[記事公開日]2026/01/24
Q. PCのウイルス感染でネットが極端に遅くなることある?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
パソコンの形状によって確認しやすいポイントが異なりますが、基本的な確認は共通です。
1) 外部要因の確認
・ルーターやモデムの再起動を行い、ネット環境が正常か確認する
・他の端末(スマホや別のPC)で同じネット回線を使い、速度が正常か確認する
・有線接続の場合はケーブルの抜き差しや別のポートを試す
2) ソフトウェア要因の確認
・タスクマネージャーでCPUやネットワーク使用率が異常に高くないか確認する
・セキュリティソフトのスキャンを実施し、ウイルスやマルウェアの検出を試みる
3) 機種別の特徴
・デスクトップは拡張カードやケーブルの接続不良も確認しやすい
・ノートはバッテリー状態や省電力設定が影響することもある
・一体型は内部構造が複雑なため、分解は無理せず専門家に相談を
ここまでの確認で問題が特定できない場合は、内部ハードウェアやウイルス感染の深刻度を疑い、専門家への相談を検討してください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- ルーターやモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動する(外部要因の切り分け)
- 他の端末でネット速度を確認し、回線側の問題かどうかを判断する(外部要因の切り分け)
- タスクマネージャーを開き、CPUやネットワーク使用率が高いプロセスを探す(ソフトウェア要因の切り分け)
- セキュリティソフトでフルスキャンを実施し、ウイルスやマルウェアを検出・駆除する(ソフトウェア要因の切り分け)
- 不要なアプリケーションやブラウザの拡張機能を停止して、負荷を軽減する(ソフトウェア要因の切り分け)
- Windowsのネットワーク設定を初期化する(ソフトウェア要因の切り分け)
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題や深刻なウイルス感染の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にセキュリティソフトを更新し、フルスキャンを実施する
- 怪しいメールやサイトへのアクセスを避ける
- Windowsやアプリケーションの更新を怠らない
- 不要なソフトや拡張機能はインストールしない
- バックアップを定期的に取っておく
