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［記事公開日］2026/04/06
［最終更新日］2026/08/14

Windows起動時にエラーが表示されるときの原因と対処方法

パソコンの電源を入れたときに、Windowsが正常に起動せず、エラーメッセージやエラーコードが表示されることがあります。

「自動修復を準備しています」「PCを診断中」のような回復画面、ブルースクリーン／停止コード、0xc000...で始まるエラー、No bootable deviceやBoot failureなどの英語メッセージでは、確認する場所や対処方法が異なります。

最初にするべきことは、エラーを消すことではなく、表示内容を正確に記録することです。スマートフォンで画面全体を撮影し、エラーコード、英語メッセージ、ファイル名、停止コードなどを残してから対処してください。

大切なデータがある場合や、以前からフリーズ・保存エラー・HDDの異音などがあった場合は、初期化や書き込みを伴う修復より先にデータ保全を考えることが重要です。

まず確認したいこと

  • 表示されているエラーメッセージをスマートフォンで撮影する
  • エラーコードやSTOPコード、英語メッセージを記録する
  • Windowsロゴの前に出るのか、Windows起動途中に出るのかを確認する
  • 直前にWindows Update、ドライバー更新、アプリ追加をしていなかったか確認する
  • 停電、バッテリー切れ、フリーズ、強制終了の直後ではないか確認する
  • USBメモリ、外付けHDD／SSD、SDカードなどを接続したままではないか確認する
  • 以前から起動が遅い、フリーズする、保存エラーが出る症状がなかったか確認する
  • HDDからカチカチ・カコンなどの異音がしないか確認する

エラーの原因を絞り込むうえで、「何と表示されたか」「どのタイミングから起きたか」「直前に何をしたか」が重要な手掛かりになります。

エラー表示の種類で最初の対処が変わる

表示例 考えやすい方向 最初に確認すること
自動修復を準備しています／PCを診断中 Windows起動失敗、更新、システムファイル、ストレージ Windows回復環境、スタートアップ修復
ブルースクリーン／STOPコード ドライバー、ハードウェア、システム、メモリなど STOPコードを記録し、追加機器やセーフモードを確認
0xc0000225などの回復エラー 起動構成、システムファイル、ストレージ Windows RE、スタートアップ修復
No bootable device／Boot failure 起動ドライブ未認識、起動順序、ストレージ故障 USB機器を外し、BIOS／UEFIでストレージ認識を確認
A disk read error occurred ストレージ読み込み、接続、起動領域 データ重要度とストレージ故障兆候を先に確認
特定のファイル名やドライバー名を含むエラー ドライバー、システムファイル、ソフトウェア 名称を記録し、セーフモードや直前の変更を確認

1. エラー画面を撮影してから操作する

エラー画面は、再起動すると消えてしまうことがあります。可能であれば、スマートフォンで画面全体を撮影してください。

特に次の情報は原因調査に役立ちます。

  • 0xc0000225のような16進数のエラーコード
  • MEMORY_MANAGEMENTなどのSTOPコード
  • No bootable deviceなどの英語メッセージ
  • SrtTrail.txtなどのファイル名
  • 「回復」「自動修復」「詳細オプション」など画面上の選択肢

エラーコードを正確に記録できれば、同じ「起動しない」症状でも確認範囲を大きく絞り込めます。

2. 不要なUSB機器・外付け機器を外す

次に、キーボードやマウス以外の起動に不要な外付け機器を外します。

  • USBメモリ
  • 外付けHDD／SSD
  • SDカード
  • USBハブ
  • プリンター
  • ドッキングステーション
  • 外付け光学ドライブ

USBメモリや外付けストレージに起動可能な領域があると、PCがそちらから起動しようとしてBoot系エラーになることがあります。

3. 一時的なエラーなら再起動を一度だけ試す

エラー画面を記録し、不要な外付け機器を外したら、一度だけ再起動を試します。

一時的な読み込みエラーであれば、再起動だけで正常に戻る場合があります。

ただし、同じエラー画面へ戻るたびに強制終了や再起動を何度も繰り返さないでください。Windows Update中やHDD／SSD不調時には、状態をさらに悪化させる可能性があります。

4. 「自動修復」「回復」「詳細オプション」が出る場合

Windowsが正常に起動できないときは、自動的にWindows回復環境（Windows RE）へ入ることがあります。

Microsoft公式では、Windows REに次のような回復機能が用意されています。

  • スタートアップ修復
  • スタートアップ設定
  • 更新プログラムのアンインストール
  • システムの復元
  • コマンドプロンプト
  • このPCを初期状態に戻す

Microsoft公式：Windows回復環境（Windows RE）

回復画面の各項目が分かりにくい場合は、回復画面が表示されたときの対処方法（Windows回復環境）も参考にしてください。

「このPCを初期状態に戻す」は最初に選ぶ操作ではありません。まずはデータへの影響が小さい修復から確認します。

5. まずスタートアップ修復を試す

Windows REへ入れた場合は、比較的安全な標準機能として「スタートアップ修復」を試します。

  1. 「トラブルシューティング」を選びます。
  2. 「詳細オプション」を選びます。
  3. 「スタートアップ修復」を選びます。
  4. 画面の案内に従って処理を進めます。

Microsoft公式では、スタートアップ修復はWindowsの起動を妨げる一般的な問題を診断・修復する機能として案内されています。

Microsoft公式：スタートアップ修復

同じ修復を何度行っても改善しない場合は、原因がスタートアップ修復の対象外か、ストレージなど別の問題がある可能性があります。

6. Windows Update直後なら更新プログラムのアンインストールを確認する

Windows Updateや再起動の直後から起動エラーが出るようになった場合は、Windows REの「更新プログラムのアンインストール」が役立つことがあります。

  1. Windows REで「トラブルシューティング」を選びます。
  2. 「詳細オプション」を選びます。
  3. 「更新プログラムのアンインストール」を選びます。
  4. 症状が始まった直前の更新を戻せるか確認します。

複数の更新を自己判断で次々に削除するのではなく、症状が始まった時期と一致するものから確認してください。

7. システムの復元を確認する

復元ポイントが残っている場合は、「システムの復元」でWindowsのシステム状態を以前の時点へ戻せることがあります。

通常は写真や文書などの個人ファイルを削除する機能ではありませんが、復元ポイント以降に追加したアプリ、ドライバー、更新などへ影響する場合があります。

ドライバー更新やソフトウェア追加の直後からエラーが出る場合は候補になります。

8. セーフモードで起動できるか確認する

通常起動ではエラーが出ても、セーフモードならWindowsへ入れる場合があります。

  1. Windows REで「トラブルシューティング」を選びます。
  2. 「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選びます。
  3. 「再起動」を選びます。
  4. 再起動後、セーフモードを選びます。

セーフモードで起動できる場合は、通常起動時に読み込まれるドライバーや常駐ソフトなどが関係している可能性があります。

MicrosoftのSTOPコードエラーのトラブルシューティングでも、追加したハードウェアを外すことや、セーフモードで起動して原因を切り分けることが案内されています。

Microsoft公式：予期しない再起動とSTOPコードエラーのトラブルシューティング

9. ブルースクリーン／STOPコードが出る場合

ブルースクリーンやSTOPコードが表示される場合は、エラー名を必ず記録してください。

Microsoft公式では、STOPコードエラーはハードウェア、ドライバー、ソフトウェアなどが原因になることがあり、画面下部にPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREAやMEMORY_MANAGEMENTなどの停止コードが表示される場合があると案内されています。

新しいメモリ、USB機器、PCIeカードなどを追加した直後なら、追加したハードウェアを外して再確認するのも切り分けになります。

起動時のブルースクリーンに近い場合は、起動時にブルースクリーンが表示されるときの一般的な解決方法も参考になります。

10. 0xc0000225などの回復エラーが表示される場合

0xc000...で始まるエラーは、Windowsの起動構成、システムファイル、ストレージなどが関係している場合があります。

たとえば0xc0000225は、起動に必要な情報やデバイスへ正常にアクセスできないときに見られることがあります。

このような場合も、最初からbootrecやbcdbootなどを実行するのではなく、まずWindows REのスタートアップ修復やデータ重要度を確認してください。

特定の0xc0000225が表示されている場合は、エラーコード0xc0000225が出て起動できないときの修復手順で個別の確認ができます。

11. No bootable device／Boot failureなどの英語エラーが出る場合

Windowsロゴが表示される前に、次のような英語メッセージが出る場合は、Windowsそのものより前の起動処理を確認します。

  • No bootable device
  • Boot failure
  • Reboot and Select proper Boot Device
  • Operating System not found
  • A disk read error occurred

まずUSBメモリや外付けストレージを外し、改善しない場合はBIOS／UEFIで内蔵HDD／SSDが認識されているか確認します。

BIOS／UEFIでストレージが認識されていない場合は、起動順序だけを変更しても改善しません。ストレージ本体、接続、電源などの確認が必要です。

BIOS／UEFI設定を意味が分からないまま変更したり、Secure Bootやストレージモードを安易に変更したりしないでください。設定変更によって、もともと起動できていた構成まで起動しなくなることがあります。

12. BitLocker回復キーを求められた場合

Windows REの一部機能では、BitLockerやデバイス暗号化が有効なPCで48桁のBitLocker回復キーを求められることがあります。

Microsoftアカウント、職場・学校のアカウント、印刷・保存した回復キーなどに保管されている場合があります。

回復キーが分からない状態で、暗号化されたドライブをフォーマット・初期化しないでください。保存データへアクセスできなくなる可能性があります。

13. HDD／SSDの故障兆候がある場合は修復よりデータ保全を優先する

次の症状が起動エラーの前からあった場合は、WindowsだけでなくHDD／SSD側の不調も疑います。

  • Windowsの起動が以前より極端に遅かった
  • ファイルを開くとフリーズしていた
  • 保存に非常に時間がかかっていた
  • 保存時にエラーが出ていた
  • ドライブが認識されたりされなかったりしていた
  • HDDからカチカチ・カコンなどの異音がする

この状態では、CHKDSKなど書き込みを伴う修復を最初に実行せず、重要データの保全を優先してください。

物理故障が進行しているストレージでは、起動・修復・読み込みを何度も繰り返すことで状態が悪化する場合があります。

14. 大切なデータがある場合は先にバックアップを考える

写真、仕事の書類、会計データなど、バックアップのない重要ファイルがある場合は、Windowsの初期化や高度な修復より先にデータを確保することを考えてください。

セーフモードなどでWindowsへ入れる場合は、重要ファイルを外付けストレージへコピーし、コピー先で正常に開けることを確認します。

Windowsへ入れない場合は、内蔵ストレージを別のPCへ接続して確認する方法もありますが、PCの分解やストレージ規格の確認が必要です。ノートPCや一体型PCでは無理に分解しないでください。

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回復・データ退避で使う可能性があるもの：

USBメモリをWindowsの回復ドライブやインストールメディア作成に使用する場合は、中身が消去されることがあります。重要データが入ったUSBメモリを使わないでください。

SATA-USB変換アダプターは主にSATA接続のHDD／SSD向けです。M.2 NVMe SSDには使用できません。また、3.5インチHDDでは外部電源付きの製品が必要になる場合があります。購入前に内蔵ストレージの規格・サイズ・コネクタを確認してください。

異音や認識途切れがあるHDD／SSDは、別PCへ接続して何度も読み込みを試すことで状態が悪化する可能性があります。物理故障が疑われる場合は無理な読み出しを繰り返さないでください。

15. コマンド修復はエラー内容と対象ドライブを確認してから

起動エラーでは、sfc、DISM、chkdsk、bootrec、bcdbootなどのコマンドが紹介されることがあります。

状況によって有効ですが、Windows REでは通常起動時とドライブ文字が異なることがあります。また、Boot系の問題でもUEFI／GPT構成と古いBIOS／MBR構成では対処が異なります。

エラー内容や構成が分からない状態で、ネット上のコマンドを一括して実行しないでください。

特にHDD／SSDの物理故障が疑われる場合は、書き込みを伴う修復よりデータ保全を優先します。

16. 初期化・再インストールは最後の選択肢

スタートアップ修復、更新のアンインストール、システムの復元、セーフモードなどでも改善しない場合は、Windowsの初期化や再インストールを検討することがあります。

ただし、初期化は選択する方法によって、アプリ、設定、個人ファイルへ影響します。

また、HDD／SSD、メモリ、電源、マザーボードなどのハードウェア故障が原因であれば、Windowsを初期化しても改善しません。

重要データがある場合は、初期化より先にバックアップやデータ退避が可能か確認してください。

修理・点検を優先したほうがよい症状

状況 考え方
毎回同じエラーコードで起動できない コードに対応した個別診断が必要
BIOS／UEFIで内蔵ストレージが認識されない Windowsより前のストレージ・接続側を疑う
HDDから異音がする 物理故障の可能性があり、修復の繰り返しを避ける
ブルースクリーンを繰り返す ドライバー・メモリ・ストレージなど継続診断が必要
異臭・異常発熱・突然の電源断がある 電源や基板など本体故障も疑う
重要データのバックアップがない 初期化よりデータ保全を優先する

やってはいけないこと

  • エラー画面を記録せず、すぐ再起動して内容を消してしまう
  • 同じエラーになるたびに強制終了を何度も繰り返す
  • 重要データがあるのに最初から初期化する
  • BitLocker回復キーを確認せずフォーマットや再インストールを進める
  • 意味が分からないBoot修復コマンドをまとめて実行する
  • BIOS／UEFIのSecure Bootやストレージモードを自己判断で変更する
  • 異音がするHDDへCHKDSKなどを何度も実行する
  • 分解方法が分からないPCを無理に開ける

迷ったときの対処順

  1. エラー画面を撮影し、コード・英語メッセージを記録する
  2. 不要なUSB機器・外付け機器を外す
  3. 再起動を一度だけ試す
  4. 自動修復・回復画面が出る場合はWindows REへ進む
  5. スタートアップ修復を試す
  6. Windows Update直後なら更新のアンインストールを検討する
  7. システムの復元を確認する
  8. セーフモードで起動できるか確認する
  9. STOPコードやBootエラーなら表示内容に合わせて個別診断する
  10. ストレージ故障の兆候がある場合はデータ保全を優先する
  11. コマンド修復は原因と対象ドライブを確認できる場合だけ行う
  12. 初期化・再インストールは最後に検討する

よくある質問

Windows起動時のエラーは自然に直ることがありますか？

一時的な読み込みエラーや更新処理の影響であれば、外付け機器を外して一度再起動するだけで改善することがあります。ただし、同じエラーが繰り返される場合は原因の確認が必要です。

英語のエラーはどうすればよいですか？

画面全体を撮影し、英語メッセージを正確に記録してください。特にNo bootable device、Boot failure、A disk read error occurredなどは、Windowsより前のストレージや起動構成が関係する場合があります。

ブルースクリーンが出たら何を記録すればよいですか？

MEMORY_MANAGEMENTなどのSTOPコード、0x...のコード、表示されていればドライバーやファイル名を記録してください。繰り返す場合は新しく追加したハードウェアやセーフモードも確認します。

エラーコード0xc0000225が出ています

起動情報や起動デバイスへのアクセスに関係する可能性があります。まずWindows REのスタートアップ修復を確認し、重要データがある場合は書き込みを伴う修復を急がないでください。

初期化すれば必ず直りますか？

Windows側の問題であれば改善する場合がありますが、HDD／SSD、メモリ、電源などのハードウェア故障が原因なら初期化では直りません。データへの影響もあるため、最後の選択肢として考えてください。

データは取り出せますか？

Windowsが起動できなくても、HDD／SSD内のデータが残っている場合があります。重要データがある場合は初期化を急がず、セーフモードや別PCへの接続など安全な方法で退避できるか確認してください。

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