[記事公開日]2026/01/24
Q. スリープ復帰時の暗転は故障のサイン?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
機種構造の違いにより、切り分けのポイントが変わります。
・デスクトップは外部モニターやケーブル接続が多いため、まずはケーブルや電源周りを確認しやすいです。
・ノートパソコンはバッテリーや内蔵ディスプレイの設定が影響しやすく、持ち運びによる接続不良の可能性もあります。
・一体型パソコンは画面と本体が一体化しているため、外部接続は少ないですが内部のソフトウェア設定やハードウェア故障の影響を受けやすいです。
1) 外部要因の確認
・モニターの電源が入っているか、ケーブルがしっかり接続されているか確認してください(デスクトップの場合)。
・外部ディスプレイ接続時はケーブルの差し替えや別のポートを試してください。
・ノートの場合は、外部ディスプレイが接続されていないか確認し、切り替え設定が誤っていないかチェックしましょう。
2) ソフトウェア要因の確認
・Windowsの電源設定やスリープ設定を見直してください。
・グラフィックドライバーの更新状況を確認し、必要なら再インストールを検討してください。
・Windowsのバージョンや更新プログラムが最新かどうかも確認しましょう。
3) 内部ハードウェア要因の確認
・メモリの接触不良やストレージの異常が影響する場合がありますが、これらは分解や専門的な診断が必要です。無理せず専門家に相談してください。
以上の順に切り分けを進めていくことで、問題の範囲を絞り込めます。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- ディスプレイやケーブルの接続不良
- Windowsの電源設定やスリープ設定の不具合
- グラフィックドライバーの破損や非対応バージョン
- 外部ディスプレイとの切り替え設定ミス
- 一時的なソフトウェアの不具合や競合
- ハードウェアの故障(ディスプレイ、GPU、メモリなど)
自分でできる対処方法(順番に試す)
- モニターとパソコンの電源を一度切り、ケーブルの接続をしっかり確認する(外部要因の切り分け)。
- ノートパソコンの場合は、外部ディスプレイの接続を外して内蔵画面に切り替えてみる(接続設定の確認)。
- Windowsの「設定」→「システム」→「電源とスリープ」からスリープ設定を見直す(ソフトウェア要因の切り分け)。
- グラフィックドライバーを最新のものに更新、または一度アンインストールして再インストールする(ドライバーの問題を切り分け)。
- パソコンを再起動し、正常に復帰するか確認する(ソフトウェアの一時的な不具合の確認)。
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障の可能性もあるため、無理せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーのアップデートを行う
- スリープや休止状態の設定を適切に管理する
- 外部ディスプレイやケーブルの接続を丁寧に扱う
- パソコンの電源を落とす際は正常にシャットダウンする
- 不安定な動作が続く場合は早めに専門家に相談する
