[記事公開日]2026/08/21
Q. 起動しないアプリのショートカットが壊れている原因
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因(周辺機器・接続・設定)
– ショートカットのリンク先のファイルやフォルダーが移動・削除されていないか確認してください。
– ネットワークドライブ上のファイルの場合、接続が切れていないかもチェックします。
2) ソフトウェア要因(Windows・ドライバー・設定)
– ショートカットのプロパティを右クリックし、「リンク先」が正しいかどうかを確認します。
– アプリがアンインストールされていないか、または起動に必要なファイルが破損していないかも考慮しましょう。
3) 内部ハードウェア要因(メモリ・ストレージ・基板)
– 一般的にショートカットの問題ではあまり関係しませんが、ストレージの不具合が疑われる場合は専門家に相談してください。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップ・ノート・一体型ともにショートカットのリンク先確認は同様に行えます。
– ただし、ネットワークドライブや外付けストレージを利用している場合は接続状況を特に注意してください。
– バッテリーの影響はショートカットには基本的に関係ありません。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- アプリの実行ファイルが移動・削除されている
- ショートカットのリンク先パスが間違っている
- アプリがアンインストールまたは破損している
- ネットワークドライブや外付けストレージの接続切れ
- Windowsの設定変更やユーザー権限の問題
自分でできる対処方法(順番に試す)
- ショートカットを右クリックし「プロパティ」を開き、「リンク先」が正しいか確認する(リンク先の存在確認ができる)
- リンク先のファイルやフォルダーが存在しない場合は、正しい場所を探してショートカットを作り直す(外部要因の切り分け)
- アプリが起動できるか、直接実行ファイルを開いて確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
- ネットワークドライブや外付けストレージの接続を確認し、必要なら再接続する(外部要因の切り分け)
- アプリの再インストールや修復を試みる(ソフトウェア要因の対処)
これらの手順で解決しない場合は、ファイル破損やシステムの問題が考えられますので、無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- アプリやファイルの場所をむやみに移動・削除しない
- ショートカットは必要に応じて作り直す習慣をつける
- 外付けストレージやネットワークドライブは使用前に接続を確認する
- 定期的にアプリやWindowsのアップデートを行う
- 重要なファイルはバックアップを取っておく
