BluetoothキーボードがPIN入力で接続できないときの対処法｜03-07. Bluetooth・無線周辺機器トラブルパソコントラブル解決大事典

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［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19

BluetoothキーボードがPIN入力で接続できないときの対処法

Windows 11でBluetoothキーボードを追加するとき、PIN入力画面から先へ進めない、表示された数字を入力しても接続できない、「PINを入力してください」と表示されるのに何を入力すればよいか分からない、といったことがあります。

BluetoothキーボードのPIN入力で特に間違いやすいのが、画面に表示されたPINをパソコン側ではなく、接続したいBluetoothキーボード本体で入力するタイプがあることです。MicrosoftのSurface Keyboardでも、Windows画面に表示されたPINをキーボード側で入力し、Enterキーを押してペアリングする手順が案内されています。

一方、キーボードの機種によってペアリング方法は異なり、PINを使わない製品や、メーカー独自の手順が必要な製品もあります。「0000」「1234」などの番号を推測して入力するより、画面の指示とキーボードメーカーの説明書を優先してください。

最初に確認：BluetoothのPINはWindowsログイン用PINとは別です

Bluetoothキーボードのペアリング時に表示されるPINは、Windows HelloでサインインするときのPINや、Microsoftアカウントのパスワードとは別のものです。

Windows HelloのPINを入力するものではない
Wi-Fiのパスワードを入力するものではない
画面に数字が表示された場合は、その数字をBluetoothキーボード側から入力する方式がある
機種固有のPINが必要な場合は、メーカーの説明書に従う

まず「どこへ、どの番号を入力するよう画面が指示しているか」を確認してください。

画面にPINが表示された場合の基本手順

Windows側に数桁のPINが表示され、「キーボードで入力してEnterを押す」などの案内が出た場合は、次の手順で操作します。

画面に表示されたPINを確認する
接続したいBluetoothキーボード本体で、その数字を入力する
Bluetoothキーボード本体のEnterキーを押す
数秒待ち、Windows側で接続完了になるか確認する

数字を入力している最中、画面上に文字が表示されないことがあります。PINが見えなくても、キーボード側からそのまま数字を入力してEnterを押してください。

重要：別の有線キーボードやノートPC本体のキーボードでPINを入力すると、ペアリング確認にならない場合があります。PIN入力を求められたBluetoothキーボード自身から入力してください。

1. Bluetoothキーボードを正しくペアリングモードにする

PIN入力が失敗する前に、キーボードがペアリングモードになっているか確認します。

一般的には、Bluetoothボタンや接続先切り替えキーを長押しし、LEDが点滅するとペアリング可能な状態になります。ただし、押す時間やLEDの色・点滅パターンは機種によって異なります。

キーボードの電源が入っているか
Bluetoothモードになっているか
USBレシーバー接続モードと間違えていないか
接続先1・2・3など複数チャンネルがある場合、使いたいチャンネルがペアリングモードか
LEDがメーカー説明書どおりに点滅しているか

MicrosoftやDellのBluetoothキーボードでも、まずキーボードを検出可能なペアリングモードにしてからWindowsで追加する手順になっています。

2. Windows 11からキーボードを追加する

Windows 11では、一般的に次の手順でBluetoothキーボードを追加します。

「設定」を開く
「Bluetoothとデバイス」を開く
Bluetoothがオンになっていることを確認する
「デバイスの追加」を選ぶ
「Bluetooth」を選ぶ
一覧からBluetoothキーボードを選ぶ
画面に表示される指示に従う

PINが表示された場合は、前述のとおり接続したいBluetoothキーボード本体から数字を入力し、Enterを押します。

3. PINを入力しても何も表示されないのは異常とは限らない

Bluetoothキーボード側からPINを入力しているとき、WindowsのPIN画面に「●●●●」のような入力表示が出ない場合があります。

ペアリング確認用のPINでは、通常の文字入力欄のように入力文字を表示しないことがあります。そのため、表示されないから入力されていないと判断せず、PINを最後まで入力してEnterを押してください。

入力を間違えた可能性がある場合は、何度も適当にキーを押すより、一度ペアリングをキャンセルして最初からやり直す方が確実です。

4. テンキーがないキーボードでも上段の数字キーで入力できる

コンパクトなBluetoothキーボードにはテンキーがありませんが、通常は文字キー上部の数字キーを使ってPINを入力できます。

NumLockやFnキーを使う特殊配列のキーボードでは入力方法が異なる場合があるため、メーカーの説明書も確認してください。

5. 「PINを入力してください」とだけ表示され、番号が分からない場合

Windows側に入力欄だけが表示され、何を入力すべきか分からない場合は、適当な固定番号を試す前に次を確認してください。

Bluetoothキーボードのペアリングをキャンセルする
キーボードをいったんペアリングモードから解除する
キーボードの説明書でWindowsとのペアリング方法を確認する
再度キーボードをペアリングモードにする
Windowsの「デバイスの追加」から接続し直す

Bluetooth機器によっては、Windowsが生成したPINを機器側へ入力する方式、両方に表示された番号を確認する方式、PIN入力を必要としない方式などがあります。

「0000」「1234」を万能PINとして案内することはできません。メーカーが固定PINを指定している製品だけ、その説明に従ってください。

6. PINを打ち終えたらEnterキーを押す

数字を入力しただけではペアリングが完了せず、最後にBluetoothキーボード側のEnterキーを押す必要がある製品があります。

MicrosoftのSurface Keyboardでも、画面に表示されたPINをキーボードから入力し、Enterを押してセットアップを完了する手順が案内されています。

数字入力後に進まない場合は、Enterキーを押し忘れていないか確認してください。

7. PIN入力の途中で時間切れになる場合

Bluetoothのペアリング画面には一定の待ち時間があり、時間がかかりすぎると失敗することがあります。

PINが表示されたら、数字を確認してからなるべく続けて入力し、Enterを押します。

何度も時間切れになる場合は、PINをメモするのではなく、キーボードをPCの近くへ置き、入力しやすい状態にしてからペアリングを開始してください。

8. キーボードの電池・充電状態を確認する

ペアリングモードには入るものの、PIN入力中に接続が切れる、途中でLEDが消える場合は、電池残量も確認します。

充電式キーボードなら十分に充電する
乾電池式なら新品または残量の十分な電池へ交換して比較する
電池の向きが正しいか確認する
電池端子に汚れや腐食がないか確認する

電池の種類は製品ごとに異なるため、取扱説明書に指定された種類を使用してください。

9. PCとキーボードの距離を近づける

初回ペアリング時は、BluetoothキーボードをPCの近くへ置いてください。

机の下のデスクトップPC、金属製ラック、USB 3.x機器、2.4GHz Wi-Fiの混雑などがある環境では、Bluetooth通信が不安定になることがあります。

まずPCの近くでペアリングを完了させ、接続後に通常の使用位置へ戻すと切り分けやすくなります。

10. 以前のペアリング情報が残っている場合は削除して再登録する

同じBluetoothキーボードを以前接続したことがある場合、古いペアリング情報が残って新しいペアリングが完了しないことがあります。

Windowsの「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイス」に同じキーボード名が残っている場合は、一度削除してから再登録を試します。

注意：現在使える入力機器がBluetoothキーボード1台しかない場合、削除後に操作できなくなる可能性があります。ノートPC本体のキーボード、USB有線キーボード、タッチ操作など別の入力手段を確保してから行ってください。

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再ペアリング作業中の予備入力手段がない場合：

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購入前にPC側のUSB端子（USB-A／USB-C）を確認してください。ノートPC本体のキーボードが使える場合は、予備キーボードを購入する必要はありません。

削除後に再登録そのものができなくなった場合は、Bluetooth機器を削除したら再ペアリングできなくなったときの確認方法を参考にしてください。

11. キーボードに複数の接続先メモリーがある場合

Bluetoothキーボードによっては、1・2・3など複数の接続先を記憶できます。

このタイプでは、現在選択している番号がスマートフォンや別PCに登録済みだと、Windowsとの新規ペアリングがうまく始まらないことがあります。

別の接続先番号に切り替えてペアリングする
メーカーの手順で現在の登録を消去する
スマートフォンなど他の登録済み端末のBluetoothを一時的にオフにする

登録消去方法は機種固有なので、キーを推測して長押しせず、説明書を確認してください。

12. 別のPC・スマートフォンでキーボードがペアリングできるか確認する

Windows側とキーボード側のどちらに原因があるか分からない場合は、別端末で比較すると切り分けやすくなります。

確認結果	疑いやすい原因
別PC・スマホでは接続できる	元PCのBluetooth設定・ドライバー・古いペアリング情報
どの端末でもペアリングできない	キーボード側のペアリングモード・電池・故障
PIN表示までは行くが毎回失敗	PIN入力方法、Enter押下、接続不安定、古い登録

13. Windowsを再起動する

Bluetoothキーボードを検出できるのにPIN認証だけ失敗する場合でも、Bluetoothサービスやアダプターが一時的に不安定になっていることがあります。

一度Windowsを再起動し、Bluetoothキーボードも電源を入れ直してから再度ペアリングしてください。

14. Bluetoothのトラブルシューティングを実行する

MicrosoftはWindows 11のBluetooth問題では、Get HelpアプリのBluetoothトラブルシューティングを実行するよう案内しています。

スタートメニューから「Get Help」または「ヘルプを表示」を開き、Bluetoothのトラブルシューティングを実行してください。

キーボードがまったく検出されない、Bluetooth自体がオフにできない、といった別の問題がある場合も確認できます。

15. Bluetoothドライバーを確認する

複数のBluetooth機器でペアリングに失敗する場合や、Windows Update後からPIN認証が通らなくなった場合は、PC側のBluetoothドライバーを確認します。

スタートボタンを右クリックする
「デバイスマネージャー」を開く
「Bluetooth」を展開する
Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth AdapterなどBluetoothアダプター本体を確認する
黄色い警告マークがないか確認する
必要に応じて「ドライバーの更新」を実行する

メーカー製PCでは、PCメーカーのサポートページで本体型番に合ったBluetoothドライバーも確認してください。

Windows Update後からBluetooth全体が使えなくなった場合は、Windows Update後にBluetoothが使えなくなったときのドライバー確認手順を参考にしてください。

16. キーボードが「Bluetooth」ではなく専用USBレシーバー方式ではないか確認する

無線キーボードの中には、Bluetoothではなくメーカー専用のUSBレシーバーで接続する製品があります。また、BluetoothとUSBレシーバーの両方に対応する製品もあります。

キーボード底面や説明書を確認し、現在どの接続方式になっているか確認してください。

Bluetoothマークがあるか
2.4G、USB、Receiverなどの切り替え表示がないか
専用USBレシーバーが付属していないか

USBレシーバーモードのままでは、WindowsのBluetooth画面から正常にペアリングできません。

17. PIN入力後に「接続できませんでした」と出る場合

PINを正しく入力してEnterを押しても失敗する場合は、次の順序で確認してください。

キーボードをPCの近くへ移動する
キーボードの電池・充電を確認する
Windows側に残った古いキーボード登録を確認する
キーボードを再度ペアリングモードにする
Windowsを再起動する
Bluetoothドライバーを確認する
別端末でキーボードが接続できるか確認する

同じPINを何度も入力するより、ペアリング状態を一度リセットして再試行する方が効果的です。

18. PIN入力用キーボードとして認識される前にキーを押しすぎない

ペアリングモードに入れるためのキー操作と、PIN入力を始めるタイミングが重なると、意図しないキーが入力されることがあります。

キーボード名をWindowsで選択し、PINが画面に表示されてから数字を入力してください。

19. 日本語配列・英語配列の違いは数字PINでは通常大きな問題にならない

PINが数字だけの場合、JIS配列とUS配列の違いによる影響は一般的に小さいですが、Fnキーや独自レイヤーを持つ小型キーボードでは数字キーの入力方法が特殊なことがあります。

数字キーを押したときの動作に不安がある場合は、メーカー説明書で通常の数字入力方法を確認してください。

20. ドライバー削除やレジストリ変更は最初に行わない

BluetoothキーボードのPIN入力が通らないという理由だけで、Bluetoothドライバーをいきなりアンインストールしたり、Bluetooth関連レジストリを変更したりする必要はありません。

まずは次の安全な確認を優先してください。

PINをBluetoothキーボード側から入力しているか
最後にEnterを押しているか
キーボードが正しいペアリングモードか
電池・充電が十分か
古いペアリング情報が残っていないか
別端末では正常か

PC側のBluetooth全体に問題があると確認できた場合に、ドライバー更新や再インストールへ進みます。

症状別の判断表

症状	考えやすい原因	次に確認すること
PINは表示されるが入力しても進まない	PC側の別キーボードで入力している、Enter押し忘れ	Bluetoothキーボード本体で入力してEnter
PIN入力欄に数字が表示されない	ペアリング仕様上、入力を画面表示しない	そのまま全桁入力してEnter
何のPINを入れるか分からない	ペアリング手順違い、機種固有方式	キャンセルしてメーカー手順を確認
PIN入力中に接続が切れる	電池、距離、ペアリングモード解除	充電・電池、近距離で再試行
以前は使えたが再登録できない	古いペアリング情報	別入力手段を確保して削除・再登録
別端末でも接続できない	キーボード側の設定・故障	メーカー手順、リセット、電池確認
複数のBluetooth機器で接続失敗	PC側Bluetooth・ドライバー	トラブルシューティング、ドライバー確認

よくある質問

BluetoothキーボードのPINは「0000」や「1234」ですか？

一律ではありません。Windowsが画面にPINを表示し、その番号をキーボード側で入力する製品があります。固定PINを使う製品ではメーカーが番号を指定しています。適当な共通番号を試すより、画面表示とメーカー説明書を確認してください。

PINはどのキーボードで入力するのですか？

Windowsが「このPINをキーボードで入力してください」と表示する方式では、接続しようとしているBluetoothキーボード本体から入力します。入力後にそのキーボードのEnterキーを押します。

PINを入力しても画面に数字が表示されません

ペアリング確認用のPIN入力では、入力内容を画面に表示しない場合があります。画面に表示されたPINをBluetoothキーボードで正確に入力し、Enterを押してください。

BluetoothキーボードにEnterキーが見当たりません

小型キーボードではEnterがReturnと表記されていたり、独自配列になっていたりする場合があります。製品のキー配列を確認してください。

キーボードが一覧には出ますがPIN画面まで進みません

キーボードがペアリングモードから外れている、別端末へ接続している、古い登録が残っている、PC側Bluetoothが不安定などが考えられます。ペアリングモード、電池、別端末との接続、Windows再起動を確認してください。

一度削除したらBluetoothキーボードを追加できなくなりました

キーボードをもう一度ペアリングモードへ入れる必要があります。削除後に再登録できない場合は、古い登録情報やペアリングモードを重点的に確認してください。

まとめ

BluetoothキーボードがPIN入力で接続できないときは、まず画面に表示されたPINを、接続したいBluetoothキーボード本体で入力し、最後にEnterを押しているかを確認してください。

Windowsログイン用PINやWi-Fiパスワードを入力するものではありません。また、「0000」「1234」のような番号を推測するより、Windows画面とキーボードメーカーの案内を優先することが重要です。

正しい入力方法でも接続できない場合は、ペアリングモード、電池、距離、古い登録情報、別端末との接続、Windows再起動、Bluetoothドライバーの順に切り分けると原因を絞りやすくなります。

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