通知抑制の切り分け)
  5. インターネット接続を確認し、問題があれば接続を改善(外部要因の切り分け)
  6. Windows Updateを最新の状態にして、システムの不具合を解消(ソフトウェア要因の切り分け)
  7. 通知が来ないアプリを再インストールしてみる(アプリの不具合の切り分け)

これらの手順で改善しない場合は、内部のハードウェアやシステムの深い部分に問題がある可能性があります。無理に分解や詳細操作をせず、専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

通知が届かない状態を放置すると、重要なメールやシステム警告、アプリの更新情報などを見逃す可能性があります。特にセキュリティ関連の通知を受け取れないと、トラブルの発見が遅れることも考えられます。ただし、通知が来ないこと自体がパソコンの故障を直接引き起こすわけではありません。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

通知が全く来ない状態が続き、設定やソフトウェアの見直しで改善しない場合は、システムファイルの破損やOSの深刻な不具合、またはハードウェアの不具合が疑われます。特に通知に関わるサービスが起動しない、またはクラッシュを繰り返すケースです。こうした場合は専門的な診断や修復が必要になるため、無理に操作せずパソコン修理の専門家に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindows Updateやアプリの更新を行う
  • 通知設定を定期的に見直し、誤ってオフになっていないか確認する
  • 集中モードやおやすみモードの設定を必要に応じて調整する
  • 不要なアプリは削除し、システムを軽く保つ
  • パソコンの再起動を時々行い、システムの安定を保つ
  • 信頼できるセキュリティソフトを利用し、ウイルス感染を防ぐ

まとめ

通知が全く来なくなる原因は、主に設定ミスやソフトウェアの不具合、通信環境の問題など多岐にわたります。まずは切り分け手順に沿って外部要因から順に確認し、簡単な対処を試してみましょう。改善しない場合は無理せず専門家に相談することが安心です。重要な通知を見逃さないためにも、日頃から設定の確認とシステムの更新を心がけてください。

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