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[記事公開日]2026/01/24

Q. 印刷開始時にエラーコードが表示される理由

パソコントラブルQ&A

Q.
印刷開始時にエラーコードが表示される理由
A.
印刷開始時にエラーコードが表示される場合、プリンターやパソコンのどこかに問題が起きている可能性があります。エラーコードは原因を特定するための手がかりですが、すぐに慌てずに落ち着いて対処することが大切です。この記事では、まず確認すべきポイントから順に、原因の切り分け方法や対処法をわかりやすくご説明します。

まず確認してほしいことから始めて、外部要因、ソフトウェア要因、ハードウェア要因の順に切り分けていきましょう。

まず確認してほしいこと

印刷時のエラーコードは、プリンターやパソコンの設定や接続に問題がある場合に表示されることが多いです。まずは簡単にできる確認と切り分けを行いましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通してできることとして、以下を試してみてください。

  • プリンターの電源が入っているか確認する(外部要因の切り分け)
  • プリンターとパソコンの接続ケーブル(USBやネットワーク)が正しく接続されているか確認する(外部要因)
  • プリンターの用紙切れやインク切れ、紙詰まりがないか確認する(外部要因)
  • パソコンの印刷キューにエラーや保留中のジョブがないか確認する(ソフトウェア要因)
  • プリンタードライバーが最新か、または正しいものがインストールされているか確認する(ソフトウェア要因)

デスクトップ、ノートパソコン、一体型パソコンで構造は異なりますが、印刷機能は基本的に同じなので、上記の確認は共通です。特にノートパソコンは持ち運びで接続が緩みやすいので、ケーブル接続の確認は重要です。

ここまでの確認で問題が解決しない場合は、内部ハードウェアの問題やプリンター本体の故障の可能性も考えられます。無理せず専門家に相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

印刷開始時にエラーコードが表示されるのは、パソコンとプリンター間の通信や設定に問題があるためです。プリンターが正常に動作できない状態を知らせるためにエラーコードが出ます。コードごとに意味が異なり、用紙切れやインク切れ、接続不良、ドライバーの不具合などさまざまな原因が考えられます。

よくある原因

  • プリンターの用紙切れや紙詰まり
  • インクやトナーの残量不足
  • プリンターとパソコンの接続不良(USBケーブルの抜け、Wi-Fiの不安定など)
  • プリンタードライバーの破損やバージョン不一致
  • 印刷キューに残ったエラーや保留中のジョブ
  • プリンター本体のハードウェア故障

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. プリンターの電源を一度切り、数秒待ってから再度入れる(外部要因の切り分け)
  2. 用紙が正しくセットされているか、紙詰まりがないか確認する(外部要因)
  3. インクやトナーの残量を確認し、必要なら交換する(外部要因)
  4. プリンターとパソコンの接続ケーブルを抜き差しし、接続を安定させる(外部要因)
  5. パソコンの印刷キューを開き、保留中やエラーのジョブを削除する(ソフトウェア要因)
  6. プリンタードライバーを最新のものに更新するか、一度アンインストールしてから再インストールする(ソフトウェア要因)
  7. パソコンを再起動してから再度印刷を試みる(ソフトウェア要因)

これらの手順で多くの場合は原因の切り分けが進み、問題が解決することがあります。もし改善しない場合は、プリンター本体の故障や内部ハードウェアの問題も考えられますので、無理せず専門の修理業者に相談してください。

放置するとどうなるか

印刷エラーを放置すると、印刷ができない状態が続くため、仕事や作業に支障が出る可能性があります。また、用紙詰まりやインク切れを放置するとプリンター本体に負担がかかり、故障の原因になることも考えられます。早めの対処が望ましいですが、焦らず順を追って確認しましょう。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

専門的には、エラーコードが特定のハードウェア故障を示す場合や、内部基板の異常、プリンター内部のセンサー故障などが考えられます。こうした場合は分解や部品交換が必要になることが多く、自己判断での対応はリスクが高いです。無理せず専門の修理業者に相談し、正確な診断と修理を依頼することが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にプリンターの用紙やインク残量をチェックする
  • プリンターの設置場所をホコリや湿気の少ない環境にする
  • 印刷ジョブは一度に大量に送らず、適度に間隔をあける
  • プリンタードライバーやパソコンのOSを最新の状態に保つ
  • プリンターの電源は長時間使わない場合はオフにして休ませる

まとめ

印刷開始時にエラーコードが表示されるのは、プリンターやパソコンの接続・設定・消耗品などに問題があるサインです。まずは外部要因から順に切り分けを行い、簡単な対処を試してみてください。改善しない場合は、専門的な故障の可能性もあるため、無理せず修理業者に相談することをおすすめします。落ち着いて順を追うことで、安心して問題解決に向かえます。

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