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カテゴリー：50-11. 症状別セルフ診断・チェックガイド

• PCが遅いときのセルフ診断｜CPU・メモリ・ディスク・温度を確認

  

  「最近パソコンが遅い」「アプリを開くまで待たされる」「文字入力や画面切り替えまで重くなった」というとき、いきなり初期化や部品交換をする必要はありません。 まず確認したいのは、CP…

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• インターネットにつながらないときのセルフ診断｜Wi-Fi・LAN・DNSの順で確認

  

  「Wi-Fiには接続済みなのにインターネットが見られない」「有線LANでもつながらない」「一部のサイトだけ開けない」といったネットワークトラブルは、原因を一度に探そうとすると分かり…

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• パソコンが起動しないときのセルフ診断チェックリスト｜無反応・ランプ・ファン別

  

  パソコンが起動しないときは、「電源が入らない」「ランプは点く」「ファンだけ回る」「メーカーのロゴまでは出る」など、最初に起きている反応によって確認する場所が大きく変わります。 何…

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• ノートPCが充電できないときのセルフ診断｜ACアダプター・端子・バッテリー

  

  ノートPCにACアダプターを接続しても「充電されない」「0％のまま増えない」「接続済みなのに充電マークが出ない」ときは、バッテリー故障だけが原因とは限りません。 実際には、コンセ…

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• 外付けHDDが認識しないときのセルフ診断｜電源・USB・ディスクの管理を確認

  

  外付けHDDをパソコンへ接続してもエクスプローラーに表示されない場合、すぐにHDD故障と判断する必要はありません。 原因は、電源不足、USBケーブル、USBポート、外付けケース、…

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• 画面が映らないときのセルフ診断｜モニター・ケーブル・GPU・メモリを確認

  

  パソコンの電源を入れても画面が映らない場合、原因はモニターだけとは限りません。 デスクトップPCでは、モニターの電源・入力切替・映像ケーブル・接続先・グラフィックボード・メモリ・…

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• 音が出ないときのセルフ診断｜出力先・ドライバー・接続を確認

  

  パソコンから音が出ないときは、最初からスピーカー故障やドライバー故障と決めつける必要はありません。 Windowsでは、HDMIモニター、Bluetoothイヤホン、USBヘッド…

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• USB機器が認識しないときのセルフ診断｜ポート・電力・ドライバーを確認

  

  USBメモリ、外付けHDD、プリンター、マウス、キーボードなどを接続しても認識しない場合、いきなりドライバーを削除したりWindowsを初期化したりする必要はありません。 USB…

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• パソコン故障・トラブル切り分け方法【ノートパソコン編】

  

  ノートパソコンは、バッテリー・ACアダプター・液晶パネル・キーボード・タッチパッド・SSD/HDD・メモリ・マザーボードなどが一体化しているため、デスクトップPCとは故障の切り分け…

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• パソコン故障・トラブル切り分け方法【一体型パソコン編】

  

  一体型パソコンは、液晶ディスプレイとパソコン本体が一つの筐体に収まっているため、省スペースで使いやすい反面、電源・液晶・冷却・ストレージなどの部品が近接しており、症状だけでは故障箇…

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