[記事公開日]2026/08/19
Q. マウスを押すとPC全体がフリーズするのはなぜ?
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・外部要因(周辺機器・接続・設定)
└ マウスの接続方法(USB、有線、無線)を確認し、別のUSBポートや別のマウスで試す。ケーブルの断線や電池切れがないかもチェック。
・ソフトウェア要因(Windows・ドライバー・設定)
└ Windowsの更新状態やマウスドライバーの異常を確認。セーフモードで同じ症状が出るかも試す(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」から起動)。
・内部ハードウェア要因(メモリ・ストレージ・基板)
└ メモリの不具合やストレージの異常が影響することもあるため、他の操作でもフリーズするか確認。
機種構造の違いで確認ポイントが変わります。
・デスクトップはUSBポートの差し替えやマウスの交換が比較的簡単です。
・ノートは内蔵バッテリーの影響は少ないですが、外部接続機器の影響を重点的に確認してください。
・一体型は分解が難しいため、外部機器の切り離しやソフト面の切り分けを優先しましょう。
ここまでの確認で原因が絞れない場合は、無理せず専門家へ相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- マウスの物理的な故障や接続不良(ケーブル断線、電池切れなど)
- マウスドライバーの破損や不適切な更新
- Windowsのシステムファイルの破損や設定異常
- 周辺機器の干渉やUSBポートの不具合
- 内部ハードウェアの不具合(メモリ不良やストレージ障害)
自分でできる対処方法(順番に試す)
- マウスのケーブルや電池を確認し、別のUSBポートに差し替えてみる(外部要因の切り分け)
- 別のマウスを使って同じ症状が出るか試す(マウス故障の切り分け)
- Windowsをセーフモードで起動し、症状が出るか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択 - マウスドライバーの再インストールや更新を行う(ソフトウェア要因の対処)
- Windowsの更新プログラムを最新にし、システムファイルの修復を試みる(例:コマンドプロンプトで「sfc /scannow」)
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの可能性もあるため無理せず相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- マウスや周辺機器は定期的に接続状態を確認し、ケーブルの断線などに注意する
- Windowsやドライバーは最新の状態に保つ
- 不要なソフトウェアのインストールを控え、システムの安定性を保つ
- 定期的にシステムのバックアップを取り、異常時に備える
- USBポートの過負荷を避け、複数機器の同時接続時は注意する
