BluetoothアダプターにCode 43が出るときの原因と対処法｜03-07. Bluetooth・無線周辺機器トラブルパソコントラブル解決大事典

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［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19

BluetoothアダプターにCode 43が出るときの原因と対処法

Windows 11のデバイスマネージャーでBluetoothアダプターに黄色い「!」マークが付き、プロパティの「デバイスの状態」に「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。（コード 43）」と表示されることがあります。

Code 43は、Bluetoothアダプターが必ず故障したことを意味するエラーではありません。Microsoftでは、デバイスを制御するドライバーの1つが「デバイスに問題が発生した」とWindowsへ通知したときに表示されるエラーと案内しています。

Bluetoothでは、ドライバーの不整合、Windows Update後の一時的な問題、USB接続不良、アダプターの初期化失敗、実際のハードウェア故障など、複数の原因でCode 43が出る可能性があります。

この記事では、いきなりBluetoothアダプターを交換したりBIOSを更新したりせず、再起動 → Windows Update → ドライバー確認 → USB切り分け → ハードウェア判断の順に原因を絞り込みます。

最初に確認：どのデバイスにCode 43が出ていますか？

まず、Code 43が表示されている対象を正確に確認します。

スタートボタンを右クリックする
「デバイスマネージャー」を開く
「Bluetooth」を展開する
黄色い「!」マークが付いているデバイスを右クリックする
「プロパティ」を開く
「全般」タブの「デバイスの状態」を確認する

Intel Wireless Bluetooth、Realtek Bluetooth Adapter、MediaTek Bluetooth Adapterなど、Bluetoothアダプター本体にCode 43が出ているか確認してください。

外付けUSB Bluetoothアダプターの場合は、「Bluetooth」ではなく「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」や「不明なUSBデバイス」側にCode 43が出ることもあります。その場合はUSB側の切り分けも重要です。

Code 43とは？

Microsoftのデバイスマネージャーエラーコード一覧では、Code 43は、デバイスを制御するドライバーがWindowsへデバイスの異常を通知し、Windowsがそのデバイスを停止した状態とされています。

つまり、Code 43は「故障原因」を直接示すコードではなく、Windowsがそのデバイスを正常に使えないと判断した結果です。

Bluetoothアダプターでは、主に次のような原因が考えられます。

Bluetoothドライバーの不具合・破損
Windows Update後のドライバー不整合
Bluetoothアダプターの一時的な初期化失敗
USB Bluetoothアダプターの接触不良
USBハブやUSBポート側の問題
内蔵Bluetoothモジュールのハードウェア異常
Wi-Fi/Bluetooth複合無線モジュールの不具合

1. まずWindowsを再起動する

最初にWindowsを再起動します。Bluetoothアダプターの初期化に一時的な問題が起きている場合、再起動だけでCode 43が消えることがあります。

作業中のファイルを保存する
「スタート」→「電源」→「再起動」を選ぶ
再起動後、デバイスマネージャーを開く
Code 43が消えたか確認する

一度だけ発生して再起動後に戻った場合は、一時的なドライバー・デバイス初期化の問題だった可能性があります。何度も再発する場合は、次の確認へ進みます。

2. 完全に電源を切ってから起動し直す

再起動で改善しない場合は、PCをシャットダウンし、少し待ってから電源を入れ直します。

IntelもBluetoothやWi-FiのCode 10／43について、デバイスマネージャーがハードウェアを正常に開始できない一時的な状態で発生する場合があり、電源を完全に切って再投入する手順を対処候補として案内しています。

ノートPCでは、内蔵バッテリーを無理に外す必要はありません。通常のシャットダウンで確認してください。

注意：メーカーが案内していない放電作業や分解を、Code 43だけを理由に行う必要はありません。

3. Windows Updateを確認する

BluetoothドライバーはWindows Update経由で更新されることがあります。更新不足だけでなく、更新直後のドライバー不整合がCode 43のきっかけになることもあります。

「設定」を開く
「Windows Update」を開く
「更新プログラムのチェック」を実行する
利用可能な更新をインストールする
再起動してCode 43を確認する

「詳細オプション」にドライバー関連のオプション更新が表示されている場合もあります。ただし、メーカー製PCではPCメーカー提供ドライバーも確認してください。

4. Bluetoothドライバーを更新する

Bluetoothアダプターがデバイスマネージャーに表示されている場合は、まずドライバー更新を試します。

デバイスマネージャーで「Bluetooth」を展開する
Code 43が出ているBluetoothアダプターを右クリックする
「ドライバーの更新」を選ぶ
「ドライバーを自動的に検索」を選ぶ
完了後にWindowsを再起動する

MicrosoftもBluetoothドライバーの更新手順として、デバイスマネージャーからBluetoothアダプターを選び、ドライバーを更新して再起動する方法を案内しています。

5. PCメーカーのBluetoothドライバーを確認する

「最適なドライバーが既にインストールされています」と表示されても、PCメーカーがより新しい、またはその機種向けに調整したBluetoothドライバーを公開している場合があります。

特に次のケースでは、PCメーカー公式サポートを確認してください。

Windows Update後からCode 43になった
Windows 11へアップグレード後から発生した
Wi-FiとBluetoothが同時に不安定になった
デバイスマネージャーの更新では改善しない

本体型番、製品番号、サービスタグなどを確認し、対象機種のBluetooth／Wirelessドライバーを選びます。

Intel製Bluetoothの場合も、IntelはまずPCメーカー（OEM）側のドライバーを確認することを推奨しています。

6. Windows Update直後ならドライバーのロールバックを確認する

直前まで正常だったのに、Windows UpdateやBluetoothドライバー更新の直後からCode 43が出た場合は、以前のドライバーへ戻せるか確認します。

Bluetoothアダプターを右クリックする
「プロパティ」を開く
「ドライバー」タブを開く
「ドライバーを元に戻す」が選択できるか確認する
戻した後にWindowsを再起動する

ボタンがグレーアウトしている場合は、以前のドライバーがWindowsに残っていません。非公式サイトから不明なドライバーを入れず、PCメーカー公式ページを確認してください。

Windows Update後のBluetooth不具合は、Windows Update後にBluetoothが使えなくなったときのドライバー確認手順も参考にしてください。

7. Bluetoothドライバーを再インストールする

更新やロールバックで改善しない場合は、Bluetoothドライバーの再インストールを検討します。

MicrosoftのCode 43案内でも、基本対処後に改善しない場合の方法として、デバイスドライバーの再インストールが案内されています。

ただし、削除する前に再インストール用ドライバーを用意できることを確認してください。

PCメーカー公式サイトでBluetoothドライバーを確認する
必要なら事前にドライバーをダウンロードする
デバイスマネージャーでBluetoothアダプター本体を右クリックする
「デバイスのアンインストール」を選ぶ
Windowsを再起動する
自動で戻らない場合はメーカー製ドライバーをインストールする

注意：Bluetooth関連項目をまとめて削除しないでください。Microsoft Bluetooth Enumeratorなど、アダプター本体以外の項目まで削除すると切り分けが複雑になります。

8. USB Bluetoothアダプターなら別ポートで確認する

外付けUSB BluetoothアダプターにCode 43が出ている場合は、ドライバーだけでなくUSBポートや接触状態も確認します。

USBアダプターを一度抜き差しする
別のUSBポートへ接続する
USBハブを使用している場合はPC本体へ直接接続する
デスクトップPCでは前面・背面ポートを変えて比較する
可能なら別のPCで認識するか確認する

USB側に「不明なUSBデバイス」やCode 43が出る場合は、BluetoothドライバーだけでなくUSBデバイスの認識そのものに問題がある可能性があります。

詳しくはUSB Bluetoothアダプターが認識されないときの確認ポイントも参考にしてください。

9. USBハブや延長機器を外して確認する

USB BluetoothアダプターをUSBハブ、ドッキングステーション、延長ケーブル経由で使っている場合は、一度PC本体へ直接接続してください。

USBハブ側の電力不足、相性、接触不良によってデバイスが不安定になる場合があります。

直接接続するとCode 43が消える場合は、Bluetoothアダプター本体よりもUSB接続経路を優先して確認します。

10. 別PCでもCode 43になるか確認する

外付けBluetoothアダプターの場合、別のWindows PCへ接続できるなら比較すると故障判断に役立ちます。

確認結果	考えやすい原因
別PCでは正常に認識する	元PCのUSBポート・ドライバー・Windows側
別PCでもCode 43・認識不良	USB Bluetoothアダプター本体の故障可能性が高い

内蔵Bluetoothではこの比較ができないため、Wi-Fi側の状態やメーカー診断を組み合わせて判断します。

11. Wi-Fiも同時に不調になっていないか確認する

ノートPCでは、Wi-FiとBluetoothが1枚の無線モジュールに搭載されていることが多くあります。

BluetoothだけCode 43 → Bluetooth側ドライバー・インターフェースだけの問題も考えられる
Wi-Fiも同時にCode 10／43・未認識 → 無線モジュール全体、電源、接続、ドライバーを疑う

Wi-Fiが正常だからBluetoothハードウェアも完全に正常とは限りませんが、両方同時に異常ならハードウェア側の可能性は高くなります。

12. Code 10との違いを確認する

Code 10とCode 43はどちらもBluetoothアダプターが使えない状態で出るため、混同しやすいエラーです。

エラー	Windowsが示している状態	主な確認ポイント
Code 10	デバイスを開始できない	ドライバー、初期化、電源状態、ハードウェア
Code 43	デバイス側から問題が報告され、Windowsが停止した	ドライバー、USB接続、デバイス異常、ハードウェア

Code 10が表示されている場合は、BluetoothアダプターにCode 10が出るときの原因と対処法を確認してください。

13. Bluetoothスイッチや項目が消えた場合

Code 43が出た結果、Windowsの「設定」からBluetoothのオン／オフスイッチやBluetooth項目が消えることがあります。

これはBluetooth設定画面だけの不具合とは限らず、アダプターが正常に開始できないためWindowsがBluetooth機能を利用できない状態になっている可能性があります。

Code 43を解消しても項目が戻らない場合は、Bluetoothの項目がWindows 11から消えたときの原因と対処法を確認してください。

14. Bluetooth Support Serviceの変更を最初に行わない

Bluetooth接続トラブルではBluetooth Support Serviceが関係することがありますが、Code 43はデバイスマネージャー上でハードウェア・ドライバーが異常を報告している状態です。

そのため、Code 43が出ている間は、Bluetoothサービス設定よりドライバー・デバイス・USB接続の確認を優先してください。

サービスのスタートアップ種類を変更したり、関連サービスを無効化したりする必要はありません。

15. BIOS／UEFI更新は最後に検討する

PCメーカーや無線チップメーカーのトラブルシューティングで、ドライバーを入れ直しても改善しない場合にBIOS更新が候補になることがあります。

しかし、BIOS更新は失敗するとPCが起動しなくなる可能性があります。Code 43が出たという理由だけで最初に行う操作ではありません。

検討するのは次のような場合です。

PCメーカーが対象機種向けにBluetooth・無線関連修正を含むBIOSを公開している
メーカーサポートからBIOS更新を案内されている
メーカー製ドライバーを正しく再インストールしてもCode 43が続く

実行する場合は、本体型番、BIOSバージョン、ACアダプター接続、BitLocker回復キーなど、PCメーカーの公式注意事項を必ず確認してください。

16. 内蔵Bluetoothのハードウェア故障を疑う目安

次の条件が重なる場合は、Bluetoothモジュールやマザーボード側の故障可能性が高くなります。

PCメーカーの最新ドライバーでもCode 43が続く
ドライバー再インストール直後からCode 43になる
完全シャットダウンでも改善しない
Wi-Fiも同時に不安定・未認識になる
落下、水濡れ、分解、部品交換後から発生した
メーカーのハードウェア診断でも無線機器の異常が出る

ノートPCの無線カードは、交換可能な機種とマザーボード直付けの機種があります。原因が十分に絞れていない段階で分解するのはおすすめしません。

17. 故障確認後はUSB Bluetoothアダプターも代替手段

内蔵Bluetoothの故障が確認され、修理せず外付けで対応したい場合は、Windows 11対応USB Bluetoothアダプターを利用する方法があります。

ただし、一時的なドライバー不具合の段階でUSBアダプターを追加すると、Bluetoothアダプターが複数になり、切り分けが複雑になる場合があります。購入は故障確認後がおすすめです。

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内蔵Bluetooth故障確認後の代替手段として：

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購入前にWindows 11対応、メーカー提供ドライバー、必要なBluetoothプロファイル・機能を確認してください。内蔵Bluetoothを無効にする必要があるかは、USBアダプターメーカーの手順を確認します。

よくある質問

Code 43が出たらBluetoothアダプターは壊れていますか？

壊れているとは限りません。Code 43は、ドライバーがデバイスの問題をWindowsへ通知し、Windowsがデバイスを停止した状態です。Windows Update後の一時的な不具合やドライバー不整合でも発生します。

Code 43はドライバーを更新すれば必ず直りますか？

必ずではありません。ドライバーが原因なら改善する可能性がありますが、USBポート、アダプター本体、内蔵無線モジュールなどハードウェア側が原因ならドライバーだけでは直りません。

USB BluetoothアダプターだけCode 43になります

別のUSBポートへ変更し、USBハブを外してPC本体へ直接接続してください。可能なら別PCでも確認すると、PC側とアダプター側を切り分けやすくなります。

Windows Update後からCode 43になりました

更新されたBluetoothドライバーとの不整合が候補になります。Windows Updateの追加更新、PCメーカー製ドライバー、ドライバーのロールバックを確認してください。

Code 43とCode 10はどちらが重いエラーですか？

単純にどちらが重いとは判断できません。Code 10はデバイスを開始できない状態、Code 43はデバイス側の問題報告を受けてWindowsが停止した状態です。どちらもドライバーからハードウェアまで原因があり得ます。

Bluetooth項目そのものが消えました

Code 43のためアダプターを正常に利用できず、Bluetooth設定が表示されなくなっている可能性があります。Code 43の対処後も戻らない場合は、Bluetoothアダプターの認識状態を確認してください。

まとめ

BluetoothアダプターのCode 43は、Windowsがデバイスから問題の報告を受け、そのデバイスを停止した状態です。Code 43だけでBluetoothアダプターの故障を断定することはできません。

まず再起動と完全シャットダウンを行い、Windows Update、Bluetoothドライバー更新、PCメーカー製ドライバー、必要に応じたロールバック・再インストールの順に確認します。

USB Bluetoothアダプターなら別ポート・直結・別PCでの比較が重要です。内蔵Bluetoothでメーカー製ドライバーを入れ直してもCode 43が続き、Wi-Fiにも異常がある場合は、無線モジュールやマザーボード側の故障を検討します。

BIOS更新やPC分解は初期の対処にせず、メーカー公式情報を確認し、原因が十分に絞れた段階で行ってください。

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