パソコン故障・トラブルの切り分け～解決方法を紹介！ PC部品の交換やデータバックアップ動画も一緒にどうぞ！◆記事内に広告が含まれております◆

【主に考えられる原因】
１．インターネットに繋がっていない
２．Outlook2019でトラブルが起きている
３．メールアカウントの設定が間違っている
４．プロバイダ（メール／パスワード）情報が変更された
５．プロバイダ側で使用が変更された
６．Windowsアップデート

メールの送受信ができないといっても、色々な原因があります。

・インターネットが正常に繋がっているかを確認する
・Office2019の修復もしくは、Office2019の再インストールを行う
・outlook2019のメールアカウント情報を再入力する
・メールアカウント情報を確認する（プロバイダに聞いてみる）
・プロバイダ側でメールの仕様変更があったかどうかを確認する
・Windowsシステムの復元を行ってみる。
※自己責任でお願いします。

今まで問題なくメールが使用できていた場合
プロバイダ側で仕様変更されたかどうかを確認します。
メール送信サーバー／受信サーバーが変更されているケースもあります。
その他には、メールのパスワードを変更したけれど、メールアカウントのパスワードは変更していないというケースもあります。