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[記事公開日]2026/01/23
Q. バックアップデータだけ読み込みエラーが出る理由は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
バックアップデータだけ読み込みエラーが出る理由は?
A.
バックアップデータだけで読み込みエラーが出る場合、ファイルや保存先の状態に問題がある可能性があります。緊急性は状況によりますが、大切なデータのため慎重な対応が必要です。ここでは、まず確認すべきポイントや原因の切り分け方法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
バックアップデータの読み込みエラーは、保存先やファイル自体の問題が考えられます。まずは以下の点を確認し、原因の切り分けを行いましょう。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通して行える基本の切り分けです。
- バックアップデータの保存先(外付けHDD、USBメモリ、ネットワークドライブなど)が正しく接続されているか確認する
- 別のパソコンや別のUSBポートで読み込みを試し、接続機器の問題かどうか判断する(外部要因の切り分け)
- バックアップファイルの拡張子やファイル形式が対応しているか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
- バックアップソフトや閲覧ソフトのバージョンをチェックし、最新の状態か確認する
ノートパソコンの場合はバッテリー状態の影響は少ないですが、外部接続の安定性に注意してください。一体型パソコンは内部ストレージのアクセスが複雑なため、外部保存先の確認が特に重要です。
ここまでの確認で問題が特定できない場合は、内部ハードウェアの問題やファイル破損の可能性も考えられますので、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
バックアップデータの読み込みエラーは、保存先の接続不良やファイルの破損、ソフトウェアの不整合などが原因で起こります。保存先のストレージが正常に動作していなかったり、バックアップファイルが正しく作成されていなかった場合に特に発生しやすいです。
よくある原因
- 外付けストレージやUSBの接続不良や故障
- バックアップファイルの破損や不完全な保存
- バックアップソフトや閲覧ソフトのバージョン不一致
- 保存先のファイルシステムのエラーや読み込み制限
- ウイルスやマルウェアによるファイルアクセスの妨害
自分でできる対処方法(順番に試す)
- バックアップデータの保存先のケーブルや接続を抜き差しし、別のUSBポートやパソコンで試す(外部要因の切り分け)
- バックアップファイルを別のフォルダにコピーして開けるか確認する(ファイル破損の切り分け)
- バックアップを作成したソフトウェアの最新版をインストールし、再度読み込みを試みる(ソフトウェア要因の切り分け)
- 保存先のディスクのエラーチェックをWindowsの「プロパティ」→「ツール」から実行する(ストレージの状態確認)
- ウイルス対策ソフトでフルスキャンを行い、マルウェアの有無を確認する
これらの手順で問題が解決しない場合は、内部のハードウェア故障やファイルの深刻な破損が考えられます。無理に操作を続けず、専門業者へ相談しましょう。
放置するとどうなるか
バックアップデータの読み込みエラーを放置すると、必要なデータが取り出せなくなり、復旧が困難になる可能性があります。また、保存先のストレージ障害が進行すると、他のデータも失われるリスクが高まります。早めの対応が望ましいですが、焦らず慎重に進めることが大切です。
専門的な補足(故障が疑われるケース)
専門的には、ストレージの物理的な故障やファイルシステムの深刻な破損がある場合、専用の復旧ツールや設備が必要になることがあります。特に異音がする、認識しないなどの症状があれば内部ハードウェアの問題が疑われます。こうした場合は、無理に分解や修理を試みず、信頼できる修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にバックアップの読み込み確認を行い、問題を早期に発見する
- 複数の保存先やクラウドサービスを併用してバックアップを分散する
- バックアップソフトや閲覧ソフトは常に最新版に保つ
- 保存先のストレージは安全な場所に設置し、物理的な衝撃や温度変化を避ける
- ウイルス対策ソフトを常に有効にし、マルウェア感染を防ぐ
まとめ
バックアップデータだけに読み込みエラーが出る場合は、接続機器やファイルの破損、ソフトウェアの不整合など複数の原因が考えられます。まずは外部要因から順に切り分けを行い、無理のない範囲で対処を試みましょう。問題が解決しない場合や内部故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。
