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［記事公開日］2023/04/11
Q: プリンターのインクカートリッジを交換しても、インクが出ない場合はどうすればよいですか？
A: プリンターヘッドをクリーニングするか、プリンタードナーを交換することを検討してください。
プリンターのインクカートリッジを交換しても、印刷物にインクが出ない場合、プリンターヘッドに問題がある可能性があります。まず、プリンターメーカーが提供するドライバーソフトウェアにある「クリーニング」または「ヘッドクリーニング」という機能を使用して、プリンターヘッドをクリーニングしてみてください。これにより、ヘッドについた汚れや詰まりを取り除くことができます。
それでも印刷物にインクが出ない場合、プリンターヘッド自体に問題がある可能性があります。この場合は、プリンターメーカーのサポートサイトで交換用のプリンターヘッドを探して、交換することが必要になる場合があります。
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