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[記事公開日]2026/02/04
Q. スリープから復帰せず完全に起動しないことはありますか?
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
スリープから復帰せず完全に起動しないことはありますか?
A.
スリープ状態からパソコンが復帰せず、画面が真っ黒のまま起動しないことは稀にあります。これは電源やソフトウェアの問題、あるいはハードウェアの不具合が絡む可能性があり、緊急性は状況によって異なります。これから、まず確認すべきポイントと切り分けの手順を順に説明しますので、落ち着いて確認してください。
まず確認してほしいこと
パソコンがスリープから復帰しない場合、まずは原因の切り分けを行うことが重要です。以下の順に確認してください。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
- 共通の確認
・電源ケーブルやバッテリーの接続を確かめる
・外部機器(USB機器や周辺機器)をすべて外す
・パソコンの電源ボタンを長押し(10秒以上)して強制シャットダウンし、再起動を試みる - デスクトップの場合
・電源ユニットのスイッチがONか確認
・モニターの電源やケーブルをチェック - ノートパソコンの場合
・バッテリーが外せる機種は一旦外し、ACアダプターだけで起動を試す
・ACアダプターの動作確認 - 一体型パソコンの場合
・電源ケーブルの接続を再確認
・外部機器を外してから再起動を試す
これらの確認で「電源は入るか」「画面表示があるか」などの状況を見極めることが切り分けの第一歩です。
この症状が起きる理由について
スリープ復帰時には、パソコンが一時的に停止していた状態からメモリやハードウェアを再起動させる必要があります。ここで何らかの異常が起きると、復帰できず画面が真っ黒のままになることがあります。電源供給やソフトウェアの制御、ハードウェアの応答が正常でない場合に発生しやすいです。
自分でできる対処方法(順番に試す)
- 電源ケーブルとバッテリーを外し、数分待ってから再接続し起動を試す(電源供給の切り分け)
- 外部機器をすべて取り外してから起動し、周辺機器の影響を確認する(外部要因の切り分け)
- ノートPCならバッテリーを外してACアダプターのみで起動を試す(バッテリー不良の切り分け)
- Windows 8以降の場合、Shiftキーを押しながら再起動し「トラブルシューティング」からセーフモードで起動を試みる(ソフトウェア要因の切り分け)
- システムの更新やドライバーの再インストールを検討する(ソフトウェアの整合性確認)
これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
スリープから復帰できない状態を放置すると、パソコンが使えない時間が続くほか、内部の問題が悪化する可能性もあります。また、突然の電源断がデータの破損やシステムの不安定化を招くことも考えられます。早めの対応が望ましいです。
専門的な補足(故障が疑われるケース)
電源ユニットの不良やマザーボード上の電源回路トラブル、メモリの故障などが原因の場合、内部の分解や専用の測定機器が必要になることがあります。こうした作業は専門的な知識と技術が求められるため、無理に自分で分解せず、修理業者やメーカーサポートに相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーを最新の状態に保つ
- 不要な外部機器は使わないときに外す
- バッテリーの劣化が疑われる場合は早めに交換を検討する(ノートPC)
- 電源ケーブルやコンセント周りの状態を時々チェックする
- スリープ設定を見直し、必要に応じて休止状態やシャットダウンに切り替える
まとめ
スリープから復帰せず起動しない場合は、電源や外部機器、ソフトウェア、ハードウェアの順に切り分けて確認することが大切です。簡単な確認や再起動で改善することもありますが、内部の故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず一つずつ確認していくことが安心につながります。
