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［記事公開日］2026/01/14
Q. 印刷するとシステムエラーが出る原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
印刷するとシステムエラーが出る原因
A.
印刷時にシステムエラーが表示される場合、ソフトウェアや接続機器の問題、あるいはプリンタードライバーやWindowsの設定に何らかの不具合が起きている可能性があります。緊急性は状況によりますが、印刷ができないと業務や作業に支障が出るため、早めの原因の切り分けが重要です。ここではまず基本的な確認から始め、原因の切り分け手順を順にご案内します。
まず確認してほしいこと
印刷時のシステムエラーは原因が複数考えられるため、まずは以下の3つの軸で切り分けを行います。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通してできる基本の確認から始めましょう。
1) 外部要因の確認
・プリンターの電源が入っているか、ケーブルや無線接続が正常か確認してください。
・プリンターのエラーメッセージ（紙詰まりやインク切れなど）がないか確認します。
2) ソフトウェア要因の確認
・パソコンの再起動を試し、印刷ジョブを再度送信してみてください。
・Windowsのプリンタードライバーが最新か、または破損していないか確認します。
・Windowsの更新が保留中でないか、更新後の再起動が必要でないかもチェックしてください。
3) 内部ハードウェア要因の確認（主にデスクトップ）
・プリンター接続用のUSBポートや拡張カードの接続不良がないか確認します。
以上の確認で問題が特定できない場合は、無理に分解や設定変更をせず、専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
印刷時のシステムエラーは、パソコンとプリンター間の通信やデータ処理に問題がある場合に発生します。プリンタードライバーの不具合やWindowsの設定エラー、またはプリンター自体のハードウェアトラブルが原因となることが多いです。これらが正常に連携できないと、印刷処理が途中で停止しエラーが表示されます。
よくある原因
- プリンタードライバーの破損や古いバージョン
- プリンターとパソコンの接続不良（ケーブル断線や無線接続の不安定）
- Windowsの更新による互換性問題
- プリンター本体のハードウェアエラー（紙詰まり、インク切れなど）
- 印刷ジョブのキューに問題がある（印刷待ちが詰まっている）
自分でできる対処方法（順番に試す）
- プリンターの電源を切り、数秒待ってから再度入れてみる（接続やハードの切り分け）
- パソコンを再起動し、印刷ジョブをクリアしてから再度印刷を試す（ソフトウェアの一時的な不具合の切り分け）
- プリンタードライバーを最新のものに更新、もしくは一度アンインストールして再インストールする（ドライバー不良の切り分け）
- プリンターのケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（接続不良の切り分け）
- Windows Updateを確認し、必要な更新を適用して再起動する（OS側の問題の切り分け）
これらで改善しない場合は、ハードウェアの故障やより複雑な設定問題の可能性があるため、専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
システムエラーを放置すると印刷ができない状態が続き、業務や作業に支障が出ることがあります。また、エラーの原因が進行するとプリンターやパソコンの他の機能にも影響が及ぶ可能性があります。早めに原因を特定し対処することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
プリンターの内部基板故障やパソコンのUSBポートの物理的損傷、またはプリンタードライバーの深刻な破損が疑われる場合は、専門的な診断が必要です。分解や部品交換を伴う作業はリスクが高いため、無理せず修理業者やサポート窓口に相談することが適切です。
再発を防ぐためのヒント
- プリンタードライバーやWindowsは定期的に最新の状態に更新する
- プリンターの電源は安定した環境で使用し、ケーブルの接続状態を時々確認する
- 印刷ジョブが詰まらないように、不要な印刷待ちをこまめにクリアする
- プリンター本体のメンテナンス（紙詰まりの除去やインクの補充）を怠らない
まとめ
印刷時のシステムエラーは、接続不良やドライバーの問題、プリンター本体のエラーなど複数の原因が考えられます。まずは基本の切り分け手順を順に試し、改善しない場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず落ち着いて対応することがトラブル解決の近道です。
