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[記事公開日]2026/02/04

Q. デバイスマネージャーでマウスが見つからないのはなぜ?

パソコントラブルQ&A

Q.
デバイスマネージャーでマウスが見つからないのはなぜ?
A.
デバイスマネージャーにマウスが表示されない場合、パソコンがマウスを認識できていない可能性があります。これは接続の問題やドライバーの不具合、あるいはハードウェアの故障など複数の原因が考えられます。緊急性は通常高くありませんが、操作に支障が出るため原因の切り分けが必要です。ここではまず確認してほしいことから順に、原因の見極め方と対処法を説明します。

まず確認してほしいこと

デバイスマネージャーにマウスが表示されない場合、まずは原因の切り分けを行いましょう。切り分けは以下の3つの軸で進めます。

  • 外部要因:マウスの接続状態やケーブル、USBポートの確認
  • ソフトウェア要因:Windowsの設定やドライバーの状態
  • 内部ハードウェア要因:マウス本体やパソコン側のハードウェア故障

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)

  • デスクトップ:USBポートの差し替えや別のポート試用が簡単にできるため、外部要因の確認がしやすいです。
  • ノートパソコン:USBポート数が限られるため、接続機器の切り替えに注意が必要です。内蔵のタッチパッドは別途認識されるため、外付けマウスの認識問題に絞って確認します。
  • 一体型パソコン:USBポートは背面や側面に限られることが多く、接続確認がやや難しい場合があります。

まずはパソコンの再起動やマウスの接続確認から始め、問題の範囲を狭めていきましょう。

この症状が起きる理由について

パソコンはマウスを認識するために、物理的な接続とソフトウェア上のドライバーが正常に動作している必要があります。デバイスマネージャーにマウスが表示されないのは、これらのどこかに問題があるためです。接続不良やドライバーの不具合、あるいはハードウェアの故障が原因で認識ができず、表示されない状態になります。

よくある原因

  • マウスのUSBケーブルやコネクタの接触不良
  • パソコンのUSBポートの故障や認識不良
  • マウスの電池切れ(ワイヤレスの場合)
  • Windowsのドライバーが正常にインストールされていない、または破損している
  • Windowsの設定でデバイスが無効化されている
  • マウス本体の故障

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動する(ソフトウェアの一時的な不具合を切り分け)
  2. マウスのケーブルやワイヤレスレシーバーを抜き差しして接続を確認する(外部要因の切り分け)
  3. 別のUSBポートに差し替えてみる(USBポートの故障を見極める)
  4. ワイヤレスマウスの場合は電池を交換し、再ペアリングを試みる(電源周りの確認)
  5. デバイスマネージャーを開き、「表示」→「非表示のデバイスの表示」を選択してマウスが隠れていないか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
  6. Windowsの「トラブルシューティング」機能を使って自動診断を試みる(簡単な設定不具合の検出)
  7. ドライバーの更新や再インストールを行う(ドライバー問題の切り分け)

これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障も考えられますので、無理せず専門家に相談しましょう。

放置するとどうなるか

マウスが認識されない状態を放置すると、パソコンの操作が不便になるだけでなく、場合によっては他のUSB機器の認識にも影響が出る可能性があります。また、ハードウェアの故障が進行する恐れもあるため、早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

内部ハードウェアの故障が疑われる場合、マウス本体の故障やパソコン側のUSBコントローラーの問題が考えられます。特に他のUSB機器も認識しない場合はパソコン側の故障の可能性が高くなります。こうした場合は分解や専門的な測定が必要になるため、自力での対応は避け、修理業者など専門家に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • マウスやUSBケーブルは丁寧に扱い、無理な力を加えない
  • 定期的にWindowsの更新を行い、ドライバーも最新の状態に保つ
  • USBポートにほこりや異物が入らないよう清潔に保つ
  • ワイヤレスマウスは電池残量をこまめにチェックする
  • 不安な場合は早めに専門家に相談し、故障の早期発見を心がける

まとめ

デバイスマネージャーでマウスが見つからない場合は、接続状態、ソフトウェア設定、ハードウェアの順に切り分けて確認することが大切です。簡単な再起動や接続確認、ドライバーの更新で解決することも多いですが、原因が特定できない場合やハードウェア故障の疑いがある場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず段階的に確認することで、安全かつ確実に問題を解決できます。

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