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[記事公開日]2026/02/04

Q. ソフト起動時にグラフィックドライバーのエラーで落ちる原因

パソコントラブルQ&A

Q.
ソフト起動時にグラフィックドライバーのエラーで落ちる原因
A.
ソフトを起動した際にグラフィックドライバーのエラーで落ちる問題は、ドライバーの不具合や設定の競合、ハードウェアの問題などが考えられます。緊急性は高くない場合もありますが、正常にソフトを使いたいなら原因の切り分けが重要です。ここでは、まず確認してほしいことから順に原因の見極め方と対処法を説明します。

まず確認してほしいこと

ソフト起動時にグラフィックドライバーのエラーが出る場合、まずは原因の切り分けを行うことが大切です。切り分けの基本は以下の3軸です。
1) 外部要因(周辺機器や接続の問題)
2) ソフトウェア要因(ドライバーや設定の問題)
3) 内部ハードウェア要因(グラフィックカードやメモリの問題)

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップ:外部モニターケーブルの接続確認や別モニターでの動作確認がしやすいです。グラフィックカードの着脱も比較的簡単です。
・ノートパソコン:バッテリーを含めた電源周りの確認が重要です。内蔵グラフィックの場合はドライバーの更新が主な対処になります。
・一体型:画面と本体が一体のため、外部接続の確認は限定的です。内部の分解は難しいため、ソフトウェア側の切り分けを優先してください。

まずは電源の再起動やソフトの再インストール、ドライバーの状態確認から始めましょう。無理な分解や交換は避け、必要に応じて専門家に相談してください。

この症状が起きる理由について

グラフィックドライバーはパソコンの映像表示を制御する重要なソフトウェアです。ソフト起動時にエラーが出るのは、ドライバーが正しく動作しないために映像処理が正常に行えず、ソフトが強制終了してしまうためです。ドライバーの不整合や設定の問題、ハードウェアの異常が影響しています。

よくある原因

  • グラフィックドライバーの破損や古いバージョン
  • Windowsアップデートやソフト更新によるドライバーとの不整合
  • ソフト側の不具合や対応OS・環境の問題
  • 周辺機器(モニターやケーブル)の接続不良
  • グラフィックカードのハードウェア故障や過熱
  • メモリ不足や他のドライバーとの競合

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動して一時的な不具合を切り分ける
  2. ソフトを最新版にアップデートし、対応環境を確認する(ソフト側の問題を判断)
  3. Windowsの更新プログラムを適用し、システムの整合性を保つ(ソフトウェア要因の切り分け)
  4. グラフィックドライバーを公式サイトから最新バージョンに更新する(ドライバー問題の切り分け)
  5. 外部モニターやケーブルの接続を確認し、別のケーブルやポートで試す(外部要因の切り分け)
  6. 不要な周辺機器を外して動作を確認し、競合の可能性を減らす
  7. セーフモードで起動し(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」からトラブルシューティングへ)、問題の切り分けを行う

これらの作業で改善しない場合は、ハードウェアの故障も考えられるため、無理せず専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

グラフィックドライバーのエラーを放置すると、ソフトが正常に動作しない状態が続き、作業効率が下がる可能性があります。また、頻繁にクラッシュが起きるとデータの破損や作業中断のリスクが高まることも考えられます。ただし、すぐにパソコン全体が壊れるわけではありません。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

ドライバーの更新や設定変更で改善しない場合、グラフィックカードのハードウェア故障やメモリの不具合が疑われます。特に異音や異常発熱、頻繁なフリーズがある場合は要注意です。こうした場合は分解や部品交換が必要になることが多いため、無理せず専門業者に点検・修理を依頼することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやグラフィックドライバーを最新の状態に保つ
  • ソフトの対応OSや推奨環境を事前に確認する
  • 不要な周辺機器は使わないか、必要時のみ接続する
  • パソコンの冷却環境を整え、過熱を防ぐ
  • 不具合が出たら早めに再起動や更新を試みる

まとめ

ソフト起動時のグラフィックドライバーエラーは、ドライバーの不具合や設定の問題、ハードウェアの異常など複数の原因が考えられます。まずは基本的な切り分け手順で原因を絞り込み、安全な範囲で対処を試みましょう。改善しない場合や分解が必要な場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。

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