カテゴリー：01-02. Windowsが正常に起動できない
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Windows起動後に画面が真っ黒になるときの原因と対処方法
詳細を見るパソコンの電源を入れてWindowsが起動したあと、画面が真っ黒になり、デスクトップやタスクバーが表示されないことがあります。 マウスカーソルだけ見える場合もあれば、完全に黒いま…
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Windows起動時にエラーが表示されるときの原因と対処方法
詳細を見るパソコンの電源を入れたときに、Windowsが正常に起動せず、エラーメッセージやエラーコードが表示されることがあります。 「自動修復を準備しています」「PCを診断中」のような回復…
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Windows起動時に黒い画面で止まるときの原因と対処方法
詳細を見るパソコンの電源を入れたあと、Windows起動途中で画面が真っ黒になり、そのまま先へ進まないことがあります。 Windowsロゴまでは表示されたあとに黒くなる、マウスカーソルだけ…
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Windows起動後に画面が真っ黒になるときの原因と対処方法
詳細を見るパソコンの電源を入れてWindowsが起動したはずなのに、画面が真っ黒のまま何も表示されないことがあります。 Windowsロゴまでは表示されたあとに暗くなる、サインイン後に真っ…
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Windowsロゴ画面から進まないときの原因と対処方法
詳細を見るパソコンの電源を入れたあと、Windowsロゴ画面のまま先へ進まず、ログイン画面やデスクトップが表示されないことがあります。 Windowsロゴまで表示されている場合、電源投入直…
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Windowsがぐるぐるマークのまま進まないときの原因と対処方法
詳細を見るパソコンの電源を入れたあと、Windowsロゴの下に表示される「ぐるぐる回る丸い点」のまま、いつまで待ってもデスクトップまで進まないことがあります。 この症状は、Windowsの…
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更新プログラムを構成していますと表示されたまま進まないとき
詳細を見るパソコンの起動中に「更新プログラムを構成しています」と表示されたまま、長時間先へ進まないことがあります。 この表示は、Windows Updateでダウンロード・インストールした…
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更新しています 電源を切らないでくださいと表示されたまま進まないとき
詳細を見るパソコンの画面に「更新しています 電源を切らないでください」と表示されたまま、長時間先へ進まないことがあります。 この表示はWindows Updateの更新処理中に出ることがあ…
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回復画面が表示されたときの対処方法（Windows回復環境）
詳細を見るパソコンを起動したときに、青い「回復」画面や「自動修復」「詳細オプション」「PCが正常に起動しませんでした」などが表示されることがあります。 これは、Windowsが通常どおり起…
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しばらくお待ちくださいと表示されたまま進まないときの対処方法
詳細を見るパソコンの起動中やWindows Update後に「しばらくお待ちください」と表示されたまま、長時間先へ進まないことがあります。 この表示は、Windowsが設定の読み込み、更新…
