［記事公開日］2026/08/17
「ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取ることができません」の対処
HDDやSSD、USBメモリ、外付けドライブを開こうとしたときに「ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取ることができません」と表示される場合、Windowsがドライブ内のファイルシステムを正常に読み取れなくなっている可能性があります。
ただし、このメッセージだけで「データが完全に消えた」「HDDやSSDが故障した」と断定することはできません。ファイルシステムの破損、USBケーブルやケース側の接触不良、読み取りエラー、ストレージ本体の故障など、複数の原因で似た症状が発生します。
最も重要なのは、必要なデータが残っているドライブに対して、原因が分からないままフォーマットや修復を実行しないことです。この記事では、データをできるだけ守りながら原因を切り分ける順番を解説します。
まず確認：データが必要なら「修復」より先に状態を見極める
エラーが出た直後は、次の操作を繰り返さないでください。
- 「フォーマットしますか？」に対してフォーマットを実行する
- ディスクの管理でパーティションを削除する
- ディスクを初期化する
chkdsk /fやchkdsk /rを原因確認前に実行する- 復旧したいドライブへ新しいファイルを書き込む
- 認識と切断を何度も繰り返すドライブを長時間接続し続ける
特にHDDから「カチカチ」「カコン」など普段と違う音がする、接続するとPC全体が固まる、容量表示まで非常に時間がかかる、接続と切断を繰り返す、といった症状がある場合は物理故障の可能性があります。重要データがある場合は、何度も読み取りを試さず、データ復旧を優先して判断してください。
このエラーで考えられる主な原因
| 原因 | よくある状況 | 注意点 |
|---|---|---|
| ファイルシステムの破損 | 強制終了、取り外し中の書き込み、停電などの後から開けなくなった | 修復前にデータの必要性を判断する |
| 不良セクター・読み取りエラー | コピーが途中で止まる、CRCエラーが出る、極端に遅い | 繰り返し読み出すと状態が悪化することがある |
| USBケーブル・ケース・変換基板の不調 | 外付けHDD/SSDだけで発生し、接続が不安定 | 別ポートや対応ケーブルで最小限の確認を行う |
| RAW化 | ディスクの管理でファイルシステムがRAWと表示される | データが必要ならフォーマットしない |
| ストレージ本体の故障 | 異音、認識消失、フリーズ、容量誤表示などを伴う | 修復操作よりデータ救出を優先する |
手順1：エラーが出る範囲を確認する
最初に、問題が「特定のファイルだけ」なのか「ドライブ全体」なのかを確認します。
- 一部のフォルダだけ開けない
- 特定のファイルだけコピーできない
- ドライブを開いた瞬間にエラーになる
- エクスプローラー上ではドライブ文字が見えるが中身を開けない
- ドライブ自体が表示されたり消えたりする
一部のファイルだけに症状が限定されている場合は、その領域のファイルシステム異常や読み取りエラーの可能性があります。ドライブ全体が開けない場合は、ファイルシステム全体の破損やRAW化も疑います。
手順2：外付けドライブなら接続経路を最小限確認する
外付けHDDや外付けSSDでは、ストレージ本体ではなくUSBケーブル、USBポート、外付けケースの変換基板、電源不足が原因になることがあります。
- USBハブを使用している場合は、PC本体のUSBポートへ直接接続する
- 別のUSBポートで1回確認する
- 交換可能なUSBケーブルなら、規格が合う正常なケーブルで確認する
- ACアダプター式の外付けHDDは、電源が安定しているか確認する
ただし、異音・極端な遅延・接続切れがある場合は、何度も差し替えて試さないでください。物理故障したHDDでは、通電時間そのものがデータ救出の難易度に影響する場合があります。
手順3：「ディスクの管理」でファイルシステムを確認する
Windowsのスタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を開きます。対象ドライブを容量やドライブ文字で確認し、表示状態を見ます。
- NTFS / exFATなどと表示：ファイルシステムは認識されているものの、一部に論理エラーや読み取り異常がある可能性があります。
- RAWと表示：Windowsが正常なファイルシステムとして認識できていません。データが必要ならフォーマットしないでください。
- 未割り当て：パーティション情報の破損や消失の可能性があります。新しいボリュームを作成しないでください。
- 不明・初期化されていません：パーティション情報の問題や接続異常、ストレージ故障も考えられます。既存データが必要なら初期化しないでください。
RAWと表示される場合は、ディスクの管理でRAWと表示されたときにフォーマットしてはいけないケースも確認してください。
手順4：読み取れるデータがあるなら重要なものから別媒体へ退避する
ドライブ全体は不安定でも、一部のフォルダやファイルがまだ開ける場合があります。重要データが必要で、通常のコピーが安定して行える状態なら、修復より先に別の正常なストレージへ退避します。
- 復旧元とは別のHDD/SSDへ保存する
- 最重要ファイル、小さいファイルから優先する
- エラーが出るファイルを何十回もコピーし直さない
- 復旧元ドライブには新しいデータを書き込まない
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容量は復旧したいデータ量より十分大きいものを選んでください。バックアップ先は問題が発生しているドライブとは別の物理ドライブを使用します。
CHKDSKを実行してよいかは慎重に判断する
Windowsのchkdskはファイルシステムのエラー確認・修復に使用できますが、データ復旧用のコマンドではありません。/fはファイルシステムのエラーを修復し、/rは不良セクターの検出と読み取り可能な情報の回復を試みるため、ドライブへ大きな読み取り負荷がかかる場合があります。
次の条件を満たす場合に限り、修復を検討しやすくなります。
- 必要なデータのバックアップがすでに取れている
- 異音や接続切れなど、明らかな物理故障の兆候がない
- ドライブが安定して認識されている
- 修復によってファイル構造が変化する可能性を理解している
反対に、重要データが唯一そのドライブにしかない、異音がある、読み取りが極端に遅い、CRCエラーを伴う、RAW化している、といった場合は、先にCHKDSKを実行しない方が安全です。
判断に迷う場合は、CHKDSKを実行してよいケース・避けるべきケースを症状別に解説を参照してください。
「フォーマットする必要があります」と表示された場合
このエラーとあわせて「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります」と表示されることがあります。既存データが必要な場合は、フォーマットをキャンセルしてください。
フォーマットは新しいファイルシステムを作成する操作であり、「壊れたデータを修復する」操作ではありません。データ不要のドライブで、故障していないことを確認したうえで再利用する場合に検討します。
データ復旧業者への相談を優先した方がよい症状
次の症状がある場合は、自力での修復よりデータ救出を優先した方が安全です。
- HDDから異音がする
- 接続するとWindows全体が固まる
- ドライブが数秒ごとに認識・切断を繰り返す
- 容量が0バイトや不自然な容量で表示される
- 「データエラー（巡回冗長検査）」も発生する
- 業務データ、写真、会計データなど再取得できない重要データがある
- バックアップが1つもない
特に物理故障が疑われるHDDは、電源を入れ続けたり全面スキャンを繰り返したりすると状態が悪化することがあります。
データが不要なら再利用できるか確認する
データが完全に不要で、ストレージの再利用だけが目的の場合は、接続が安定していることを確認したうえで、ディスクの管理からパーティション作成やフォーマットを検討できます。
ただし、フォーマット後もエラーが出る、処理が完了しない、SMART異常がある、認識が消えるなどの症状が続く場合は、ストレージ自体の交換を検討してください。重要データの保存先として継続使用することはおすすめできません。
よくある質問
このエラーが出たらデータは全部消えていますか？
必ずしも消えているとは限りません。ファイルシステムの管理情報が壊れてWindowsから正常に参照できないだけの場合もあります。ただし、媒体故障を伴うケースもあるため、データが重要なら書き込みや修復を急がないことが大切です。
CHKDSKを実行すれば直りますか？
ファイルシステムの論理エラーであれば改善する場合がありますが、必ず直るわけではありません。また、CHKDSKはファイルシステムを書き換える場合があります。重要データがあるドライブでは、バックアップや復旧方針を決めてから実行してください。
RAWと表示されています。NTFSへフォーマットすれば開けますか？
フォーマットすればドライブを再利用できる可能性はありますが、既存データへアクセスするための方法ではありません。データが必要ならフォーマットしないでください。
別のPCへ接続すれば直りますか？
USBポート、ドライバー、外付けケース側の問題を切り分ける参考にはなりますが、ファイルシステム破損やストレージ故障そのものは別PCへ接続しても直りません。物理故障が疑われる場合は、確認回数を増やしすぎないようにしてください。
エラーが出るファイルだけ削除してもよいですか？
必要なデータがすべて退避済みであれば検討できますが、原因が不良セクターやストレージ故障の場合、別の場所にもエラーが広がっている可能性があります。削除だけで解決したと判断せず、ドライブの状態も確認してください。
まとめ
「ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取ることができません」と表示されたときは、エラー文だけで原因を決めつけず、データの必要性 → 接続状態 → ディスクの管理での表示 → 読み取りの安定性の順で確認することが重要です。
必要なデータがある場合は、フォーマット・初期化・パーティション削除を行わず、読み取れるデータがあれば別媒体へ先に退避します。異音、CRCエラー、極端な遅延、接続切れなどがある場合は、CHKDSKなどの修復処理よりデータ救出を優先してください。
