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［記事公開日］2023/04/11
Q: プリンターがインクが切れた旨の警告を表示しているにもかかわらず、インクが十分に残っている場合、どうすればよいですか？
A. 印刷時に用紙に線が入る原因と解決手順
原因1: プリンターヘッドの汚れ
プリンターヘッドに付着した汚れが原因で用紙に線が入ることがあります。
解決手順
1. プリンターの電源を切ります。
2. プリンターヘッドをクリーニングします。プリンターのメンテナンス機能からクリーニングを実行するか、専用のクリーニングキットを使用してください。
原因2: インクの不足
インクが不足している場合、プリンターが均一にインクを塗布できず、用紙に線が入ることがあります。
解決手順
1. プリンターの電源を切ります。
2. インクカートリッジを確認し、必要に応じて交換します。
原因3: 用紙の取り込みローラーの汚れ
用紙の取り込みローラーに付着した汚れが原因で用紙に線が入ることがあります。
解決手順
1. プリンターの電源を切ります。
2. 用紙トレイを取り外します。
3. 取り込みローラーをクリーニングします。専用のクリーニングキットを使用するか、湿った布で拭いてください。
4. 用紙トレイを再度取り付け、印刷を再開します。
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