［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19
Windows 11で「このバージョンのWindowsはサービス終了に達しました」と表示された場合の対処法
Windows 11を使用していると、「このバージョンのWindowsはサービス終了に達しました」「お使いのバージョンのWindowsはサービス終了に近づいています」といった案内が表示されることがあります。
この表示は、Windows 11というOS全体のサポートが終了したという意味ではありません。現在インストールされているWindows 11の「23H2」「24H2」など、特定バージョンのサービス期間が終了した、または終了時期が近づいていることを知らせる表示です。
Windows 11はバージョンごとにサポート期間が決まっており、サポート対象の新しいバージョンへ更新しないまま使い続けると、月例のセキュリティ更新を受けられなくなる可能性があります。
まず現在のWindows 11のバージョンとエディションを確認し、Windows Updateから新しい対応バージョンへ更新できるか確認してください。
先に結論：表示されたらこの順番で確認する
winverで現在のWindows 11バージョンを確認する- Home／Pro／Enterprise／Educationのどのエディションか確認する
- Microsoft公式の現在のサービス終了日と照合する
- 重要データをバックアップする
- Windows Updateで「更新プログラムのチェック」を実行する
- 新しいWindows 11機能更新が表示されたら、内容を確認して更新する
- 更新が表示されない場合は、再起動・空き容量・Windows Updateトラブルシューティングを確認する
- 互換性保護（Safeguard hold）が表示されている場合は、無理に強制更新しない
- 会社・学校PCではIT管理者へ確認する
- 要件外Windows 11を使用している場合は、正式対応PCへの移行も検討する
「サービス終了」とはどういう意味？
Windows 11は「Windows 11」という名前のまま、23H2、24H2、25H2などの機能更新バージョンが提供されます。
各バージョンにはサービス期間があり、その期間中は月例のセキュリティ更新や品質更新が提供されます。
Microsoftによると、Windows 11の機能更新は原則として年1回提供され、Home／Pro系は24か月、Enterprise／Education系は36か月のサポート期間が設定されています。
サービス終了後もPCが突然起動しなくなるわけではありませんが、そのバージョンは通常の月例セキュリティ更新を受け続ける対象ではなくなります。
1. 最初に現在のWindows 11バージョンを確認する
最も簡単なのはwinverです。
Win + Rを押します。winverと入力します。- Enterキーを押します。
表示された画面で、次を確認します。
- Windows 11
- Version 23H2、24H2、25H2など
- OSビルド
バージョンだけでなく、Home／Pro／Enterprise／Educationなどのエディションも確認してください。
2. エディションは「設定 → システム → バージョン情報」でも確認できる
Microsoft公式では、次の場所からWindowsのエディションとバージョンを確認できます。
設定
→ システム
→ バージョン情報
→ Windowsの仕様主に確認する項目：
- エディション
- バージョン
- OSビルド
サービス終了日はエディションによって異なるため、「23H2だから終了」とバージョン番号だけで判断しないでください。
3. 2026年8月時点のWindows 11サービス状況
2026年8月17日時点のMicrosoft公式Windows 11リリース情報では、一般的な既存PCで利用するWindows 11は主に24H2・25H2が現行サポート対象です。
Home／Pro／Pro Education／Pro for Workstations
| バージョン | サービス状況 | 更新終了日 |
|---|---|---|
| 23H2 | サービス終了済み | 2025年11月11日 |
| 24H2 | サポート中 | 2026年10月13日 |
| 25H2 | サポート中 | 2027年10月12日 |
Enterprise／Education
| バージョン | サービス状況 | 更新終了日 |
|---|---|---|
| 23H2 | サポート中 | 2026年11月10日 |
| 24H2 | サポート中 | 2027年10月12日 |
| 25H2 | サポート中 | 2028年10月10日 |
同じ23H2でも、Home／Proはすでにサービス終了していますが、Enterprise／Educationは2026年11月10日までサポート中です。
そのため、表示内容と現在のエディションを必ず照合してください。
4. 26H1がWindows Updateに表示されなくても異常ではない
2026年にはWindows 11 Version 26H1も存在しますが、Microsoftは26H1について、2026年初頭に市場へ投入された新しいデバイス向けのバージョンであり、既存の24H2／25H2 PCへインプレース機能更新として提供するためのバージョンではないと説明しています。
そのため、既存PCで：
- 24H2から26H1へ更新できない
- 25H2なのに26H1がWindows Updateへ出ない
という状態は、それだけでは異常ではありません。
既存PCでは、Windows UpdateがそのPCへ提供するサポート対象バージョンを基準にしてください。
5. Home／Proで23H2なら新しいバージョンへの更新を優先する
Windows 11 Home／Proで23H2を使用している場合、2025年11月11日に更新提供期間が終了しています。
そのまま23H2を使い続けるより、Windows Updateからサポート対象の新しいWindows 11バージョンへ更新してください。
MicrosoftのWindows Update FAQでは、PCをサポート対象バージョンに維持するため、サービス終了前または終了時期が近づくと、一般ユーザー向けPCや管理されていない業務PCで機能更新を自動的に開始する場合があると説明しています。
6. 24H2 Home／Proは2026年10月13日に終了予定
2026年8月17日時点では、Windows 11 Home／Proの24H2はまだサポート中ですが、更新終了日は2026年10月13日です。
そのため24H2 PCでは、サービス終了そのものではなく「サービス終了に近づいています」という通知が出たり、25H2への機能更新が案内されたりする場合があります。
Windows Updateへ25H2が表示されたら、重要データをバックアップしたうえで更新を進めることをおすすめします。
7. まずWindows Updateを通常どおり確認する
Windows 11では次を開きます。
設定
→ Windows Update
→ 更新プログラムのチェック新しい機能更新が提供されている場合は、画面の案内に従います。
Microsoftは、サポート対象バージョンを維持するために機能更新を提供し、Windows UpdateでPCの準備状況と互換性を見ながら段階的に配信しています。
8. 機能更新前に重要データをバックアップする
Windows 11の機能更新は通常、個人ファイルやアプリを保持したまま実行されます。
ただし、OSの大きな更新では：
する可能性があります。
大切なデータは更新前に別媒体へコピーしてください。
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機能更新前のバックアップ用：
-
外付けSSD 1TB バックアップ用：
Amazonで検索 /
Yahoo!ショッピングで検索
必要容量は現在保存しているデータ量に合わせて選んでください。
9. BitLocker回復キーも確認しておく
Windows機能更新だけで毎回BitLocker回復キーが必要になるわけではありません。
ただし、更新と同時にファームウェア変更が行われた場合や、起動環境に変化があった場合に回復キーを求められる可能性があります。
BitLocker／デバイス暗号化を使用しているPCでは、更新前に48桁の回復キーを確認できる状態にしておくと安全です。
10. Windows Updateに新しいバージョンが表示されない場合
サービス終了したバージョンなのに新しい機能更新が表示されない場合は、次を順番に確認します。
- インターネットへ接続できているか
- 更新の一時停止中ではないか
- 再起動待ちの更新が残っていないか
- Cドライブの空き容量が少なすぎないか
- Windows Updateでエラーが出ていないか
- 互換性保護（Safeguard hold）がかかっていないか
- 会社・学校の更新ポリシーでバージョンが固定されていないか
11. 一度PCを再起動してから再確認する
更新待ち・再起動待ちが残っている場合、次の機能更新が正常に判定されないことがあります。
- 開いているファイルを保存します。
- スタート → 電源 → 「再起動」を選びます。
- 起動後に「設定 → Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」を実行します。
シャットダウンだけでなく、一度「再起動」を使ってください。
12. Cドライブの空き容量を確認する
機能更新には、通常の月例更新より多くの空き容量が必要です。
Microsoftも、更新に十分なディスク空き容量がない場合、不要ファイルの削除や外部ストレージの利用を案内しています。
確認場所：
設定
→ システム
→ ストレージ空き容量が少ない場合は：
- 一時ファイル
- ごみ箱
- 不要な大容量ファイル
- 使用していないアプリ
を確認します。
必要な個人ファイルを削除する前に、外付けストレージへ移動する方法もあります。
13. Windows Updateトラブルシューティングを実行する
新しいWindows 11バージョンへ更新できず、Windows Updateにエラーがある場合は、Microsoft公式のWindows Updateトラブルシューティングを実行します。
現在のWindows 11では、Get Helpアプリの自動トラブルシューティングが案内されています。
設定画面から確認する場合は：
設定
→ システム
→ トラブルシューティング
→ その他のトラブルシューティング ツール
→ Windows Update
→ 実行トラブルシューティング完了後はPCを再起動し、Windows Updateを再確認します。
14. 「このPCはまだ準備ができていません」などの表示がある場合
Windows Updateに新しい機能更新が表示されても、互換性問題があるPCでは更新が保留されることがあります。
MicrosoftはこれをSafeguard hold（セーフガード ホールド／保護措置）として利用しています。
既知のドライバー・アプリ・ハードウェア問題があるPCへ新しい機能更新を提供しないことで、不具合を防ぐ仕組みです。
この状態では、PCメーカーやMicrosoftが修正版ドライバー・更新を提供して保護措置が解除されるまで待つ方が安全です。
15. Safeguard holdがある場合にISOで無理に更新しない
Windows Updateで新バージョンが表示されないと、ISOやインストールメディアを使って強制的に更新したくなることがあります。
しかしMicrosoftが既知の互換性問題でSafeguard holdを設定している場合、保護措置を無視して更新すると、まさに回避しようとしている不具合が発生する可能性があります。
まず：
- Windows Update画面の表示内容
- Microsoft Windows Release Health
- PCメーカーのWindows 11対応情報
- 対象ドライバーの更新情報
を確認してください。
16. Windows Update Assistantは「互換性を確認した後」の選択肢
Microsoftは、Windows Updateから最新の機能更新が自動で届いていない互換PC向けにWindows Update Assistantを提供しています。
ただし、サービス終了表示があるからといって最初からUpdate Assistantで強制更新する必要はありません。
先に：
- Windows Update
- 再起動
- 空き容量
- Windows Updateトラブルシューティング
- Safeguard holdの有無
を確認してください。
Microsoft公式によると、Windows Update Assistantはx86／x64 PC向けで、ARMベースPCでは利用できません。
17. 会社・学校PCは自分で機能更新しない
Windows 11 Enterprise／Educationや会社支給のWindows 11 Proでは、組織が機能更新の時期を管理していることがあります。
たとえば：
- Windows Update for Business
- Microsoft Intune
- Windows Autopatch
- グループポリシー
- WSUSなどの更新管理
によって、特定バージョンへ固定・延期されている場合があります。
会社PCで「サービス終了」の表示が出た場合は、ISOやUpdate Assistantを自己判断で使わずIT管理者へ確認してください。
18. Enterprise／Education 23H2は2026年8月時点ではまだサポート中
Windows 11 Enterprise／Education Version 23H2は、Microsoftの現在のライフサイクルでは2026年11月10日までサポートされています。
そのため2026年8月時点でEnterprise／Education 23H2を使用しているPCに「サービス終了」のような表示が出た場合は：
- 実際のエディションがProではないか
- 別のWindowsコンポーネントの通知ではないか
- 会社の管理通知ではないか
- PCの日付・時刻が大きくずれていないか
なども確認してください。
エディションとバージョンをwinverと「設定 → システム → バージョン情報」の両方で確認すると確実です。
19. Windows 11 Home／Pro 24H2は2026年8月時点ではまだサポート中
Home／Pro 24H2の更新終了日は2026年10月13日です。
2026年8月時点ではまだサービス終了前なので、「すでに終了しました」と出ている場合は、実際には23H2以前を使用していないか確認してください。
一方、「サービス終了に近づいています」という通知なら、25H2へ移行する準備段階と考えられます。
20. 25H2へ更新できたら再度winverを確認する
機能更新完了後は：
Win + R
→ winverを実行し、新しいバージョンになったか確認します。
2026年8月時点で既存PC向けの一般的な現行機能更新として確認する対象は25H2です。
その後：
設定
→ Windows Update
→ 更新プログラムのチェックを実行し、25H2向けの最新月例更新も適用します。
21. 「更新済み」と表示されるのに古いバージョンのままの場合
Windows Updateで「最新の状態です」と表示されても、古い機能バージョンのままの場合があります。
考えられる原因：
- Safeguard hold
- 会社の更新ポリシー
- 互換性のないドライバー・アプリ
- 更新コンポーネントの不具合
- 要件外Windows 11
「最新の状態です」は、そのPCへ現在提供可能な更新がすべて入っているという意味であり、必ず最新機能バージョンへ更新できるという意味とは限りません。
22. Windows 11要件外PCへインストールしている場合
CPU・TPM 2.0などWindows 11の最小システム要件を満たさないPCへ回避手順でWindows 11をインストールしている場合、新しい機能更新が通常どおり提供されない可能性があります。
Microsoftは、最小システム要件を満たさないPCへのWindows 11インストールをサポート対象外とし、更新プログラムも保証していません。
そのため、要件外PCで古いWindows 11バージョンがサービス終了になった場合、レジストリ変更などでさらに更新を回避するのではなく、Windows 11正式対応PCへの移行を検討してください。
23. 更新前にPCメーカーのWindows 11対応情報も確認する
機能更新前には、PCメーカー公式サポートで次を確認すると安全です。
- 対象機種が25H2へ対応しているか
- 最新BIOS／UEFI
- チップセットドライバー
- Wi-Fi・Bluetoothドライバー
- オーディオドライバー
- 既知の問題
メーカーが「このバージョンへ更新する前に特定ドライバーを更新してください」と案内している場合は、その手順を優先します。
24. BIOSアップデートはサービス終了表示だけを理由に行わない
Windows 11の新バージョンへ更新できないとき、BIOSを最新にすれば直る場合もありますが、必ずしも必要ではありません。
BIOS更新は：
- PCメーカーが新Windowsバージョン対応に必要と明記している
- 既知の互換性問題を修正している
場合に検討してください。
BIOS更新前は重要データとBitLocker回復キーを確認し、メーカー公式手順を利用します。
25. 古いバージョンのままセキュリティソフトだけ入れれば大丈夫？
おすすめできません。
市販・無料のセキュリティソフトは重要ですが、Windows本体のセキュリティ更新の代替ではありません。
サービス終了したWindows 11バージョンでは、OSの脆弱性修正を継続して受けるためにサポート中バージョンへ更新する必要があります。
26. 通知を消すだけでは解決しない
「サービス終了」の通知が邪魔だからと通知だけ無効化しても、Windowsのサービス期間は延長されません。
必要なのは：
- 現在のバージョン確認
- サポート状況の確認
- 対応バージョンへの機能更新
です。
通知を消すレジストリ変更などを行う必要はありません。
27. 更新失敗を繰り返す場合
機能更新が表示されるものの、毎回途中で失敗する場合は、サービス終了通知とは別にWindows Updateの更新失敗を修復する必要があります。
まず：
- エラーコードを記録する
- 空き容量を確認する
- 不要なUSB機器を外す
- Windows Updateトラブルシューティングを実行する
- PCメーカーの最新ドライバーを確認する
を行ってください。
Windows Updateが止まる・失敗する場合は、❗Windows Updateが止まる／失敗するときのチェックポイントも参考になります。
28. 更新履歴に「失敗」とあるが現在は正常な場合
更新履歴に過去の「失敗」が残っていても、その後同じ更新や新しい累積更新が正常に入っている場合があります。
過去の失敗表示だけでWindows Updateが壊れていると判断しないでください。
詳しくは、Windows 11で更新履歴に失敗と表示されるが正常に使える場合の確認方法を確認してください。
29. サービス終了表示とWindows 10のサポート終了は別
「このバージョンのWindowsはサービス終了に達しました」というWindows 11の表示と、Windows 10全体のサポート終了は別の話です。
Windows 10の通常サポートは2025年10月14日に終了しましたが、Windows 11は現在もサポート中であり、各機能バージョンごとにサービス期間が設定されています。
Windows 11では「Windows 11のまま、対応する新しい機能バージョンへ更新する」という考え方になります。
現在の状態別の判断表
| 現在の状態 | 対処 |
|---|---|
| Home／Pro 23H2 | サービス終了済み。Windows Updateから25H2など提供される対応版へ更新 |
| Home／Pro 24H2 | 2026年10月13日まで。25H2への移行準備を進める |
| Home／Pro 25H2 | サポート中。月例Windows Updateを継続 |
| Enterprise／Education 23H2 | 2026年11月10日までサポート中。組織の更新計画を確認 |
| Windows Updateに新バージョンが出ない | 再起動・空き容量・トラブルシューティング・Safeguard holdを確認 |
| 機能更新が失敗する | エラーコード・ドライバー・空き容量・更新トラブルを切り分ける |
| 要件外Windows 11 | 更新保証なし。正式対応PCへの移行を優先 |
| 会社・学校PC | IT管理者の機能更新ポリシーを確認 |
おすすめの確認順序まとめ
winverで現在のバージョンを確認する- Home／Pro／Enterprise／Educationを確認する
- Microsoft公式のライフサイクルと照合する
- 重要データとBitLocker回復キーを確認する
- Windows Updateから更新プログラムを確認する
- 提供されるサポート対象バージョンへ更新する
- 表示されない場合はPCを再起動する
- Cドライブの空き容量を確認する
- Windows Updateトラブルシューティングを実行する
- Safeguard hold・メーカー既知問題を確認する
- 互換性確認後にMicrosoft公式Update Assistantを検討する
- 要件外PCなら正式対応PCへの移行を検討する
避けたい対処
- 「Windows 11全体のサポートが終了した」と誤解する
- バージョン・エディションを確認せず更新する
- Safeguard holdを無視してISOで強制更新する
- 要件外Windows 11へさらに回避更新を重ねる
- バックアップなしで大きな機能更新を行う
- BitLocker回復キーを確認せずBIOS／UEFI更新を行う
- サービス終了通知をレジストリ変更で消すだけにする
- 会社PCを自己判断でUpdate AssistantやISO更新する
- Windows Updateが出ないという理由だけでPCを初期化する
よくある質問
「このバージョンのWindowsはサービス終了に達しました」はWindows 11自体の終了ですか？
いいえ。Windows 11全体ではなく、現在使用している23H2など特定機能バージョンのサービス期間が終了したことを意味します。サポート対象の新しいWindows 11バージョンへ更新してください。
2026年8月現在、Windows 11 Home／Pro 23H2は使えますか？
PC自体は動作しますが、Microsoftの通常の更新提供期間は2025年11月11日に終了しています。セキュリティ更新を受け続けるため、対応する新しいWindows 11バージョンへ更新してください。
Windows 11 Home／Pro 24H2もサービス終了していますか？
2026年8月17日時点ではまだサポート中で、Microsoft公式の更新終了日は2026年10月13日です。「終了に近づいています」という案内なら25H2への移行準備を進めてください。
Enterprise 23H2でもサービス終了ですか？
2026年8月17日時点では、Windows 11 Enterprise／Education 23H2は2026年11月10日までサポート中です。Home／Proとは終了日が違うため、エディションを確認してください。
最新の26H1へ更新する必要がありますか？
既存PCでは通常必要ありません。Microsoftは26H1を2026年初頭の新しいデバイス向けと位置付け、既存の24H2／25H2 PCへのインプレース更新として提供しないと説明しています。既存PCではWindows Updateから提供される25H2などの対応版を基準にしてください。
Windows Updateに25H2が表示されません
再起動、空き容量、更新の一時停止、Windows Updateトラブルシューティングを確認してください。また既知の互換性問題によるSafeguard holdで機能更新が保留されている場合があります。
「最新の状態です」と表示されるのに23H2です
会社の更新管理、Safeguard hold、要件外Windows 11などの可能性があります。エディション、Windows Updateのメッセージ、PCメーカーの対応情報を確認してください。
ISOで25H2を上書きインストールしてもよいですか？
Windows Updateに互換性保護の表示がある場合は、無理に回避しないでください。まずMicrosoftやPCメーカーの既知問題・修正版を確認します。互換性が確認できているPCではMicrosoft公式のUpdate Assistantやインストールメディアが選択肢になります。
サービス終了したバージョンでもウイルス対策ソフトがあれば安全ですか？
セキュリティソフトはWindows本体のセキュリティ更新を代替できません。サポート対象のWindows 11バージョンへ更新してください。
会社PCでこの表示が出ました
会社では更新バージョンが管理されている場合があります。自分でISO・Update Assistant・レジストリ変更を行わず、IT管理者へ確認してください。
参考：Microsoft公式情報
- Windows 11 – リリース情報 – Microsoft Learn
- Windows 11 Home and Pro – Microsoft Lifecycle
- Windows 11 Enterprise and Education – Microsoft Lifecycle
- Windows Update: FAQ – Microsoft Support
- How to check information about safeguard holds affecting your device – Microsoft Support
- Windows Update Troubleshooter – Microsoft Support
- Windows Update Assistant – Microsoft Support
