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[記事公開日]2026/01/24

Q. 外付けHDDのディスクエラーでフォルダが開けない?

パソコントラブルQ&A

Q.
外付けHDDのディスクエラーでフォルダが開けない?
A.
外付けHDDのフォルダが開けない場合、ディスクエラーが原因の可能性があります。これはデータの読み込みに問題がある状態で、放置するとデータ損失のリスクも考えられます。ここでは、まず原因の切り分け方法と安全に試せる対処法を順にご案内します。

まず確認してほしいこと

外付けHDDのフォルダが開けない症状は、接続やソフトウェアハードウェアのどこに問題があるかを「切り分け」ることが重要です。まずは以下の共通確認から始めましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
共通USBケーブルやポートの接続状態を確認し、別のUSBポートや別のPCで認識するか試す。これで外部要因を切り分けます。
デスクトップ・ノート共通:Windowsのディスク管理画面でHDDが認識されているか確認。認識されていなければ接続や電源の問題が考えられます。
ノートパソコン:バッテリーの状態や電源設定が影響することは少ないですが、念のため電源を安定させて試してください。

ここまでで外部要因が疑われる場合はケーブル交換や接続環境の改善を行い、それでも改善しなければソフトウェアやハードウェアの問題を考えます。無理に分解や修理を試みず、状況を整理してから専門家に相談するのが安全です。

この症状が起きる理由について

外付けHDDのフォルダが開けないのは、ディスクの一部にエラーや破損が発生しているためです。HDD内部の磁気ディスクやファイルシステムが正常に読み取れない状態で、Windowsがアクセスを拒否したりエラー表示が出ます。これにより、データの読み込みが妨げられています。

よくある原因

  • USBケーブルの断線や接触不良
  • 外付けHDDの電源不足や不安定な接続
  • Windowsのドライバーや認識設定の問題
  • ファイルシステムの破損や不整合
  • HDD内部の物理的な故障や劣化
  • 不適切な取り外しによるデータ破損

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンの再起動と外付けHDDの再接続を行い、接続の切り分けをする。
  2. 別のUSBケーブルや別のUSBポートに接続して、ケーブル・ポートの問題を切り分ける。
  3. 別のパソコンで外付けHDDが認識されるか試し、パソコン側の問題か切り分ける。
  4. Windowsの「ディスクチェック(chkdsk)」を実行し、ファイルシステムのエラーを修復できるか確認する。
    ※操作は「管理者としてコマンドプロンプトを開き、chkdsk /f ドライブレター:」を実行しますが、操作に不安があれば専門家に相談してください。
  5. ウイルス対策ソフトでスキャンし、マルウェアの影響を切り分ける。

これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や重度のデータ破損が疑われます。無理に分解や修理を試みず、データ復旧の専門業者や修理店に相談するのが安全です。

放置するとどうなるか

ディスクエラーを放置すると、症状が悪化してフォルダやファイルが完全に開けなくなる可能性があります。さらに、HDDの物理的な故障が進行するとデータの復旧が難しくなることも考えられます。重要なデータがある場合は早めに対応や相談を検討してください。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

HDD内部の磁気ディスクやヘッドの故障、基板の不具合がある場合、パソコン側での修復は困難です。通電時に異音がする、認識が断続的に切れる場合は物理故障の可能性が高いです。分解や部品交換は専門知識と専用工具が必要なため、無理せず専門業者に相談することを強くおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 外付けHDDは使用後に必ず「安全な取り外し」を行う。
  • 定期的にデータのバックアップを別の媒体に保存する。
  • USBケーブルや接続ポートは清潔に保ち、無理な力を加えない。
  • パソコンの電源を安定させ、急なシャットダウンを避ける。
  • 定期的にディスクチェックやウイルススキャンを実施する。

まとめ

外付けHDDのフォルダが開けない場合は、接続環境やソフトウェアの設定、ハードウェア故障の可能性を順に切り分けることが大切です。簡単な対処は自分で試せますが、内部故障や重度の破損が疑われる場合は無理せず専門家に相談してください。大切なデータを守るためにも、焦らず落ち着いて対応しましょう。

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