[記事公開日]2026/08/19
Q. スマホのWi-Fiが急に切れることが多い理由
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(共通)
1) スマホのWi-Fi設定がオンになっているか確認する
2) ルーターやモデムの電源が入っているか、正常に動作しているか確認する
3) 他のスマホやパソコンで同じWi-Fiに接続できるか試す
4) スマホのWi-Fi接続先(SSID)が正しいか、パスワードが変更されていないか確認する
5) スマホの機内モードがオフになっているか確認する
🔎 切り分け手順(機種別)
・デスクトップPCは対象外ですが、スマホのWi-Fiは持ち運びやすさから周囲の環境変化に影響されやすい点が特徴です。
・ノートPCや一体型パソコンでは、Wi-Fiの電波強度やドライバーの問題も考慮しますが、スマホはOSの設定やアプリの影響も大きいため、ソフト面の確認が特に重要です。
ここまでの確認で問題が特定できなければ、次にソフトウェアやハードウェアの可能性を考えますが、無理な操作は避けてください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- ルーターやモデムの不具合や再起動が必要
- スマホのWi-Fi設定や接続先情報の誤り
- 周囲の電波干渉(電子レンジや他のWi-Fi機器など)
- スマホのOSやアプリの不具合・バグ
- スマホの省電力設定によるWi-Fiの自動オフ
- ルーターのファームウェアの古さや設定ミス
自分でできる対処方法(順番に試す)
- スマホのWi-Fiを一度オフにしてから再度オンにする(接続の切り分け)
- スマホを再起動してシステムのリフレッシュを図る(ソフトウェアの問題の切り分け)
- ルーターやモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動する(周辺機器の問題の切り分け)
- Wi-Fi接続先のネットワークを一旦削除し、再度パスワードを入力して接続し直す(設定ミスの切り分け)
- スマホの省電力設定やWi-Fiの自動オフ設定を確認し、必要に応じて解除する(設定の切り分け)
- 可能なら別のWi-Fiネットワークに接続してみて、スマホ側の問題かどうかを見極める(切り分け)
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- スマホやルーターのOS・ファームウェアは定期的に最新の状態に更新する
- Wi-Fiの接続設定は正確に管理し、不要なネットワークは削除する
- 電子レンジやコードレス電話など電波干渉の原因をWi-Fi機器から離す
- スマホの省電力設定は状況に応じて調整し、Wi-Fiの自動オフを避ける
- ルーターの設置場所は電波が届きやすい場所にする
