［記事公開日］2026/02/25
［最終更新日］2026/08/14
🖥️ 起動ローディングで止まるPCの症状
Windowsの起動時にローディング画面のまま進まない、メーカーのロゴ後に円が回り続ける、黒い画面のままログイン画面へ進まない――このような症状は、Windows起動トラブルの中でもよく見られます。
原因はWindowsだけとは限りません。SSD／HDDの読み込み遅延、Windows Updateの失敗、GPU・ストレージドライバー、USB機器、電源や温度など複数の要因が関係します。
元記事では、修理現場でOS不具合と思われていたPCが、実際にはSSDの読み込み遅延だった例を紹介しています。
ローディングで止まるからといって、最初からWindows初期化・再インストールやSSD交換へ進まないでください。まず停止する位置、ストレージの状態、更新直後かどうかを確認し、データへの影響が少ない方法から切り分けます。
最初に症状を分類する
| 症状 | 優先して確認すること |
|---|---|
| ロゴ後の円が回り続ける | SSD／HDD読み込み、更新、ドライバー |
| 数分以上まったく画面が変わらない | ストレージ遅延、Windows起動処理 |
| 再起動するとたまに進む | SSD／HDD、接触不良、電源 |
| 自動修復へ移行する | 起動ファイル、更新失敗、ストレージ |
| 黒い画面にマウスカーソルだけ出る | Explorer、GPUドライバー、表示処理 |
| HDDからカチカチ音がする | 修復を止め、データ保護を優先 |
初期診断チェックリスト
| 確認項目 | 確認内容 | 切り分けの意味 |
|---|---|---|
| 停止位置 | ロゴ後・回転マーク・黒画面など | Windowsのどの段階で止まるか確認 |
| 更新直後か | Windows Update後からか | 更新失敗の関連を確認 |
| HDDアクセス | 極端に少ない・長時間続くか | 読み込み遅延の手掛かり |
| 異音 | カチカチ音・擦れる音がないか | HDD物理障害の手掛かり |
| 再起動後 | たまに進むか、毎回同じか | 接触・電源・ストレージの参考 |
| 重要データ | バックアップがあるか | 修復よりデータ保護を優先するか判断 |
ネジを外した時点で分解扱いになるPCもあります。保証期間中や内部構造が分からない場合は、内部確認を無理に行う必要はありません。
1. 起動に不要なUSB機器・SDカードを外す
最初にできる安全な確認として、PCを停止し、起動に不要な周辺機器を外します。
- USBメモリ
- 外付けHDD／SSD
- SDカード・カードリーダー
- USBハブ
- プリンター
- Webカメラ
- USB接続の光学ドライブ
元記事でも、USBストレージなどが接続されたままだと、起動処理に時間が掛かったり起動順序へ影響したりする可能性を挙げています。
周辺機器を外した状態で起動できた場合は、1台ずつ戻して再発する機器を確認してください。
2. 同じ強制終了・再起動を何十回も繰り返さない
ローディングが進まないと、電源ボタン長押しで強制終了して再起動したくなります。
しかし、Windowsやアプリがストレージへ書き込み中だった場合、強制終了を繰り返すとファイルシステムや起動ファイルへ悪影響が出る可能性があります。
元記事でも、強制電源OFFの繰り返しや連続した修復操作は、状況によってデータ・起動状態を悪化させる可能性があると注意しています。
一度症状を記録したら、同じ起動テストを繰り返すより原因切り分けへ移ってください。
3. HDDから異音がする場合は修復を止める
HDDから周期的なカチカチ音、擦れるような音、回転と停止を繰り返す異常音がある場合は、物理障害の可能性があります。
この状態で自動修復、CHKDSK、再起動を繰り返すと、故障HDDへのアクセスが増えます。
重要データが必要なら、初期化・フォーマット・CHKDSKを急がず、データ保護を優先してください。
4. ローディングが極端に長い場合はSSD／HDDを疑う
元記事では、数分以上画面が変わらない、HDDアクセスがほとんど進まないといった症状を、ストレージ読み込み遅延の手掛かりとして挙げています。
特に次の症状が以前からあった場合は、SSD／HDD側を重点的に確認します。
- Windows起動が以前より遅くなっていた
- ファイルを開くと固まることがあった
- アプリ起動に異常に時間が掛かっていた
- 再起動するとSSD／HDDが認識されないことがある
- 自動修復ループも発生する
SSD故障で起動できない時の挙動も参考になります。
5. BIOS／UEFIで起動SSD／HDDが認識されているか確認する
BIOS／UEFIへ入れる場合は、Windowsが入っているSSD／HDDが正しい型番で表示されるか確認してください。
| 状態 | 考え方 |
|---|---|
| 毎回正しく認識される | Windows・ドライバー・更新側も確認 |
| 起動ドライブが表示されない | ストレージ本体・接続・電源を確認 |
| 認識したり消えたりする | ストレージ劣化・接触不良・電源不安定を疑う |
BIOS／UEFIで起動ドライブ自体が認識されない場合は、Windows側の修復よりストレージ認識の確認が先です。
6. 再起動するとたまに進む場合
元記事では、何度か再起動すると起動できるケースで、SSDや電源の不安定が関係することがあるとしています。
「たまに起動できる」は安心材料ではありません。次回も起動できる保証がないため、一度Windowsへ入れたら重要データのバックアップを優先してください。
次の症状が同時にある場合は、ストレージ・電源側の点検を検討します。
- 起動時間が日によって大きく違う
- SSD／HDDの認識が不安定
- 以前から突然フリーズすることがあった
- 高負荷時に電源断・再起動することがある
7. Windows Update直後から発生した場合
元記事では、更新途中の電源断や更新内容の不具合によって起動処理が進まなくなるケースを挙げています。
更新・再起動直後から症状が始まった場合は、Windows Updateとの時間的な関連を確認します。
ただし、更新中の大量読み込みをきっかけにSSD／HDD劣化が表面化した可能性もあるため、ストレージの認識・異音・読み込み速度を先に確認してください。
8. 自動修復画面へ移行する場合
ローディング停止のあと「自動修復を準備しています」「PCを診断中」などへ移行する場合、Windows回復環境（Windows RE）へ進めることがあります。
MicrosoftはWindows REを、Windowsの起動問題を診断・修復するための組み込み回復環境として案内しています。
自動修復ループから抜け出せない時の対処も参考になります。
自動修復が同じ場所で何度も失敗する場合は、同じ修復を繰り返さず、ストレージ・更新・セーフモードなど別の切り分けへ進みます。
9. スタートアップ修復を一度試す
SSD／HDDが安定して認識され、異音など物理故障の兆候がなく、Windows REへ入れる場合はスタートアップ修復を検討できます。
Microsoftはスタートアップ修復を、破損したシステムファイルやブート構成データなど、Windowsの起動を妨げる問題を診断・修復する機能として案内しています。
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」から実行します。
一度実行して改善しない場合は、同じ処理を何度も繰り返さないでください。
10. セーフモードで起動できるか確認する
元記事では、セーフモードで起動できる場合はソフトウェア側を疑う材料になるとしています。
MicrosoftはWindows REから「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」でセーフモードを利用できると案内しています。
セーフモードは通常より限定されたドライバー・サービスで起動するため、GPU・ストレージドライバー、常駐ソフトなどの影響を切り分ける材料になります。
11. セーフモードで起動できたら先にバックアップする
セーフモードでWindowsへ入れた場合でも、元記事の修理例のようにSSD読み込み遅延が隠れている可能性があります。
そのため、重要データがあるPCでは原因調査より先にバックアップを確保する判断が重要です。
- 仕事の書類
- 写真・動画
- 会計・業務データ
- デスクトップ・ドキュメント内の重要ファイル
バックアップ後にドライバー、更新履歴、ストレージ状態を確認します。
12. 更新直後なら「更新プログラムのアンインストール」を検討する
Windows Update直後からローディング停止が始まり、ストレージ認識に問題がない場合は、Windows REから最近の更新をアンインストールできる場合があります。
Microsoftは、Windowsへアクセスできない場合でもWindows REの「詳細オプション」から「更新プログラムのアンインストール」を利用できると案内しています。
Microsoft公式：Windows Updateをアンインストールする方法
更新との関連がない場合に、過去の更新を次々削除する必要はありません。
13. システムの復元が利用できる場合
特定のドライバー・アプリ・Windows Update後から症状が始まり、復元ポイントがある場合はシステムの復元が候補です。
MicrosoftはWindows REからシステムの復元を利用できると案内しています。
システムの復元は個人ファイルを削除することを目的とした機能ではありませんが、復元ポイント以降のアプリ・ドライバー・設定へ影響する場合があります。
SSD／HDDの認識不安定や異音がある場合は、復元よりデータ保護を優先してください。
14. 黒い画面にマウスカーソルだけ出る場合
元記事では、黒い画面のままマウスカーソルだけ表示される場合、Windows Explorerの起動失敗も原因候補として挙げています。
Microsoftの黒い画面トラブルシューティングでは、カーソルが見える黒画面でタスクマネージャーを起動し、Windows Explorerを再起動する方法が案内されています。
Microsoft公式：Windowsの空白画面をトラブルシューティングする
Windowsを操作できる場合は、Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、「Windows Explorer」を右クリックして「再起動」を試します。
Windows Explorerが一覧にない場合は、タスクマネージャーの「新しいタスクを実行」からexplorer.exeを起動できる場合があります。
15. 黒画面＋カーソルでもストレージ異常を除外しない
Explorerを再起動して一時的にデスクトップが出ても、毎回起動が極端に遅い、SSD／HDD認識が不安定などの症状がある場合は、ストレージ側も確認してください。
Explorer起動失敗は結果として起きているだけで、根本原因がストレージ読み込み遅延という場合もあります。
16. GPUドライバーが関係する場合
メーカーのロゴやWindowsロゴまでは正常に表示され、Windowsの表示処理へ切り替わる段階で黒画面・停止する場合は、GPUドライバーも原因候補です。
Windowsが起動している可能性がある場合は、Microsoftが案内するWindowsキー + Ctrl + Shift + Bでグラフィックスドライバーのリセットを試せます。
セーフモードでは正常に起動する場合は、GPUドライバーの更新・ロールバックを検討してください。
17. ドライバー更新直後ならロールバックを検討する
GPU・ストレージなどのドライバー更新直後から起動停止が始まった場合は、セーフモードで起動できるなら以前のドライバーへ戻せるか確認します。
ドライバーを入れ直す場合は、PCメーカーまたはデバイスメーカーの公式サイトから対象機種用を使用してください。
非公式ドライバー配布サイトや、原因不明の状態での完全削除ツールを最初の対処にしないでください。
18. 電源や温度の問題も確認する
元記事では、電源出力低下や温度上昇によって処理が停止しているように見える場合もあるとしています。
特に次の症状がある場合はハードウェア側も確認してください。
- 起動中に突然電源断・再起動する
- ファンが急に高速回転する
- 以前から高負荷時に電源が落ちていた
- 電源ユニットから異音・焦げ臭さがある
- ノートPCのACアダプター接続が不安定
ローディング画面が静止しているだけなら、すぐに電源故障とは断定しません。
19. BIOS／UEFI画面でもフリーズする場合
Windowsを起動せずBIOS／UEFI画面を操作している段階でもフリーズ・再起動・電源断する場合は、Windowsだけの問題とは考えにくくなります。
メモリ、電源、CPU冷却、マザーボードなどハードウェア側を優先して確認してください。
異臭・異常発熱・ファン停止がある状態で長時間テストしないでください。
20. CHKDSKを最初の修復にしない
ファイルシステム破損が原因ならCHKDSKが役立つ場合がありますが、SSD／HDD自体が故障している状態では長時間の読み書きが負担になる可能性があります。
次の場合はCHKDSKよりデータ保護を優先してください。
- HDDから異音がする
- SSD／HDDが認識したり消えたりする
- 読み込みが極端に遅い
- 重要データのバックアップがない
「ローディングで止まるからとりあえずCHKDSK」は避けてください。
21. SFC・DISM・bootrecなどを原因不明のまま連続実行しない
Windows回復環境から実行できる修復コマンドには、システムファイルや起動構成へ作用するものがあります。
Windowsファイル破損には役立つ場合がありますが、ストレージ物理障害・電源不良・メモリ不良には根本的な効果がありません。
重要データを確保し、原因をある程度絞ってから必要な修復を行ってください。
22. BitLocker回復キーを確認する
Windows REの一部機能では、BitLockerやデバイス暗号化が有効なPCで回復キーを求められる場合があります。
MicrosoftはWindowsのスタートアップ設定・システムの復元でも、暗号化されたPCではBitLocker回復キーが必要になる場合があると案内しています。
回復キーへアクセスできない状態で、Secure Boot・TPM・起動モードなどのファームウェア設定をむやみに変更しないでください。
23. BIOS更新・CMOSクリアは最初に行わない
ローディング停止の原因がSSD読み込み遅延、Windows Update、ドライバー、USB機器なら、BIOS更新やCMOSクリアを最初に行う必要はありません。
CMOSクリアでは起動順位、Secure Boot、ストレージ設定などが変わる場合があります。
電源が不安定な状態でBIOS更新が途中停止すると、PC自体が起動しなくなる可能性があります。
メーカーが対象機種の既知問題として案内している場合など、必要性を確認できるときにだけ検討してください。
24. Windows初期化・再インストールは後段にする
Windows再インストールで改善するのは、Windows自体の破損や設定・ソフトウェアが原因の場合です。
SSD／HDD故障、電源、メモリ、冷却が原因なら初期化しても改善しない場合があります。
重要データがバックアップされていない状態では、「このPCを初期状態に戻す」やクリーンインストールを急がないでください。
25. Windows 11のQuick Machine Recoveryが使える場合
MicrosoftはWindows 11向けに、Windows REからMicrosoftの修復情報を取得して広範な起動問題へ対処する「Quick Machine Recovery」を案内しています。
Microsoft公式：Quick Machine Recovery
この機能はすべてのローディング停止を直すものではなく、ストレージ物理故障・接触不良・電源不良には効果がありません。
Windows REで利用可能な場合でも、重要データとストレージ状態を確認してから利用してください。
26. 起動できるタイミングがあればバックアップを優先する
再起動するとたまにWindowsへ進む、セーフモードだけ起動できるという状態なら、次回も起動できる保証はありません。
元記事の修理例のように、OS不具合に見えてSSD読み込み遅延が原因のことがあります。
重要データから先に別媒体へコピーしてください。
- 仕事の書類
- 写真・動画
- 会計・業務データ
- PC内だけに保存されている重要ファイル
27. 起動できないPCからデータを退避する場合
Windowsが起動できなくても、SSD／HDD自体が読み出せる状態なら、別PCへ接続してデータを退避できる場合があります。
接続方式はストレージによって異なります。
- 2.5インチ SATA SSD／HDD
- 3.5インチ SATA HDD
- M.2 SATA SSD
- M.2 NVMe SSD
2.5インチSATA用USB変換アダプターはM.2 NVMe SSDには使えません。
別PCへ接続した際に「初期化」「フォーマット」を求められても、データが必要なら実行しないでください。
28. バックアップ・データ退避で使う可能性があるもの
一時的に起動できた場合のバックアップ先や、2.5インチSATAドライブを別PCへ接続して読み出す場合の機器が役立つことがあります。
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購入前にストレージの型番、SATA／M.2 NVMeなどのインターフェース、サイズを確認してください。
故障が疑われるストレージへ新しいデータを書き込まず、読み出したデータは必ず別の正常な媒体へ保存してください。
修理・点検を優先したほうがよい症状
- HDDからカチカチ音・異常音がする
- SSD／HDDがBIOS／UEFIで認識したり消えたりする
- ローディングが極端に長く、日ごとに悪化している
- 自動修復・スタートアップ修復が繰り返し失敗する
- BIOS／UEFI画面でもフリーズ・再起動する
- 起動中に突然電源が落ちる
- 焦げ臭い、煙、異常発熱がある
- セーフモードにも入れない
- 重要データがありバックアップがない
- ストレージを安全に取り外し・接続できない
やってはいけないこと
- ローディング停止だけでWindows破損と断定する
- 強制終了・再起動を何十回も繰り返す
- 異音がするHDDへCHKDSKを実行する
- SFC・DISM・bootrecなどを原因不明のまま連続実行する
- 重要データがあるSSD／HDDを初期化・フォーマットする
- 非公式サイトからドライバーを入手する
- BitLocker回復キーを確認せずBIOS設定を大きく変える
- 通電したままSSD／HDD・メモリを抜き差しする
- 電源が不安定な状態でBIOS更新を行う
- 原因未特定のままWindows初期化を急ぐ
迷ったときの確認順
- 停止する画面・時間を記録する
- 起動に不要なUSB機器・SDカードを外す
- HDD異音・極端な読み込み遅延がないか確認する
- BIOS／UEFIで起動SSD／HDDが安定して認識されるか確認する
- ストレージ異常が疑われる場合はデータ保護を優先する
- Windows REへ入れるならスタートアップ修復を一度試す
- セーフモードへ入れるか確認する
- 更新直後なら更新のアンインストール・システムの復元を検討する
- 黒画面＋カーソルならExplorerの再起動を確認する
- 改善しなければストレージ・Windows・電源の修理診断を検討する
よくある質問
Windowsのぐるぐるマークがずっと回っています。どれくらい待てばいいですか？
更新直後など一時的に時間が掛かる場合はありますが、毎回同じ画面で極端に長く止まる、読み込みが以前から遅い場合はSSD／HDDやWindows起動処理の異常を疑います。強制終了を何度も繰り返さないでください。
再起動するとたまに起動します
SSD／HDDの読み込み不安定、接触不良、電源などが候補です。たまたま起動できたら、重要データを先にバックアップしてください。
自動修復へ入るようになりました
起動ファイル・更新・ストレージなどが候補です。Windows REへ入れる場合はスタートアップ修復を一度試し、改善しない場合は同じ修復を繰り返さず原因を切り分けてください。
黒い画面にマウスカーソルだけ出ます
Windows Explorerの起動失敗やGPUドライバーなどが候補です。タスクマネージャーを開ける場合はWindows Explorerの再起動を試せます。ただしストレージ遅延が根本原因の場合もあります。
セーフモードなら起動できます
通常起動時に追加で読み込まれるドライバー・サービス・更新が関係している可能性があります。まず重要データをバックアップし、直前のドライバー・Windows Updateを確認してください。
SSD故障でもローディング画面で止まりますか？
止まることがあります。元記事にも、OS不具合と思われていたPCが実際にはSSD読み込み遅延だった修理例があります。BIOSでの認識不安定や極端な読み込み遅延があればSSD側を優先して確認してください。
CHKDSKを実行すれば直りますか？
ファイルシステム破損には役立つ場合がありますが、SSD／HDD自体が故障している場合は負担になる可能性があります。異音・認識不安定・重要データ未バックアップなら最初に実行しないでください。
初期化すれば直りますか？
Windows側の破損なら改善する場合がありますが、SSD／HDD、電源、メモリなどが原因なら直りません。重要データを確保し、原因を切り分けてから判断してください。
