[記事公開日]2026/08/21
Q. CPU使用率が高い時だけ、画面キャプチャが保存されません。どう対処すれば?
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通:
1) タスクマネージャーを開き、CPU使用率が高いプロセスを確認します。
2) 画面キャプチャを行うアプリやソフトの動作状態をチェックします。
3) 周辺機器(外付けキーボードのショートカットキーなど)や接続状況を確認します。
・デスクトップ:
電源設定やCPU冷却状態も確認すると良いでしょう。
・ノートパソコン:
バッテリー残量や電源プランがパフォーマンス制限をかけていないか確認します。
・一体型:
画面一体型のため、冷却性能やソフトの競合が起きやすい点に注意してください。
ここまででCPU負荷の原因やキャプチャアプリの状態がある程度見えてきます。次のセクションで症状の背景を説明します。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- CPU負荷の高いアプリやバックグラウンド処理が動作している
- 画面キャプチャソフトの不具合や設定の問題
- ストレージの空き容量不足や書き込み速度の低下
- ウイルス対策ソフトなどがキャプチャ保存をブロックしている
- パソコンの熱暴走や電源設定による性能制限
自分でできる対処方法(順番に試す)
- タスクマネージャーでCPU使用率の高いアプリを特定し、不要なものは終了する(CPU負荷の切り分け)
- 画面キャプチャソフトを再起動、または最新版にアップデートする(ソフトの問題切り分け)
- パソコンの再起動を行い、一時的な負荷や不具合をリセットする(基本的な切り分け)
- ストレージの空き容量を確認し、不要ファイルを削除する(保存失敗の切り分け)
- ウイルス対策ソフトの設定を見直し、キャプチャ保存を妨げていないか確認する(外部要因の切り分け)
- 電源プランを「高パフォーマンス」に設定し、CPUの性能制限を解除する(ノートPC向け)
これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの問題やソフトの深刻な不具合も考えられます。無理せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に不要なアプリやプロセスを終了し、CPU負荷を軽減する
- 画面キャプチャソフトは常に最新版を利用し、安定したバージョンを保つ
- パソコンの電源設定を見直し、性能制限をかけないようにする
- ストレージの空き容量を定期的に確保し、断片化を防ぐ
- 定期的にパソコン内部のホコリを掃除し、冷却性能を維持する
- ウイルス対策ソフトの設定を適切に管理し、不必要なブロックを避ける
