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[記事公開日]2026/02/04

Q. Wi-Fi設定が勝手に削除される現象はありますか?

パソコントラブルQ&A

Q.
Wi-Fi設定が勝手に削除される現象はありますか?
A.
Wi-Fi設定が突然消えてしまう問題は、設定やソフトの影響、またはハードウェアのトラブルなど複数の原因が考えられます。緊急性は比較的低いものの、インターネット接続ができなくなるため早めの対処が望ましいです。ここでは、まず基本的な切り分け方法から順に説明し、原因の見極め方や対処法をご案内します。

まず確認してほしいこと

Wi-Fi設定が勝手に削除される場合、まずは問題の切り分けを行うことが重要です。切り分けの基本は以下の3つの軸で行います。

1) 外部要因の切り分け
– ルーターやモデムの再起動を試す
– 他の機器(スマホや別のPC)でWi-Fiが使えるか確認する

2) ソフトウェア要因の切り分け
– Windowsのアップデートや設定変更がないか確認
– セキュリティソフトやネットワーク関連のアプリが影響していないかチェック

3) 内部ハードウェア要因の切り分け
– ネットワークアダプターの状態を確認
ドライバーの更新または再インストールを検討

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップは外部のネットワークアダプターやケーブルの接続不良も疑う
– ノートパソコンはバッテリー節電設定や内蔵Wi-Fiモジュールの問題も考慮
– 一体型は分解が難しいため、ソフトウェア面の確認を優先する

これらを順に確認しながら、どの段階で問題が解消するかを見極めていきましょう。

この症状が起きる理由について

Wi-Fi設定が勝手に削除されるのは、Windowsの設定保存が正常に行われなかったり、ネットワーク関連のソフトが設定を上書きしてしまうことが背景にあります。また、システムのアップデートやセキュリティソフトの影響で設定がリセットされる場合もあります。ハードウェアの不具合が原因となることもありますが、まずはソフト面の確認が優先されます。

よくある原因

  • Windowsの自動アップデートによる設定リセット
  • セキュリティソフトやネットワーク管理アプリの干渉
  • ネットワークアダプターのドライバー不具合や更新失敗
  • ユーザープロファイルの破損や権限設定の問題
  • ルーター側の設定変更や不具合
  • ハードウェアの故障(Wi-Fiモジュールやアンテナ)

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンとルーターを両方再起動する(外部要因の切り分け)
  2. Windowsのネットワーク設定を手動で再設定し、保存できるか確認する(ソフト要因の切り分け)
  3. セキュリティソフトを一時的に無効化して様子を見る(ソフト干渉の確認)
  4. ネットワークアダプターのドライバーを最新に更新する(ドライバー不具合の確認)
  5. Windowsのトラブルシューティングツールを実行する(自動診断と修復)
  6. ユーザープロファイルを新規作成してログインし、設定が保持されるか試す(権限問題の確認)

これらの手順で問題が解消しない場合は、ハードウェアの故障やより深いシステム問題が考えられますので、無理せず専門家に相談しましょう。

放置するとどうなるか

Wi-Fi設定が勝手に削除される状態を放置すると、インターネットに繋がらない時間が増え、作業や通信に支障が出る可能性があります。また、原因が進行するとネットワーク機能自体が不安定になることも考えられます。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

専門的には、Wi-Fi設定が繰り返し消える場合、ネットワークアダプターのハードウェア故障や基板の不具合も疑われます。特にノートパソコンでは内蔵Wi-Fiモジュールの接触不良やアンテナ断線も考慮されます。こうした場合は分解や部品交換が必要になることが多いため、無理に自分で分解せず、信頼できる修理業者に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • Windowsアップデートは定期的に行い、更新後は設定が保持されているか確認する
  • セキュリティソフトやネットワーク管理アプリの設定を見直し、不要な自動リセット機能を無効にする
  • ネットワークアダプターのドライバーは公式サイトから最新のものを入手する
  • ルーターのファームウェアも最新に保ち、安定した環境を維持する
  • 不安定な場合は、定期的にネットワーク設定のバックアップを取る

まとめ

Wi-Fi設定が勝手に削除される現象は、設定やソフトウェアの影響が多く、ハードウェアの問題も可能性としてあります。まずは外部機器やソフトの切り分けを順に行い、原因を絞り込むことが大切です。自分でできる対処を試しても改善しない場合や、分解や専門的作業が必要な場合は、無理せず専門家に相談しましょう。安心して使い続けるためにも、早めの対応をおすすめします。

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