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[記事公開日]2026/02/04

Q. パスワード変更後、ネットワーク共有にアクセスできない理由

パソコントラブルQ&A

Q.
パスワード変更後、ネットワーク共有にアクセスできない理由
A.
パスワードを変更した後にネットワーク共有にアクセスできなくなるのは、認証情報の不一致が主な原因です。
これは緊急性が高いわけではありませんが、作業をスムーズに進めるために早めの対処が望まれます。
ここでは、まず確認してほしいポイントから始めて、なぜこの症状が起きるのか、よくある原因、そして安全に試せる対処法を順に説明します。
最後に専門的な補足や再発防止のヒントもお伝えしますので、安心して読み進めてください。

まず確認してほしいこと

ネットワーク共有にアクセスできない場合、まずは原因を「切り分け」ることが重要です。
下記の順に確認してください。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通のポイントとして、まずは以下をチェックしましょう。

  • パスワード変更後にログイン情報を更新しているか(Windowsの資格情報マネージャーなど)
  • ネットワーク接続が正常か(Wi-Fiや有線LANの接続状況)
  • 共有先のPCやNASが起動していてネットワーク上に見えているか

機種ごとの特徴として、デスクトップはケーブル接続の確認がしやすく、ノートはバッテリーやスリープ状態の影響を受けやすい点に注意してください。一体型は内部構造が複雑なため、外部接続状況の確認が特に重要です。

ここまでの確認で問題が解決しない場合は、ソフトウェア設定や認証情報の管理に問題がある可能性が高くなります。

この症状が起きる理由について

パスワード変更後にネットワーク共有にアクセスできなくなるのは、Windowsや他のOSが以前のパスワード情報を記憶しているためです。
共有先にアクセスするとき、古い認証情報が使われてしまい、ログインが拒否されることがあります。
また、共有設定やアクセス権限の更新が反映されていない場合も同様の症状が起きることがあります。

よくある原因

  • Windowsの資格情報マネージャーに古いパスワードが保存されている
  • 共有先のユーザーアカウントのパスワードが変更されているが、アクセス元の認証情報が更新されていない
  • ネットワークの接続状態が不安定または切断されている
  • 共有設定のアクセス権限が変更されている
  • パスワード変更後にPCを再起動していないため、認証情報がリセットされていない

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動し、認証情報のリセットを試みる(ソフトウェア要因の切り分け)
  2. Windowsの「資格情報マネージャー」を開き、該当するネットワーク共有の古いパスワード情報を削除する(設定ミスの切り分け)
    【手順】「コントロールパネル」→「資格情報マネージャー」→「Windows資格情報」から該当項目を削除
  3. ネットワーク接続を確認し、Wi-FiやLANケーブルが正しく接続されているかチェックする(外部要因の切り分け)
  4. 共有先のPCやNASのユーザーアカウントで新しいパスワードを正しく入力してアクセスする
  5. 共有設定のアクセス権限を管理者に確認してもらう(必要に応じて相談)

これらの操作で解決しない場合は、内部ハードウェアやOSの深刻な問題が考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

ネットワーク共有にアクセスできない状態を放置すると、仕事や家庭内でのファイル共有が滞り、作業効率が低下する可能性があります。
また、パスワードの不一致が原因の場合、セキュリティ面でのリスクは直接的には少ないものの、認証エラーが続くことで他の設定ミスやトラブルを見逃すことも考えられます。
早めに原因を切り分けて対処することが望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

もし上記の対処で改善せず、ネットワーク共有にアクセスできない状況が続く場合、OSの認証システムの不具合やユーザープロファイルの破損、ネットワークドライバーの故障が疑われます。
また、共有先のハードウェア故障や設定異常も考えられます。
これらは分解や専門的な診断ツールを用いた検査が必要になるため、無理に操作せず、信頼できる修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • パスワード変更後は必ずWindowsの資格情報マネージャーの情報を更新する
  • 共有設定やアクセス権限の変更は管理者と連携して行う
  • ネットワーク接続の安定性を保つため、定期的にルーターやPCの再起動を行う
  • 重要な共有先のパスワードはメモやパスワード管理ツールで正確に管理する
  • OSやネットワークドライバーは最新の状態に保つ

まとめ

パスワード変更後にネットワーク共有にアクセスできなくなるのは、主に認証情報の不一致が原因です。
まずは接続状況や資格情報の確認を行い、問題の切り分けを進めましょう。
自力での対処が難しい場合や、症状が改善しない場合は無理せず専門家に相談することが安心です。
日頃から認証情報の管理やネットワーク環境のメンテナンスを心がけることで、再発防止につながります。

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