[記事公開日]2026/01/28
Q. 自動修復ループでネットワークドライブが消えるのはなぜ?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通:パソコンの電源を完全に切り、再起動してみる(ネットワーク接続の一時的な問題を切り分け)
・共通:有線LANの場合はケーブルの接続状態を確認し、無線LANならルーターやWi-Fi設定を確認する(外部要因の切り分け)
・デスクトップ:ネットワークカードの接続やドライバーの状態を確認(ソフトウェア・ハードウェア要因の切り分け)
・ノート:バッテリー残量や省電力設定が影響していないか確認(ソフトウェア要因)
・一体型:内部構造のため分解は推奨せず、外部接続の確認を優先
これらの基本確認で外部要因や簡単な設定ミスを切り分けた後、ソフトウェアやハードウェアの問題に進みます。無理な操作は避け、状況に応じて専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの電源を完全に切り、30秒ほど待ってから再起動する(起動環境のリセットが切り分けられる)
- 有線LANの場合はケーブルを抜き差しし、別のポートやケーブルで試す(外部要因の切り分け)
- Wi-Fiの場合はルーターを再起動し、接続設定を確認する(外部要因の切り分け)
- Windowsの「セーフモード」で起動し、ネットワークドライバーの状態を確認する(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」からトラブルシューティングへ)
(ソフトウェア要因の切り分け) - システムの復元ポイントがあれば、正常時点に戻す(ソフトウェア問題の解消を試みる)
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題や深刻なシステム障害の可能性があるため、無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindows Updateを実行し、システムを最新の状態に保つ
- ネットワークドライバーや重要なソフトウェアは公式サイトから入手し、適切に更新する
- 外部機器(ケーブル・ルーターなど)の接続状態を定期的にチェックする
- システムの復元ポイントを有効にしておく
- 重要なデータはバックアップを取っておく
