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［記事公開日］2023/04/11
Q: プリンターが用紙を取り込まない場合、どうすればいいですか？
もくじ
A: プリンターが用紙を取り込まない場合の解決手順：
1. 紙トレイの確認
プリンターの紙トレイには、正しくセットされた十分な用紙が必要です。紙が詰まっている場合は、トレイから取り出して、詰まりを取り除いてから再度セットしてみてください。
2. ローラーのクリーニング
プリンターのローラーには、紙を取り込むための滑り止めがついていますが、これらが汚れていると紙がスムーズに通過しなくなることがあります。プリンターのマニュアルに従って、クリーニング方法を確認してください。
3. プリンターの再起動
プリンターの電源をオフにし、数分待ってから再度電源を入れてみてください。再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
4. ドライバーの更新
プリンタードライバーが古い場合、プリンターが正しく機能しないことがあります。プリンターメーカーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてみてください。
5. 修理または交換
上記の手順を試しても、プリンターが用紙を取り込まない場合は、修理または交換を検討する必要があります。プリンターのメーカーサポートに問い合わせるか、修理専門業者に相談してください。
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