[記事公開日]2026/01/28
Q. スリープから復帰できず起動しないときに試すべきことは?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップ:電源ケーブルの接続状態、モニターの電源と接続ケーブル、キーボードやマウスの接続を確認。
・ノートパソコン:電源アダプターの接続とバッテリー残量を確認し、外部機器は一旦外す。
・一体型:電源ケーブルとモニターの電源状態をチェック。ノートと違いバッテリーは基本的に搭載していません。
これらの基本確認で「電源が入るか」「画面が表示されるか」を判断し、問題の切り分けを進めましょう。
次にソフトウェアの問題かどうかを見極めるため、セーフモード起動を試すことも有効です。Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」や「設定 → 回復 → トラブルシューティング」からセーフモードを起動します。
ここまでの確認で原因が特定できない場合は、内部ハードウェアの故障の可能性がありますので、無理せず専門家に相談してください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーのアップデートを行う
- 不要なUSB機器は使わないときに外す
- 電源設定でスリープや休止状態の設定を見直す
- パソコンの通気口を清掃し、過熱を防ぐ
- バッテリーの劣化が疑われる場合は早めに交換を検討する(ノートPC)
