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[記事公開日]2023/04/11

Q: プリンターが用紙を取り込まない場合、どうすればいいですか?

A: プリンターが用紙を取り込まない場合の解決手順:

1. 紙トレイの確認

プリンターの紙トレイには、正しくセットされた十分な用紙が必要です。紙が詰まっている場合は、トレイから取り出して、詰まりを取り除いてから再度セットしてみてください。

2. ローラーのクリーニング

プリンターのローラーには、紙を取り込むための滑り止めがついていますが、これらが汚れていると紙がスムーズに通過しなくなることがあります。プリンターのマニュアルに従って、クリーニング方法を確認してください。

3. プリンターの再起動

プリンターの電源をオフにし、数分待ってから再度電源を入れてみてください。再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。

4. ドライバーの更新

プリンタードライバーが古い場合、プリンターが正しく機能しないことがあります。プリンターメーカーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。

5. 修理または交換

上記の手順を試しても、プリンターが用紙を取り込まない場合は、修理または交換を検討する必要があります。プリンターのメーカーサポートに問い合わせるか、修理専門業者に相談してください。

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