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[記事公開日]2023/04/07

Q: ソフトウェアのアップデートが行われてから、パソコンの動作が遅くなりました。何が原因なのでしょうか?

A: デバイスドライバの不具合やリソースの過剰使用が原因と考えられます。以下の手順で解決してください。

1. デバイスドライバの更新

アップデート前にインストールされていたデバイスドライバに互換性の問題がある場合、パフォーマンスが低下することがあります。デバイスマネージャーから問題があるデバイスを特定し、最新のドライバソフトウェアに更新してください。

2. ソフトウェアの再インストール

アップデートによってソフトウェアが不安定になった場合、アンインストールしてから再度インストールしてください。新しいバージョンがリリースされるまで古いバージョンのソフトウェアを使用することもできます。

3. システムリソースの監視

アップデートによってシステムリソースが過剰に使用される場合があります。タスクマネージャーを使用して、CPU、メモリ、ディスク使用率を監視し、異常な値を示すプロセスを特定してください。それらのプロセスが不必要な場合は、終了するかアンインストールすることができます。

4. システムの復元

アップデート前の状態に戻すことで問題を解決できます。システムの復元ポイントが作成されている場合、それを使用して以前の状態に戻してください。

上記の手順で解決できない場合、ハードウェアの問題が考えられます。専門家に相談することをお勧めします。

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