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［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19

Windows 11 25H2の更新後にUSB機器を認識しないときの対処法

Windows 11 25H2へ更新したあと、USBメモリ、外付けHDD / SSD、マウス、キーボード、プリンター、USBカメラ、USBオーディオ、カードリーダーなどが突然認識されなくなることがあります。

この症状では、Windows 11 25H2そのものだけが原因とは限りません。USBポートやケーブルの接触不良、USBハブの電力不足、ドライバーの不整合、デバイスマネージャー上のエラー、周辺機器メーカー側の25H2対応状況などを順番に確認する必要があります。

また、USBメモリや外付けHDD / SSDには大切なデータが保存されていることがあります。認識しないからといって、最初から初期化・フォーマット・CHKDSKを行うと、データ復旧を難しくする可能性があります。

この記事では、Windows 11 25H2更新後にUSB機器を認識しない場合を、安全性の高い順番で切り分けます。

最初に確認：何が認識しないのかで対処が変わる

症状	考えやすい原因	最初に確認すること
特定のUSB機器だけ認識しない	機器本体、ケーブル、専用ドライバー	別USBポート・別PCで確認
USBポート1か所だけ使えない	端子破損、接触不良、ポート側の故障	別ポートで同じ機器を確認
複数のUSBポートが全部使えない	USBコントローラー、チップセット、ドライバー	デバイスマネージャー、Windows Update
USBハブ経由だけ認識しない	電力不足、ハブ不良、USB-Cドック互換性	PCへ直接接続
USBメモリ・外付けHDDだけ表示されない	ドライブ文字、ディスク状態、ストレージ故障	ディスクの管理を「確認だけ」する
「不明なUSBデバイス」と表示	ドライバー、接続不良、機器故障	デバイス状態・エラーコード
25H2更新直後から使えない	ドライバー・更新との互換性	最新Windows Update、メーカー公式ドライバー

USBストレージに大切なデータがある場合の注意

USBメモリ、外付けHDD、外付けSSD、SDカードなどが認識しない場合、データが必要なら次の操作を先に行わないでください。

• 「ディスクを初期化しますか？」で初期化する
• フォーマットする
• 新しいパーティションを作成する
• 故障が疑われるストレージへCHKDSKを何度も実行する
• データを書き込む

特に「未割り当て」「RAW」「初期化されていません」と表示される場合は、単純なUSBドライバー問題ではなく、ストレージ側の障害やファイルシステム破損の可能性があります。

外付けストレージだけが表示されない場合は「Windows 11で外付けHDDやUSBメモリが表示されない場合の原因と対処法」も確認してください。

1. USB機器を抜き差ししてPCを再起動する

Windows 11 25H2更新直後は、USB関連ドライバーやサービスの読み込みが一時的に正常完了していないことがあります。

まず次の順番で確認します。

1. 作業中のデータを保存する
2. 安全に取り外せるUSB機器を外す
3. Windowsを通常の方法で再起動する
4. 起動後にUSB機器を1台ずつ接続する

再起動だけで復帰する場合は、一時的なUSBドライバー・デバイス認識の不整合だった可能性があります。

2. USBハブを外してPC本体へ直接接続する

USBハブやUSB-Cドックを使用している場合は、機器をPC本体のUSBポートへ直接接続して確認してください。

MicrosoftのUSB-Cトラブルシューティングでも、USBハブや接続機器を減らし、USB機器をPCへ直接接続して確認する方法が案内されています。

直接接続では認識する場合、次の原因が考えられます。

• USBハブの電力不足
• USBハブ・ドック自体の不具合
• USB-Cケーブルの仕様不足
• ドック用ドライバー・ファームウェア
• 接続台数が多すぎる

USB-Cケーブルは、コネクタ形状が同じでも、データ転送・映像出力・充電の対応範囲が異なります。

3. 別のUSBポートへ接続する

同じUSB機器を別のUSBポートへ接続してください。

たとえば、右側のUSB-Aでは認識しないが左側では認識する場合、機器そのものより特定ポートやUSBコントローラー側の問題を疑いやすくなります。

USB 2.0とUSB 3.xのポートが両方あるPCでは、それぞれで動作が違うかも確認してください。

USBポート自体の切り分けは「Windows 11でUSBポートが機能しない場合の確認ポイント」も参考になります。

4. ケーブルを交換できる機器では別ケーブルを試す

外付けHDD / SSD、プリンター、スキャナー、USBオーディオ、USB-C機器など、ケーブル交換が可能な機器ではケーブル不良も確認します。

次の症状はケーブルや端子でも起こります。

• 接続音はするがすぐ切断される
• 角度を変えると認識する
• USB 2.0では使えるが高速モードで不安定
• 充電はできるがデータ通信できない

USB-Cでは「充電専用ケーブル」でデータ通信できない場合もあります。

機器に付属した純正ケーブルがある場合は、まず純正ケーブルで確認してください。

5. 別のPCでUSB機器を確認する

可能なら、問題のUSB機器を別のPCへ接続してください。

確認結果	考えやすい原因
別PCでは正常	Windows 11 25H2側、USBポート、ドライバー
別PCでも認識しない	USB機器本体、ケーブル、電源
特定のケーブルだけ失敗	ケーブル不良・仕様違い

別PCでも認識しない場合は、Windows 11 25H2の設定変更を続けるより、機器側の故障や電源を確認したほうが効率的です。

6. 電力不足が疑われる場合

USB機器によっては、USBポートから供給される電力だけでは安定動作しない場合があります。

MicrosoftのUSB-Cトラブルシューティングでも、電力不足が疑われる場合は、外部電源を使用できる機器なら電源を接続し、不要なUSB機器を取り外す方法が案内されています。

特に注意したい機器です。

• ポータブルHDD
• 複数台のUSB機器をつないだバスパワーハブ
• USBキャプチャーデバイス
• USBオーディオインターフェース
• USB-Cドック

USBハブ経由だけ不安定で、PCへ直接つなぐと正常なら、電力不足やハブ側の問題を疑います。

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USBハブの電力不足を切り分ける場合：

• セルフパワー USB 3.0 ハブ：
  Amazonで検索 /
  Yahoo!ショッピングで検索

USBハブを購入する場合は、必要なUSB規格、ポート形状、給電方式、接続する機器の消費電力を確認してください。

7. デバイスマネージャーを確認する

次に、WindowsがUSB機器をどのように認識しているか確認します。

1. スタートボタンを右クリックする
2. 「デバイス マネージャー」を開く
3. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開する
4. 「その他のデバイス」も確認する
5. 黄色い「!」や「不明なUSBデバイス」がないか確認する

USB機器によっては、「ディスク ドライブ」「ヒューマン インターフェイス デバイス」「カメラ」「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」など別のカテゴリに表示されます。

「不明なデバイス」と表示される場合は「Windows 11でデバイスマネージャーに不明なデバイスが表示されたときの原因と対処法」も参考になります。

8. デバイスの状態とエラーコードを確認する

警告マークのあるUSB機器を右クリックし、「プロパティ」を開きます。

「全般」タブの「デバイスの状態」にエラーコードが表示される場合は、番号を控えてください。

Microsoftはデバイスマネージャーのエラーコードごとに対処方法を公開しています。

代表的なコード	確認する方向
Code 10	機器を開始できない。ドライバー・機器・互換性を確認
Code 18	ドライバー再インストールを確認
Code 28	ドライバー未インストール
Code 31	必要なドライバーを読み込めない
Code 43	機器から問題が報告されWindowsが停止

エラーコードを確認せず、USBコントローラーをまとめて削除しないでください。

9. Windows Updateを最新にする

Microsoftは、ハードウェアドライバーの多くをWindows Update経由で提供しています。

25H2更新直後にUSB機器が認識しなくなった場合でも、その後の更新で修正されている可能性があるため、現在のWindows Updateを確認してください。

1. 「設定」を開く
2. 「Windows Update」を開く
3. 「更新プログラムのチェック」を選ぶ
4. 利用可能な更新をインストールする
5. 再起動する

MicrosoftのWindows 11 25H2リリースヘルスでは、2026年6月に導入された新しいUSB-C Connection Managerインターフェースと、一部Dell PCのIntelドライバーとの互換性問題が公開されていました。

この問題は2026年7月18日のKB5121767およびそれ以降の更新で解決済みです。

これは「25H2ではUSB機器全般が認識しない」という意味ではありませんが、USB-C周辺の問題が更新・ドライバー互換性に関係する実例があるため、25H2では最新Windows UpdateとPCメーカー公式ドライバーの両方を確認することが重要です。

10. オプションのドライバー更新を確認する

Windows Updateには、自動ではインストールされない「オプションの更新プログラム」があります。

1. 「設定」→「Windows Update」を開く
2. 「詳細オプション」を開く
3. 「オプションの更新プログラム」を開く
4. 「ドライバー更新プログラム」を確認する

USB、チップセット、Intel、AMD、Thunderbolt、ドックなど、問題のPC・機器に明確に関係するドライバーがあれば、内容を確認して適用します。

オプションドライバーを全部まとめて入れる必要はありません。

11. PCメーカー公式のチップセット・USB・ドック用ドライバーを確認する

Windows Updateで改善しない場合は、PCメーカー公式サポートページを確認します。

特にノートPCや一体型PCでは、USB機能が次のドライバーやファームウェアと関係する場合があります。

• チップセット
• USBコントローラー
• Thunderbolt
• USB4
• USB-Cドック
• Intel Innovation Platform Framework
• BIOS / UEFI

確認する際は、PCの正確な型番と現在のWindows 11バージョンを合わせてください。

非公式の「ドライバー一括更新ソフト」は使用しないでください。

古い周辺機器のドライバー確認については「Windows 11 25H2で古い周辺機器が使えないときに確認するドライバー項目」も参考になります。

12. USB機器の専用ドライバー・アプリを確認する

USBポート自体は正常でも、機器専用ドライバーが25H2へ対応していない場合があります。

特に確認したい機器です。

• プリンター・スキャナー
• USBオーディオインターフェース
• キャプチャーデバイス
• ペンタブレット
• 測定機器
• USBシリアル変換アダプター
• 業務用USBドングル

機器メーカー公式サイトで、Windows 11 25H2対応ドライバーや専用アプリの最新版を確認してください。

13. ドライバー更新直後から認識しないならロールバックを確認する

25H2更新と同時にUSB関連ドライバーが更新され、その直後から使えなくなった場合は、以前のドライバーへ戻せることがあります。

1. デバイスマネージャーで対象デバイスを開く
2. 「プロパティ」→「ドライバー」を開く
3. 「ドライバーを元に戻す」が選べるか確認する

ロールバックで改善する場合は、新しいドライバーとの互換性が関係していた可能性があります。

ただし、古いドライバーを長期間使い続けるのではなく、メーカー公式の修正版がないか確認してください。

14. USB機器を「再認識」させる操作は機器の種類を確認してから

マウス、Webカメラ、プリンターなど、再認識してもデータが失われない機器では、デバイスマネージャーからデバイスをアンインストールし、再起動または再接続で再認識させる方法が有効な場合があります。

ただし、古い機器ではドライバーを削除したあとに再入手できないことがあります。

実施前に次を確認してください。

• メーカー公式からドライバーを入手できる
• 正確な機器型番が分かる
• Windows 11対応状況が分かる

詳しい再認識方法は「デバイスマネージャーでUSB機器を再認識させる方法｜認識しないUSBトラブルの解決ガイド」も参考になります。

USBメモリや外付けHDD / SSDで、データが必要な場合は「機器の再認識」と「ディスク初期化・フォーマット」を混同しないでください。

15. USBコントローラーの一括削除は最初に行わない

USBトラブルの対処として「ユニバーサル シリアル バス コントローラーを全部削除して再起動する」という方法が紹介されることがあります。

この操作はUSBキーボード・USBマウスしかないデスクトップPCでは、途中で入力機器が使えなくなる可能性があります。

また、原因がケーブルや周辺機器側なら、USBコントローラーを削除しても解決しません。

まず次を先に確認してください。

1. 別ポート
2. PCへ直接接続
3. 別ケーブル
4. 別PC
5. デバイスマネージャーのエラーコード
6. Windows Update
7. メーカー公式ドライバー

16. USBメモリ・外付けHDD / SSDは「ディスクの管理」で状態だけ確認する

USBストレージの場合、エクスプローラーに表示されなくてもWindows自体はディスクを認識していることがあります。

スタートボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を開いて確認します。

確認したいのは次の状態です。

• ディスク自体が一覧にあるか
• 容量が正しく表示されるか
• ドライブ文字が付いているか
• 「オフライン」になっていないか
• 「RAW」「未割り当て」「初期化されていません」ではないか

ここではまず確認だけにしてください。

大切なデータがあるディスクで「初期化されていません」と表示されても、初期化ボタンを押さないでください。

17. ドライブ文字がないだけなら割り当てで直る場合がある

ディスクの管理でパーティションが正常に表示され、ファイルシステムも正常だがドライブ文字だけない場合は、ドライブ文字を割り当てることでエクスプローラーへ表示されることがあります。

ただし「RAW」「未割り当て」「容量0」「I/Oエラー」などが出ている場合は、ドライブ文字の問題とは限りません。

データが重要なら、状態を確認してから作業してください。

18. 異音・切断・極端な遅さがある外付けHDDはドライバーより故障を疑う

外付けHDDで次のような症状がある場合は、Windows 11 25H2やUSBドライバーだけを疑わないでください。

• カチカチ・カコンなど異音がする
• 接続と切断を繰り返す
• フォルダーを開くとPC全体が固まる
• 容量表示に非常に時間がかかる
• 別PCでも同じ症状

故障したHDDへCHKDSKや大量コピーを繰り返すと、状態を悪化させる可能性があります。

重要データがある場合は、書き込みを避けてデータ保全を優先してください。

19. USB-C機器では「USB-Cだから全部使える」と考えない

USB-Cはコネクタ形状の名称であり、PCやケーブルによって対応機能が異なります。

次の機能はすべてのUSB-Cポート・ケーブルで利用できるわけではありません。

• USBデータ通信
• USB Power Delivery
• DisplayPort Alt Mode
• Thunderbolt
• USB4

MicrosoftのUSB-Cトラブルシューティングでも、USB-C機器・PC・ケーブルが同じ機能へ対応していることを確認するよう案内しています。

「充電はできるのにデータ通信できない」「USB-Cドックだけ認識しない」という場合は、ケーブル・ポート仕様も確認してください。

20. USB-CドックやThunderboltドックはファームウェアも確認する

ドック経由でUSB機器だけ認識しなくなった場合は、Windowsドライバーだけでなくドック本体のファームウェアも確認してください。

PCメーカー・ドックメーカーの公式サポートページで次を確認します。

• Windows 11 25H2対応
• Thunderbolt / USB4ドライバー
• ドックファームウェア
• USB-C Connection Manager関連更新

2026年には、Windows 11 25H2 / 24H2の新しいUSB-C Connection Managerインターフェースと一部Intelドライバーの互換性問題が実際に確認されました。Microsoftは2026年7月18日以降の更新で解決しています。

したがって、USB-Cドック周辺の問題ではWindowsとメーカー側ドライバーの両方を最新化することが重要です。

21. スリープ復帰後だけ認識しない場合

通常起動直後は使えるのに、スリープから復帰するとUSB機器が消える場合は、電源管理やドライバーの復帰処理が関係している可能性があります。

まず次を確認してください。

• PCを再起動すると復帰するか
• USB機器を抜き差しすると戻るか
• Windows UpdateとPCメーカー公式ドライバーが最新か
• PCメーカーにスリープ・USB修正BIOSがないか

電源管理の詳細設定やレジストリによるUSB Selective Suspend無効化は、原因が分からない段階では行わないでください。

22. BIOS / UEFIではUSB機器が使えるか確認する

USBキーボードやUSBマウスなどでは、BIOS / UEFI画面で動くかが切り分けになる場合があります。

確認結果	考えやすい原因
BIOSでは使えるがWindows起動後に使えない	Windowsドライバー・設定側
BIOSでも使えない	USBポート、機器、BIOS設定、ハードウェア

ただし、すべてのUSB機器がBIOS / UEFIで動作するわけではありません。

BIOSで使えるのにWindowsだけ認識しない場合は、「BIOSでは動作するのにWindows起動後にUSBが認識しないときの原因と解決方法」も参考になります。

23. BIOS / UEFI設定は後段で確認する

一部PCにはUSBポート、Thunderbolt、USB4などを有効・無効にするBIOS / UEFI項目があります。

ただし、25H2更新後にUSB機器が使えないというだけで、最初からBIOS設定を変更する必要はありません。

Windows Update、メーカー公式ドライバー、別ポート、別機器の確認後に、PCメーカー公式マニュアルで該当設定があるか確認してください。

BIOS / UEFI設定を変更する前にBitLocker回復キーを確認してください。

USBと関係のないTPM、Secure Boot、起動方式を変更しないでください。

24. BIOSアップデートはメーカーがUSB修正を案内している場合に検討する

PCメーカーがUSB、Thunderbolt、USB-C、Windows 11 25H2対応などの修正をBIOSアップデート内容として明記している場合は、適用で改善する可能性があります。

しかしBIOSアップデートは、通常のドライバー更新よりリスクが高い操作です。

実施前に次を確認してください。

• 正確なPC型番
• 現在のBIOSバージョン
• メーカー公式の変更内容
• ACアダプター・安定した電源
• BitLocker回復キー
• 重要データのバックアップ

USB機器1台だけが認識しない場合に、BIOSを無条件で更新する必要はありません。

25. Windows Updateのアンインストールは最後のほうで判断する

25H2更新直後にUSB機器が使えなくなっても、最初からWindows Updateを削除しないでください。

まず次を確認します。

1. 別ポート・直接接続
2. 別ケーブル・別PC
3. デバイスマネージャー
4. 最新Windows Update
5. メーカー公式ドライバー・ファームウェア
6. ドライバーロールバック

特定の更新を入れた直後から複数のUSBポートで同じ問題が始まり、その後の修正版を入れても改善しない場合に、更新アンインストールを切り分けとして検討します。

セキュリティ更新を削除すると脆弱性修正も外れるため、削除後はMicrosoftの修正版を確認してください。

26. Windowsの修復再インストール・初期化はUSBだけの問題では後段

USB機器1台だけが認識しない場合、Windowsを初期化しても機器自体が故障していたり、25H2対応ドライバーが存在しなかったりすれば解決しません。

Windows全体で複数デバイスの認識がおかしい、システムファイル破損も確認されているなどの場合は、Windowsの修復再インストールを検討できます。

Windows 11には、現在のWindowsをWindows Update経由で再インストールし、アプリ・個人ファイル・設定を保持する修復機能があります。

それでも改善しない場合にリセット・クリーンインストールを検討してください。

症状別の判断表

確認結果	原因として考えやすいもの
別ポートなら認識する	特定USBポート・接触不良
PCへ直接つなぐと認識する	USBハブ・ドック・電力不足
別PCでも認識しない	USB機器・ケーブル故障
不明なUSBデバイスになる	ドライバー・機器・接続
Code 43が出る	機器が問題を報告、ドライバー・ハードウェア確認
Windows Update後に複数ポートで発生	USB / チップセットドライバー・更新互換性
USBストレージだけ表示されない	ドライブ文字、ファイルシステム、ストレージ故障
BIOSではUSBキーボードが使える	Windows側ドライバー・設定

やってはいけない操作

• USBメモリ・外付けHDDのデータが必要なのに初期化・フォーマットする
• 故障が疑われるHDDへCHKDSKを何度も実行する
• 原因確認なしでUSBコントローラーを一括削除する
• 再インストール用ドライバーを確保せず古いUSB機器のドライバーを完全削除する
• 非公式のドライバー更新ソフトを使用する
• USBトラブルだけでTPM・Secure Bootなど無関係なBIOS設定を変更する
• BitLocker回復キーを確認せずBIOSアップデートを行う
• 特定更新が原因と確認できていないのにセキュリティ更新を削除する

よくある質問

Windows 11 25H2にしたらUSBメモリが表示されなくなりました。最初に何をすればよいですか？

別USBポート、USBハブを外した直接接続、別PCで確認してください。その後、デバイスマネージャーと「ディスクの管理」で認識状態を確認します。大切なデータがある場合は初期化・フォーマットしないでください。

「不明なUSBデバイス」と表示されます

デバイスマネージャーのプロパティでエラーコードを確認し、Windows Update、オプションドライバー、PC・機器メーカー公式ドライバーを確認してください。Code 43などが出る場合は、ドライバーだけでなく機器故障や接続不良も考えます。

USBハブ経由では認識しませんが、本体へ直接つなぐと使えます

USBハブの電力不足、ハブ自体の不具合、USB-Cケーブル・ドックの互換性が考えられます。外部電源を使うセルフパワーハブや、メーカーが推奨するドック・ケーブル仕様を確認してください。

USBポートを全部デバイスマネージャーから削除すれば直りますか？

改善する場合はありますが、最初の対処ではありません。USBキーボード・マウスが使えなくなる可能性もあります。別ポート、ケーブル、デバイス状態、Windows Update、メーカー公式ドライバーを先に確認してください。

25H2にはUSBの既知問題がありますか？

2026年には新しいUSB-C Connection Managerインターフェースと一部Dell PCのIntelドライバーとの互換性問題がMicrosoftから公開されました。この問題は2026年7月18日のKB5121767以降で解決済みです。USB機器全般が25H2で使えないという問題ではありません。

USB-Cで充電はできますがデータ通信できません

USB-Cは同じコネクタ形状でもケーブル・ポートごとに対応機能が異なります。充電専用ケーブル、データ速度、USB4 / Thunderbolt対応などを確認し、可能なら機器付属ケーブルで試してください。

外付けHDDが「初期化されていません」と表示されます

データが必要なら初期化しないでください。ドライバー問題ではなく、HDD・USB変換基板・ファイルシステムなどの障害が考えられます。別ケーブル・別PCで状態を確認し、重要データがある場合は書き込みを避けてください。

Windows Updateを削除すれば元に戻りますか？

特定更新が原因なら改善する可能性はありますが、最初に削除する必要はありません。最新Windows Updateとメーカー公式ドライバーを先に確認し、症状発生日時と更新日時が明確に一致する場合に後段で検討してください。

Microsoft公式情報

• Fix USB-C problems in Windows – Microsoft Support
• Update drivers through Device Manager in Windows – Microsoft Support
• Automatically get recommended and updated hardware drivers – Microsoft Support
• Error codes in Device Manager in Windows – Microsoft Support
• Windows 11, version 25H2 known issues and notifications – Microsoft Learn

まとめ

• 最初に「機器1台だけ」「特定ポートだけ」「USB全体」のどこに問題があるか切り分ける
• USBハブ・ドックを外し、PC本体へ直接接続する
• 別ポート・別ケーブル・別PCで確認する
• デバイスマネージャーで警告マーク・不明なデバイス・エラーコードを確認する
• Windows Update、オプションドライバー、PC・機器メーカー公式ドライバーを確認する
• USB-Cではケーブル・ポート・機器が同じ機能へ対応しているか確認する
• USBストレージのデータが必要なら初期化・フォーマット・CHKDSKを先に行わない
• USBコントローラーの一括削除やBIOS変更は基本確認のあとに行う
• 2026年の一部Dell / Intel USB-C互換性問題はKB5121767以降で解決済み
• 別PCでも認識しない、異音や切断を繰り返す場合はUSB機器自体の故障も疑う

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