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[記事公開日]2026/02/04

Q. マウス操作で画面がフリーズする原因は?

パソコントラブルQ&A

Q.
マウス操作で画面がフリーズする原因は?
A.
マウス操作中に画面がフリーズする場合、ハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考えられます。緊急性は状況によりますが、操作ができないと作業が進まないため早めの原因の切り分けが重要です。ここでは、まず確認してほしいポイントから始め、原因の見極め方と対処法を順に説明します。

まず確認してほしいこと

マウス操作で画面がフリーズする問題の切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順に行うのが基本です。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
デスクトップは外部マウスの接続状態や電源周りの確認がしやすいです。ノートPCは内蔵タッチパッドとの切り分けやバッテリーの影響も考慮します。一体型は分解が難しいため、外部機器やソフト面の確認を重点的に行います。

  • マウスの接続を確認(USBやBluetoothの接続状態)
  • 別のUSBポートや別のマウスで試す(外部要因の切り分け)
  • キーボード操作で画面が反応するか試す(マウス以外の操作確認)
  • Windowsの動作が重くなっていないか確認(ソフト面の切り分け)
  • 最近インストールしたソフトや更新がないか確認

これらの確認で、外部機器の問題かソフトの問題かの判断が進みます。難しい場合は無理せず相談をおすすめします。

この症状が起きる理由について

マウス操作中に画面がフリーズするのは、マウスの信号が正しくパソコンに伝わらない、またはパソコンがその信号を処理できない状態が原因です。ハードウェアの接続不良やドライバーの不具合、システムの負荷増大などで操作が反映されず、画面が固まったように見えます。

よくある原因

  • マウスの物理的な故障や接続不良(ケーブル断線、Bluetoothの不安定など)
  • USBポートや受信機の問題
  • マウスドライバーの破損や不整合
  • Windowsのシステム負荷が高くなっている
  • バックグラウンドで動作するソフトウェアの競合や不具合
  • ウイルスやマルウェアによる影響

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. マウスのケーブルや電池を確認し、別のUSBポートに差し替えてみる(外部要因の切り分け)
  2. 別のマウスを接続して同じ症状が出るか試す(マウス本体の故障判別)
  3. パソコンを再起動して、動作が改善するか確認する(ソフトウェアの一時的な不具合切り分け)
  4. Windowsの更新を確認し、最新の状態にする(ドライバーやシステムの整合性向上)
  5. 不要なソフトや常駐アプリを終了させて負荷を減らす(ソフト面の切り分け)
  6. セーフモードで起動し、同じ症状が起きるか確認する
    (Windows 7までは起動時にF8連打、Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモード起動」)

これらの手順で問題の切り分けが進みます。難しい場合や改善しない場合は専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

マウス操作時のフリーズを放置すると、作業効率が著しく低下し、データの保存が間に合わず作業中のファイルが失われる可能性があります。また、根本的な原因がハードウェア故障の場合は症状が悪化し、最終的にパソコンが起動しなくなるリスクも考えられます。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

マウスやUSBポートの物理的な破損、またはマザーボードのUSBコントローラーの故障が疑われる場合は、自己判断での分解や修理は避けるべきです。内部ハードウェアの故障は専用の診断機器や技術が必要になるため、無理せず修理業者や専門店に相談するのが適切です。
また、システムファイルの破損が疑われる場合は、Windowsの修復機能や再インストールが必要になることもありますが、こちらもバックアップを取った上で専門家に依頼することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • マウスやUSB機器は丁寧に扱い、ケーブルを無理に曲げたり引っ張ったりしない
  • 定期的にWindowsやドライバーの更新を行い、最新の状態を保つ
  • 不要な常駐ソフトは停止し、システム負荷を軽減する
  • ウイルス対策ソフトを導入し、定期的にスキャンを行う
  • マウスの動作がおかしいと感じたら早めに別の機器で確認する

まとめ

マウス操作で画面がフリーズする問題は、外部機器の接続不良やドライバー、ソフトウェアの不具合が主な原因です。まずは簡単な接続確認や再起動、別のマウスでの確認などで切り分けを進めましょう。症状が改善しない場合や内部故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談することが安全で確実です。安心してパソコンを使い続けるためにも、早めの対応が大切です。

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