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［記事公開日］2023/04/11

Q: プリンターのドライバが正しくインストールされていない場合、どうすればいいですか？

A: ドライバの再インストールと更新を行う

ドライバが正しくインストールされていない場合の問題点

プリンターのドライバが正しくインストールされていない場合、プリンターが正常に動作しない場合があります。例えば、プリンターがコンピューターに接続されているにもかかわらず、印刷ジョブがキューに表示されない、またはプリンターから印刷されないなどの問題が発生する場合があります。

解決手順

以下の手順に従って、ドライバの再インストールと更新を行ってください。
１．コントロールパネルを開き、「デバイスとプリンター」を選択します。
２．問題のあるプリンターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
３．「ハードウェア」タブを選択し、プリンターのドライバを選択します。
４．「ドライバのアンインストール」をクリックして、ドライバをアンインストールします。
５．プリンターのメーカーウェブサイトにアクセスして、最新のドライバをダウンロードします。
６．ダウンロードしたドライバを実行し、インストールを完了します。
７．コンピューターを再起動します。
これで、プリンターのドライバが再インストールされ、正しく動作するようになります。

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