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［記事公開日］2023/04/07
Q: ソフトウェアのアップデートが行われてから、パソコンの動作が遅くなりました。何が原因なのでしょうか？
もくじ
A: デバイスドライバの不具合やリソースの過剰使用が原因と考えられます。以下の手順で解決してください。
1. デバイスドライバの更新
アップデート前にインストールされていたデバイスドライバに互換性の問題がある場合、パフォーマンスが低下することがあります。デバイスマネージャーから問題があるデバイスを特定し、最新のドライバソフトウェアに更新してください。
2. ソフトウェアの再インストール
アップデートによってソフトウェアが不安定になった場合、アンインストールしてから再度インストールしてください。新しいバージョンがリリースされるまで古いバージョンのソフトウェアを使用することもできます。
3. システムリソースの監視
アップデートによってシステムリソースが過剰に使用される場合があります。タスクマネージャーを使用して、CPU、メモリ、ディスク使用率を監視し、異常な値を示すプロセスを特定してください。それらのプロセスが不必要な場合は、終了するかアンインストールすることができます。
4. システムの復元
アップデート前の状態に戻すことで問題を解決できます。システムの復元ポイントが作成されている場合、それを使用して以前の状態に戻してください。
上記の手順で解決できない場合、ハードウェアの問題が考えられます。専門家に相談することをお勧めします。