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ネット接続がうまくいかない場合、まずは「有線LAN」と「Wi-Fi」のどちらが接続されているか、また優先順位の切り分けを確認しましょう。切り分けとは、問題の原因を絞り込むために段階的に確認することです。以下の手順で安全に確認できます。

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）

• 共通：パソコンの画面右下のネットワークアイコンをクリックし、現在接続されているネットワーク（有線LANかWi-Fiか）を確認する。
• デスクトップ：有線LANケーブルが確実に接続されているか確認。ケーブルの断線や接続不良も疑う。
• ノートパソコン：有線LANケーブルの接続とWi-Fiのオン・オフを切り替えて、どちらで通信ができるか試す。
• 一体型パソコン：基本的に有線LANとWi-Fiの両方が搭載されているが、設定画面で優先順位を確認しやすい。

この段階でどちらの接続が使われているかを見極め、問題の切り分けを進めます。

パソコンは複数のネットワーク接続がある場合、どの接続を優先して使うかを「ネットワークの優先順位」で決めています。この設定が適切でないと、接続が切り替わらず通信できなくなることがあります。特に有線LANとWi-Fiが同時に有効な場合、優先順位の設定が影響しやすいです。

• 有線LANとWi-Fiの優先順位設定が逆になっている
• 有線LANケーブルの接続不良や断線
• Wi-Fiの接続が不安定で切り替えがうまくいかない
• ネットワークアダプターのドライバーの問題
• Windowsのネットワーク設定の競合や誤設定

1. 有線LANケーブルがしっかり接続されているか確認する（物理的な接続不良の切り分け）
2. Wi-Fiを一時的にオフにして、有線LANのみで接続を試す（どちらの接続が使われているかの切り分け）
3. 逆に有線LANケーブルを外してWi-Fiだけで接続を試す（優先順位の影響を確認）
4. Windowsの「ネットワーク接続」設定でアダプターの優先順位を確認・調整する（ソフトウェア設定の切り分け）
5. パソコンを再起動してネットワーク設定をリセットする（設定の一時的な不具合の切り分け）

これらの手順で問題が改善しない場合は、ドライバーの更新や専門的な診断が必要になることがあります。

優先順位の問題を放置すると、ネットワーク接続が不安定になったり、通信ができなくなる時間が増える可能性があります。結果として、インターネットや社内ネットワークの利用に支障が出ることが考えられます。ただし、すぐにパソコンが壊れるわけではありません。

有線LANポートやネットワークアダプターのハードウェア故障が疑われる場合、物理的な測定や部品交換が必要になることがあります。また、ドライバーの深刻な不具合やWindowsのシステム破損も考えられます。これらは専門的な作業になるため、無理せずパソコン修理の専門家に相談することをおすすめします。

• ネットワーク接続の優先順位を定期的に確認し、必要に応じて調整する
• Windowsやネットワークアダプターのドライバーを最新の状態に保つ
• 有線LANケーブルや接続機器の状態を定期的にチェックする
• 不要なネットワーク接続はオフにしておく
• パソコンの再起動を適宜行い、設定のリセットを心がける

有線LANとWi-Fiの優先順位設定は、ネットワーク接続の安定性に大きく影響します。まずは接続状況の切り分けから始め、簡単な設定確認や切り替えを試してみましょう。もし改善しない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談するのが安心です。落ち着いて一つずつ確認することがトラブル解決の近道です。