パソコンで困ったとき、役立つ情報を公開（当サイトにはアフィリエイト広告を含む場合があります。リンクから商品を購入されると、運営者に報酬が発生することがあります。）

Wi-Fiに接続しているのにインターネットにアクセスできない場合、まずは原因を「切り分け」ていくことが大切です。切り分けは主に次の3つの軸で行います：
1) 外部要因（ルーターやケーブル、周辺機器の状態）
2) ソフトウェア要因（パソコンの設定やドライバー）
3) 内部ハードウェア要因（パソコンのネットワーク機器の故障など）

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップ：有線接続も試せるため、ルーターやケーブルの問題かどうかの判断がしやすいです。
・ノートパソコン：バッテリーの状態やWi-Fiスイッチのオンオフも確認しましょう。
・一体型パソコン：分解が難しいため、ソフトウェア面の確認を優先し、ハードウェアの疑いがあれば専門家に相談するのが無難です。

まずは以下の簡単な確認から始めてください。
・Wi-Fiの接続状態をもう一度確認する（SSIDが正しいか、パスワードは合っているか）
・ルーターやモデムの電源が入っているか、正常に動作しているか
・他の端末（スマホや別のパソコン）で同じWi-Fiに接続してインターネットが使えるか
これらの確認で、問題がパソコン側かネットワーク側かの判断がつきます。

Wi-Fiに接続できていても、インターネットにアクセスできないのは、パソコンとルーター間の通信はできているが、ルーターから先のインターネット接続に問題がある場合や、パソコンの設定に問題がある場合が考えられます。通信経路のどこかで情報のやりとりが止まっている状態です。

• ルーターやモデムの不具合や再起動が必要
• インターネット回線の障害やプロバイダー側の問題
• パソコンのIPアドレスやDNS設定の誤り
• セキュリティソフトやファイアウォールによる通信制限
• Wi-Fiの接続はできているがインターネット共有設定のトラブル
• パソコンのネットワークドライバーの不具合や古さ

1. ルーターとモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れる（外部要因の切り分け）
2. パソコンを再起動してみる（ソフトウェア要因の切り分け）
3. Wi-Fiを一度切断して再接続する（接続設定の見直し）
4. 別の端末で同じWi-Fiに接続してインターネットが使えるか確認する（ネットワーク側の問題か判断）
5. パソコンのネットワーク設定を自動取得に戻す（IPアドレスやDNSの設定確認）
6. セキュリティソフトやファイアウォールの一時無効化を試す（通信制限の可能性を確認）
7. ネットワークドライバーを最新に更新する（ソフトウェア要因の改善）

これらを試しても改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や回線自体の問題も考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

インターネットに接続できない状態が続くと、オンラインでの作業や情報収集ができず不便が続きます。また、問題が回線側や機器の故障に起因している場合、放置すると状態が悪化する可能性もあります。早めの対処や相談が安心です。

ルーターのランプ異常やモデムの故障、パソコンの無線LANアダプターの故障が疑われる場合は、分解や専門的な測定が必要になることがあります。特に一体型パソコンは分解が難しいため、自力での対応は控え、信頼できる修理業者やサポート窓口に相談するのが安全です。

• ルーターやモデムは定期的に電源を入れ直す
• パソコンのネットワークドライバーは常に最新に保つ
• 不要なセキュリティソフトやファイアウォール設定は見直す
• Wi-Fiのパスワードや設定は正確に管理する
• インターネット回線の契約内容やプロバイダーの障害情報を確認する習慣をつける

Wi-Fiに接続できているのにインターネットにアクセスできない場合は、外部機器の状態からパソコンの設定まで、段階的に切り分けて原因を探ることが重要です。無理に内部の部品を触るよりも、まずは基本的な確認と簡単な対処を試し、それでも改善しなければ専門家に相談しましょう。安心して使い続けるためにも、適切な判断と対応が大切です。