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［記事公開日］2023/04/11

Q: プリンターがUSB接続で接続できない場合、どうすればいいですか？

A: USB接続でプリンターが接続できない場合の解決手順

1. 接続状態を確認する

まずは、プリンターとパソコンのUSB接続部分がしっかりと接続されているか確認してください。接続不良が原因である場合があります。

2. ドライバーの再インストールを行う

プリンターのドライバーが正常にインストールされていない場合、接続できないことがあります。プリンターのメーカーのウェブサイトから最新版のドライバーをダウンロードして再インストールしてみてください。

3. USBポートを変更する

使用しているUSBポートが故障している場合、プリンターが認識されないことがあります。別のUSBポートに接続してみてください。

4. パソコンを再起動する

パソコンを再起動することで、一時的なエラーが解消されることがあります。パソコンを再起動した後、プリンターを再度接続してみてください。

5. プリンターの故障が考えられる場合は修理を依頼する

上記の手順を試しても、プリンターが認識されない場合は、プリンター自体が故障している可能性があります。その場合は、メーカーの修理窓口に修理を依頼するか、修理店に持ち込んで修理してもらってください。

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