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[記事公開日]2026/02/04

Q. Bluetoothマウスがペアリング画面で止まる原因は?

パソコントラブルQ&A

Q.
Bluetoothマウスがペアリング画面で止まる原因は?
A.
Bluetoothマウスがペアリング画面で止まる場合、接続の初期段階で何らかの問題が発生している可能性があります。緊急性は高くないことが多いですが、原因を切り分けて対処しないと正常に使えません。ここではまず基本的な確認から始め、接続設定や機器の状態を順に見極めていく方法をご案内します。

まず確認してほしいこと

Bluetoothマウスのペアリングが途中で止まる原因を探るためには、まず「切り分け」を意識して確認を進めることが重要です。ここでは外部要因から順に見ていきましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通:マウスの電源が入っているか、電池残量は十分かを確認してください。USBレシーバーがある場合は接続状態もチェックします。
・デスクトップ:Bluetoothアダプターが正しく接続されているか、または内蔵Bluetoothが有効かを確認してください。
・ノートパソコン:Bluetooth機能がオンになっているか、機内モードがオフかを確認します。
・一体型パソコン:内蔵Bluetoothの設定状況を確認し、外付けアダプターがある場合は接続をチェックしてください。

これらの基本確認で問題がなければ、次にソフトウェア設定やドライバーの問題を疑います。
分解や高度な操作は必要ありませんので、安心して進めてください。

この症状が起きる理由について

ペアリング画面で止まるのは、Bluetooth機器同士が通信を確立できず接続が完了しないためです。原因は電波の干渉や設定の不一致、機器の状態不良など多岐にわたります。WindowsのBluetooth管理機能やマウス側の応答が正常に連携できないことが背景にあります。

よくある原因

  • マウスの電池切れや電源が入っていない
  • パソコンのBluetooth機能がオフまたは機内モードになっている
  • Bluetoothドライバーの不具合や更新不足
  • 他のBluetooth機器との干渉や接続上限の超過
  • ペアリング情報の不整合やキャッシュの問題
  • マウスやパソコンのソフトウェアの一時的な不具合

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. マウスの電源を切り、電池残量を確認または新しい電池に交換する(外部要因の切り分け)
  2. パソコンのBluetooth設定を開き、Bluetoothがオンになっているか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
  3. 機内モードがオフになっているか確認し、オンの場合はオフに切り替える(ソフトウェア要因の切り分け)
  4. パソコンのBluetoothデバイス一覧からマウスを一度削除し、再度ペアリングを試みる(設定のリセット)
  5. パソコンを再起動してBluetooth機能をリフレッシュする(ソフトウェアの一時的不具合の切り分け)
  6. WindowsのBluetoothドライバーを最新の状態に更新する(ドライバー関連の切り分け)
  7. 周囲のBluetooth機器を一時的にオフにして、干渉の可能性を減らす(外部要因の切り分け)

これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題やマウス本体の故障も考えられますので、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

ペアリングが完了しないまま放置すると、マウスが使えない状態が続きます。作業効率が落ちたり、他の入力機器に頼らざるを得なくなることがあります。また、問題がソフトウェアや設定の段階であれば、放置により悪化する可能性は低いですが、ハードウェアの故障が進行している場合は早めの対応が望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

専門的には、Bluetoothモジュールの故障やマウス内部の通信回路の不具合も考えられます。パソコン側のBluetoothアダプターが物理的に損傷している場合も同様です。これらは分解や専用の測定機器が必要となるため、ご自身での対応は推奨できません。こうした場合は修理業者やメーカーサポートに相談し、適切な診断と修理を依頼するのが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • マウスの電池残量をこまめにチェックし、早めに交換する
  • パソコンのBluetoothドライバーやOSを定期的に更新する
  • 不要なBluetooth機器はペアリング解除し、接続数を適切に管理する
  • 周囲の電子機器の配置を見直し、電波干渉を減らす
  • ペアリング時はマウスとパソコンを近づけて操作する

まとめ

Bluetoothマウスがペアリング画面で止まる問題は、主に接続設定や機器の状態に起因することが多いです。まずは電源や設定の基本を確認し、順に切り分けていくことが大切です。自力での対処が難しい場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談して安心して修理を進めましょう。

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