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［記事公開日］2026/01/28
Q. 通信速度テストは速いのに、ブラウザの動作だけ重いのはなぜですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
通信速度テストは速いのに、ブラウザの動作だけ重いのはなぜですか？
A.
通信速度テストで速度が速いのにブラウザだけ動作が重い場合、ネットワーク自体の問題ではなく、ブラウザやパソコン内部のソフトウェアや設定が影響している可能性が高いです。緊急性は比較的低いですが、日常の快適な利用には改善が望まれます。ここでは、まず原因を切り分けるための基本的な確認方法からご説明します。
まず確認してほしいこと
通信速度テストはネットワークの速度を測るものですが、ブラウザの動作はそれ以外の要素も関係します。まずは問題の切り分けを行いましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1) 外部要因の確認
・Wi-Fiや有線接続の状態を確認し、他のデバイスで同様の問題がないか試す。
・ブラウザ以外のアプリでインターネット接続が正常かどうかを確認。
2) ソフトウェア要因の確認
・ブラウザのキャッシュや履歴を削除してみる。
・ブラウザの拡張機能やプラグインを一時的に無効化して動作を確認。
・別のブラウザで同じサイトを開いてみる。
3) 内部ハードウェア要因の確認
・パソコンのメモリ使用率やCPU負荷が高くないか、タスクマネージャーで確認。
・ストレージの空き容量や断片化の状況も確認するとよいでしょう。
機種構造により、ノートパソコンはバッテリーの状態や省電力設定も影響することがありますが、一体型は主にソフトウェア面の切り分けが中心です。
ここまでの確認で原因が絞れない場合は、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
ブラウザの動作が遅くなるのは、通信速度以外にブラウザ自身の処理やパソコン内部の負荷が影響しているためです。ネットワークは速くても、ブラウザのキャッシュや拡張機能、パソコンのリソース不足などが動作を重く感じさせます。
よくある原因
- ブラウザのキャッシュや履歴の蓄積による動作遅延
- 拡張機能やプラグインの不具合や過剰な負荷
- パソコンのメモリ不足やCPU負荷の高まり
- バックグラウンドで動作する他のアプリやウイルス対策ソフトの影響
- ブラウザの設定やバージョンの問題
自分でできる対処方法（順番に試す）
- ブラウザのキャッシュと履歴を削除する（ソフトウェア要因の切り分け）
- 拡張機能やプラグインを一時的に無効化して動作を確認する（拡張機能の影響を切り分け）
- 別のブラウザで同じページを開いてみる（ブラウザ固有の問題か判断）
- パソコンを再起動し、不要なアプリを終了させる（リソース不足の切り分け）
- タスクマネージャーでCPUやメモリの使用状況を確認し、負荷の高いプロセスを特定する（内部負荷の確認）
これらの手順で改善しない場合は、専門的な診断が必要になることが多いです。
放置するとどうなるか
ブラウザの動作が重い状態を放置すると、ウェブ閲覧のストレスが増えるほか、作業効率の低下や一部サイトの表示不良が続く可能性があります。大きな故障や危険性は少ないものの、快適な利用のためには対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ブラウザの動作遅延が長期間続き、パソコン全体の動作も遅い場合は、メモリやストレージの劣化、またはウイルス感染の可能性も考えられます。特にストレージの断片化や故障は専門的な診断・交換が必要になることがあります。分解や詳細な診断は無理せず、信頼できる修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にブラウザのキャッシュや履歴をクリアする
- 不要な拡張機能は削除または無効化しておく
- パソコンのOSやブラウザは最新の状態に保つ
- バックグラウンドで動作するアプリを必要最低限にする
- 定期的にウイルススキャンを実施する
まとめ
通信速度が速くてもブラウザの動作が重い場合は、ネットワーク以外のソフトウェアやパソコン内部の負荷が原因であることが多いです。まずは基本的な切り分け手順を試し、改善しない場合は専門家に相談することをおすすめします。無理に自己判断や分解をせず、安心して使える環境を目指しましょう。
