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[記事公開日]2025/12/30

Q. キーボードを押すとPCがフリーズするのはどこが悪い?

パソコントラブルQ&A

Q.
キーボードを押すとPCがフリーズするのはどこが悪い?
A.
キーボードを押すとパソコンがフリーズする場合、原因はソフトウェアハードウェアのどちらかにある可能性があります。緊急性は状況によりますが、操作ができなくなるため早めの対処が望ましいです。ここではまず基本的な切り分け方法から始め、原因の可能性を順に見ていきます。

まず確認してほしいこと

キーボードを押したときにPCがフリーズする問題は、原因を「切り分け」することが大切です。まずは以下の点を確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)

  • 共通:キーボードの接続状態を確認(USBやBluetoothの接続が緩んでいないか)
  • デスクトップ:別のUSBポートに差し替えてみる
  • ノートパソコン:外付けキーボードの場合は取り外して内蔵キーボードで試す
  • 一体型パソコン:外付けキーボードの接続を確認し、可能なら別のキーボードで試す

これらは安全かつ工具不要で誰でもできる基本的な確認です。問題の切り分けに役立ちますので、まずはここから始めましょう。

この症状が起きる理由について

キーボードを押した際にパソコンがフリーズするのは、入力信号が正しく処理されないことが原因です。これは、キーボード自体の問題や接続の不具合、ドライバーの不具合、さらには内部のソフトウェアやハードウェアの異常が絡んで起きることがあります。

よくある原因

  • キーボードの接続不良や故障
  • キーボードドライバーの不具合や破損
  • Windowsのシステムファイルの破損
  • 特定のソフトウェアやバックグラウンドプロセスの競合
  • ウイルスやマルウェアによる異常動作
  • 内部ハードウェアの故障(メモリマザーボードなど)

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動して一時的な不具合をリセットする(ソフトウェア要因の切り分け)
  2. キーボードの接続を確認し、別のポートや別のキーボードで試す(外部要因の切り分け)
  3. Windowsの更新プログラムを適用し、ドライバーを最新にする(ソフトウェア要因の切り分け)
  4. セーフモードで起動して問題が起きるか確認する
    ※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」→「セーフモードを選択」
    セーフモードで問題が起きなければ、ソフトウェアやドライバーの問題の可能性が高いです。
  5. ウイルススキャンを実行し、マルウェアの有無を確認する(ソフトウェア要因の切り分け)

これらの手順を順に試すことで、原因の範囲を絞り込むことができます。

放置するとどうなるか

キーボード操作でフリーズが続くと、作業効率が大きく低下し、データの保存が間に合わずに失う可能性もあります。また、症状が悪化すると他のソフトウェアやハードウェアにも影響が及ぶことが考えられます。早めの対処が望ましいですが、焦らず順を追って確認しましょう。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

もし上記の対処をしても改善しない場合、内部のハードウェア故障やシステムの深刻な破損が疑われます。特にメモリの不具合やマザーボードの異常は専門的な診断・修理が必要です。分解や交換作業は難易度が高いため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやドライバーの更新を行う
  • 信頼できるセキュリティソフトを使ってウイルス対策をする
  • キーボードや接続ケーブルを丁寧に扱い、物理的なダメージを避ける
  • 不安定なソフトウェアのインストールは控え、問題が起きたら早めにアンインストールする
  • 定期的にバックアップを取り、万が一のデータ損失に備える

まとめ

キーボードを押すとPCがフリーズする問題は、接続不良やドライバー、ソフトウェアの不具合、さらにはハードウェア故障など複数の原因が考えられます。まずは安全にできる基本の切り分けから始め、問題の範囲を絞ることが重要です。難しい場合や改善しない場合は、無理せず専門の修理業者に相談しましょう。安心して使い続けられるよう、日頃のメンテナンスも心がけてください。

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